ハート引越センターの口コミ・評判一覧

迷惑な営業電話をこれで解決 DoorTo(ドアツー)

所在地:東京都葛飾区奥戸5-12-4

対応地域: 全国

3.73 口コミ 235

( 料金 4.2 接客対応 3.7 サービス 3.6 引越し作業 3.9 )

ハート引越センターの口コミ・評判

引越し広場に投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価10位(全229引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
10 6 12 15 15

単身引越しの口コミランキング 総合評価7位(全171引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
7 4 9 9 6

家族引越しの口コミランキング 総合評価7位(全168引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
7 2 7 9 10
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
1~15件を表示 / 全235
(契約しました)
ツキミ

ツキミさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:長野県諏訪郡富士見町

引越し先:長野県諏訪郡富士見町

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

一括サイトで見積もりを依頼しましたが、ハート引越センターさんが一番先に連絡が来ました。
電話で返信がきた業者さんもありましたが、時間帯によっては対応できず、また営業トークが苦手な自分。ハー…

引越し業者について

一括サイトで見積もりを依頼しましたが、ハート引越センターさんが一番先に連絡が来ました。
電話で返信がきた業者さんもありましたが、時間帯によっては対応できず、また営業トークが苦手な自分。ハート引越センターさんの対応は丁寧かつ必要最低限のやり取りであり、個人的にはとてもやりやすいと思っておりました。
詳細な見積もりも迅速に提出していただき、また、その際提示された金額も高くなく、追加料金を請求されることがなかった点は、高評価でした。
引っ越しに使用する際の段ボールを自分自身で用意するのがとても大変だと思っていましたが、サービスで届けていただいた点は、とても助かりました。引っ越しに関してはあまり時間的に余裕がなかったのですが、段ボール配達やレスポンスも基本迅速でストレスを感じる事はありませんでした。

料金の満足度

妥当です。一番料金体系が分かりやすく+αがない分、安く感じました。

接客対応の満足度

丁寧な対応。意思疎通に齟齬はありませんでした。

サービスの良さ

迅速に対応していただいてよかったです。

引越し作業の満足度

引っ越し元は狭いマンションでしたが、ガードをしっかりしていただき、破損等もなく。
テキパキと作業したいただいた印象です。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス
  • スピード

一括見積サイトにて見積もりを取った結果、①見積額が最安値 ②返信が早く疑問点にも迅速に対応 ③段ボール提供 の点を評価して契約しました。

2022/01/17
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(契約しました)
まるママ

まるママさんの口コミ

2.0 (料金 - | 接客対応 1 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:茨城県筑西市

引越し先:千葉県市原市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

事前に引越しの説明や荷物の確認などに来てくださった女性の方は丁寧で感じの良い方でした。
引越し当日に来て下さったのは男性3人でハキハキとした感じではなくやる気のないように感じました。初めて…

引越し業者について

事前に引越しの説明や荷物の確認などに来てくださった女性の方は丁寧で感じの良い方でした。
引越し当日に来て下さったのは男性3人でハキハキとした感じではなくやる気のないように感じました。初めて引越し業者をお願いしたのですが、もっと元気でテキパキしているイメージだったので少し驚きました。
来てくれた人のうち1人は話し方も「〇〇〇〇でいいっすかー?」という感じであまり印象はよくなかったです。
引越し先のアパートに着いて荷物の搬入をしていると冷蔵庫の下に敷いていたシートがなくなっていて業者さんに確認すると「あーちょっと分からないっすねー」と言われました。
夫に確認すると最後に忘れ物を確認した時に残ってたから持ってきてくれたようでしたが、業者が最終確認しないで忘れたら「分からない」はありえないと思いました。

料金の満足度

会社持ちだったのて料金に関しては説明はありませんでした

接客対応の満足度

事前に荷物の確認や説明をしにきてくださった方は感じのいい方でしたが、引越し当日に来た男性3人はやる気を感じない感じで印象はよくなかったです。
また忘れ物をしても「わからない」で済まされたのは腹が立ちました。

