物腰が穏やかだったところ。 : ハート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

見積もりはかなり乱雑。
引っ越しの担当者は非常に物腰が丁寧だったが、荷物の運び方はあまり考えて運んでおらず、とりあえず中に入れれば何とかなるでしょうスタイルだった。
段ボールの大きさもこちらがお願いしていたサイズが足りなかったり、車を運搬車で運ぶと約束していながら当日その運搬車が来ずに地道を他人が運転して運ぶことになってしまったり、トラブル続きであった。
運搬車の手配も行っておらず、結局引っ越し当日に車が現地に来ることなく、買い物に1週間行くことが出来なくなってしまい、非常に困ったことになった。
かといって引っ越し会社からの謝罪もなく、何事もなかったかのように済まされたことが腹立たしい。
総合評価としてはヤマトの宅急便や佐川急便を利用して引っ越しの荷物を運んだ方が優秀だと感じた。

料金の満足度

会社の費用負担だったが、かなり大きく儲けようと吹っ掛けているという話を担当者から聞いた。

接客対応の満足度

荷物を運び出す方々は非常に丁寧で好印象だったが、営業担当者が非常にお粗末。荷物が多いと言われたが、何が多いのかわからなかった。（特に家電は必要最低限のものしかないので、少ない家庭がどう生活しているのか理解できなかった。洗濯板で選択しているのでしょうかと言いたくなった）

サービスの良さ

正直高い評価はできない。
以前自分の費用で利用したアート引越センターの方が優秀だと感じた。費用面も時間面もサービス面も。

引越し作業の満足度

作業は迅速でしたが、洗濯機の設置が出来ないなど当日のトラブル・業者の技術不足が見られました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社の指定業者だったから。