作業が早丁寧だった。 : スター引越センターの口コミ評判

引越し業者について

何点か捨てたい家具や布団類があり、有料ではありますが引っ越しの搬出の際に処分してくれるとのことで、助かりました。
当日まで使うのものもあるので、地域の粗大ごみ処理に出すと日程が限られ、廃品回収業者を頼むと割高になるので。
処分品を含めた見積もりも分かりやすく、当日に金額が変わることはありませんでしたが、1点不用品が出てしまいましたがその分を無料にしてもらいました。
当日は2名で作業していただき、大型家具や家電などかなりの点数があったにもかかわらずスピーディーに搬出ができました。
搬入も少し早めに着いており、新居に付くと同時に作業ができました。搬出同様、搬入も非常にスピーディーでした。
洗濯機の設置もやってもらえました。引っ越しの一連の作業に関しては何の文句もありません。
1点残念だったところが、搬入の際にドアを開けておくときに私の靴が巻き込まれており、靴が少し潰れてしまったことです。（高級なものではないので良いのですが）

料金の満足度

処分品を含めた見積もりが分かりやすく、点数の変更にも快く対応していただきました。
料金自体はほかの引っ越し屋さんとあまり変わらなかったと思いますが、2～3万円ほど高く見積もりを出されたところもあったので安いほうではないかと思います。

接客対応の満足度

見積もりの際の電話対応も含め、良かったです。
搬入・搬出の際にピリピリした感じもなく、対応も丁寧でした。

サービスの良さ

事前に無料で段ボールがもらえるのですが、荷物が多かったため、無料の段ボールの個数が多いことが助かりました。
荷物をすべて詰めても2～3枚余りました。
また不用品が格安で引き取ってもらえるため、助かりました。
不用品の引き取りがほかの業者だともう少し高いような気がします。

引越し作業の満足度

とてもスピーディーで丁寧でした。
梱包をし忘れたものなども確認しながら作業をしてくれたので、特にトラブルなどもありませんでした。

契約を決めた理由

• 接客対応

以前にも利用したことがあり、荷物の運搬が早く、対応も良かったため。