サービスの良さ

段ボールも早めに用意してくれたりした面はよかったです。

引越し作業の満足度

作業のスピードなどは問題なかったです。
冷蔵庫の下に敷いていたシートを忘れられました。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

夫の転勤が決まると会社からハート引っ越しセンターの連絡先が書かれた書類が送られてきたので。

2021/12/21
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(契約しました)
中年オヤジ

中年オヤジさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県尼崎市

引越し先:大阪府大阪市中央区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

私の場合、引っ越し先の物件状況から搬入時間に制限があり他の引っ越し業者では料金が高くなったり、夕方5時以降の時間制限に対応できない等の理由で依頼できる
ところがありませんでした。こちらの業…

引越し業者について

私の場合、引っ越し先の物件状況から搬入時間に制限があり他の引っ越し業者では料金が高くなったり、夕方5時以降の時間制限に対応できない等の理由で依頼できる
ところがありませんでした。こちらの業者は引っ越しの依頼前に見積もりで訪問頂き、料金の説明と当日の段取りを綿密に打ち合わせする事ができました。また、
実際の引っ越し当日ですが、他の引っ越しの方もたくさんおられて複数の業者が搬入されている中での輻輳した作業でしたが、予定の時間ないに荷物の搬入を行って
頂けました。荷物の運び入れが終わったあとに、大物に関してはこちらの希望の設置位置まで移動もやって頂けました。対応して頂いた方によるのかもわかりませが
非常に丁寧な印象をうけました。

料金の満足度

ひとり暮らしの引っ越しは安くてよかった

接客対応の満足度

物腰が低く丁寧な対応でした。

サービスの良さ

こちらの要望に応えていただき申し分ないです。

引越し作業の満足度

的確でスムーズな作業でした。

契約を決めた理由

  • 料金

ネットで検索して条件がよかったので

2021/12/15
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(契約しました)
aiai

aiaiさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府大阪市東淀川区

引越し先:埼玉県戸田市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

総合的にみると価格も安く、対応が良くとても良かったです。大阪から関東の遠距離、単身での引越しでしたが、繁忙期にも関わらず4.4万円で済みました。
一括見積もりで他社と比較し、値段交渉をいた…

引越し業者について

総合的にみると価格も安く、対応が良くとても良かったです。大阪から関東の遠距離、単身での引越しでしたが、繁忙期にも関わらず4.4万円で済みました。
一括見積もりで他社と比較し、値段交渉をいたしました。その結果、他の会社と比べても圧倒的に安い値段でお引越しさせていただきました。電話担当の方もとても感じが良かったです。どうしたら安くなるか、段ボールをいくつ増やしたら値段が上がりそうなど丁寧に教えていただきました。また、当日もテキパキと作業をしてくださり、30分ほどで完了いたしました。
不満点は一つのみです。当日、無料できてくれた洗濯機設置業者の方の詐欺に近い営業手法です。
今のままだと設置ができない、カビだらけです等色々言われました。カビ除去で二万円、洗濯機の高さ出しの部品(相場千円)に1万以上すると言われました。
その場で相場を調べお断りしましたが、結局設置すらしていただけずイライラした態度で帰られました。

契約を決めた理由

  • 料金

値段が他社より安かったから

2021/11/26
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(契約しました)
アヒル母さん

アヒル母さんさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:福島県福島市

引越し先:新潟県長岡市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)

引越し業者について

転勤族です。これまで3回の県またぎの引っ越しをしてきましたが、全てハートさんにお任せしています。1回目の引っ越しから小さな子供がおり、大体私が妊娠していますので、荷造りお任せパックで頼んでいますが他社…

引越し業者について

転勤族です。これまで3回の県またぎの引っ越しをしてきましたが、全てハートさんにお任せしています。1回目の引っ越しから小さな子供がおり、大体私が妊娠していますので、荷造りお任せパックで頼んでいますが他社様と比べてもとても安くやってくれます。安いのに仕事はとても丁寧で、前日の梱包は私しか立ち会えない、かつ妊娠中ということで、女性が二人で来てくれ、世間話をしながらとても楽しく作業できたことをとても覚えています。
そして、とにかく子供がいるのでオモチャが多いです。年々増えていき、大きなオモチャから小さなオモチャまで、引っ越し当日まで散らかっているゴチャゴチャの物をパパッと箱に詰めて(しかも綺麗に)くれ、仕事の速さ、丁寧さ、スタッフの方の気遣いなど、とてもいい印象が残っています。

料金の満足度

いつも梱包お任せパックですが、会社の転勤のため、料金にある程度制限があります。ですが、ハートさんは融通をきかせてくれるので助かっています。

接客対応の満足度

どの引っ越しも小さい子供がいる状況なのですが、スタッフの方がとても親切で、子供の相手をしながら、邪険にすることなく、なんなら一緒に遊びながら作業をする姿に、感謝しかありませんでした。長女は自分の荷物を自分で箱に詰めたいと言い出して、面倒だと思っていたところ、女性のスタッフさんがわがままに付き合ってくれて、とても満足した顔をしていたのを覚えています。

サービスの良さ

料金とサービス内容を比較しても、こんなに安くていいんですか?ってくらい、丁寧な作業をしてくれます。

引越し作業の満足度

一度手違いで、前日までの梱包作業が来ない、連絡も来ない、資材もないということがあり、途方に暮れていましたが、当日の朝応援部隊と共に信じられない速さで梱包していただき、予定通り引っ越しすることができました。恐らく荷物量の見積もりも間違えていて、トラックが全然足りないという事態に見舞われましたが、現場スタッフさんのリカバリーの速さが迅速で、滞りなく作業が進みました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

一番融通を聞いてくれて、かつ安くしてくれたから

2021/11/19
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(契約しました)
もち

もちさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:愛知県半田市

引越し先:愛知県半田市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

3社見積もりを依頼しましたが、品質ではなくコストパフォーマンスで選びました。一社は割高で丁寧、保険もしっかりで、ハート引っ越しセンターともう一社はコストパフォーマンスがよく2社で検討しました。ただハー…

引越し業者について

3社見積もりを依頼しましたが、品質ではなくコストパフォーマンスで選びました。一社は割高で丁寧、保険もしっかりで、ハート引っ越しセンターともう一社はコストパフォーマンスがよく2社で検討しました。ただハートさんはあまり大手でないとの事で是非やりたいのでさらに値引きするとその場で仰ったのでサービスと市場に対して明らかに安いと判断して決めました。来てくれた担当の人がメールでやり取りしてくれたので聞きたいことも随時確認できたし、多少の変更もメールで金額確認できました。実際に引越しの当日も、多めの人員で来てくれましたし追加のお願い事も嫌がらずサービス対応してもらいました。総じてかなりよい業者さんだったと思います。

料金の満足度

割安です。

接客対応の満足度

よかったです。人数が多かったので機嫌が悪い人もいましたが許容範囲です。

サービスの良さ

文句ありません。

引越し作業の満足度

85点

契約を決めた理由

  • 料金

コストパフォーマンス

2021/10/21
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(契約しました)
りさたろう

りさたろうさんの口コミ

1.0 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 1 | 引越し作業 1

引越し元:三重県伊賀市

引越し先:福岡県北九州市小倉北区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

結論としてはもう二度と利用しないです。
1〜2年毎に引っ越しがあり、今までは大手さんで頼んでましたが大手さんでもサービスに納得がいかないこと(物を落として傷をつけたのに報告がなかったなど)…

引越し業者について

結論としてはもう二度と利用しないです。
1〜2年毎に引っ越しがあり、今までは大手さんで頼んでましたが大手さんでもサービスに納得がいかないこと(物を落として傷をつけたのに報告がなかったなど)があり、今回は距離も長いのでできるだけ安価な価格で引っ越せるところをと考え4社見積もりを取った中で、一番安くまた見積もりを取りに来た女性社員の方の印象が良くてハート引越しセンターにお願いしました。
当日、挨拶も気持ちよくいい人達にお願いしたと思えましたが段々作業の中で遊び出す場面があり、人の家財道具をなんだと思ってるんだといった気持ちになりました。どちらが早く作業できるか、どちらが一遍に多く運べるかなどです。また長距離移動のためフェリーで新居へ向かうことを伝えており出発時間も伝えていましたが、作業終了は予定時刻をオーバーでした。
翌日は予定通りに来ていただき作業していただきましたが、開封作業の中でエアコンが壊れていたり、収納ケースが割れていたりと昨日の梱包作業が杜撰だったのではないかと言わざるを得ないものが次々と出てきました。エアコンに関してはすぐに対応していただけましたが、収納ケースは補償しますからと持ち帰られたものの全くその後音沙汰がなく何度か電話しましたが折り返しお電話しますと言われ、一度もかかってきたことはありませんでした。
また、積み込み作業にきた作業員の方達はこの荷物でこの見積もりをとった営業が信じられないと言い、積み下ろしの現場では前日の梱包作業を信じられないと言っており、確かに会社内でも異なる支店同士の仕事だったかもしれませんが余りにも連携がとれていないのでは無いかと思います。
価格に飛びついた私にも落ち度はあると思います。家財道具はどうなってもいいから格安で引っ越したいといった場合は選択する方もいるかもしれませんが、私は二度と使用したく無いと思いました。

料金の満足度

料金は格安でした。2月から3月中旬までの間で一番安く引っ越せるところを教えてほしいと言ったところ、3月上旬で他社の最低価格と15万円以上の差がありました。

接客対応の満足度

旧宅に来られた際、気持ちよく挨拶されたりして欲しいことをお願いした際は嫌な顔せず対応してくださったことはこちらとしても嬉しかったです。
ただ繁忙期で忙しいのかもしれませんが、早く終わらせる為か同じ作業を二手に分かれてチームで競争みたいなことをしだしたり、こちらとしては高級では無いかもしれないけど大切な家財道具をお願いしているのにそのような扱いを受けて不快に感じました。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりを取った4社の中で一番価格が安かったから。

2021/10/01
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(契約しました)
じゃりじゃり

じゃりじゃりさんの口コミ

2.0 (料金 - | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 1

引越し元:大阪府堺市北区

引越し先:石川県金沢市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

まず会社の指定の業者だったので期待はしていなかったですが、テーブルのパーツもなくなる、ベッドも傷がつけられた、壁も傷を入れられたなど正直ひどかったです。会社が負担してくれて無料なのは良いですが、家具も…

引越し業者について

まず会社の指定の業者だったので期待はしていなかったですが、テーブルのパーツもなくなる、ベッドも傷がつけられた、壁も傷を入れられたなど正直ひどかったです。会社が負担してくれて無料なのは良いですが、家具もダメージを受けたりして良いと思うことは難しかったです。自分は盗難はありませんでしたが知り合いの人はそこのバイトの人に時計を盗まれるなど信じられないところがありました。
場所が遠く個人で頼むと10万は越えてしまうのでやめておきましたが会社の指定とはいえもう少し良くても良いのではと思いました。関西の時はそこまで感じなかったですが、今回関西から石川に引っ越す時は輸送の時もひどかったのか割れ物が少し怪しい線が入っていたりなど疑問点が多かったです。

接客対応の満足度

接客も良い方なんですが、盗難があったなど聞くと人によりけりというのが感想です。

サービスの良さ

あまり良くないです。

引越し作業の満足度

これはかなり悪い評価です。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

会社の辞令で転勤になり会社指定の業者だったので

2021/09/14
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(契約しました)
トト

トトさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:埼玉県さいたま市中央区

引越し先:東京都墨田区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

引っ越しシーズン近くであった割には安く出来ました。安くするために引っ越しを行う日付などはざっくりこの辺と伝え、詳細は引っ越し業者の決めた日に動くという感じです。
雑な扱いなどは特に無かった…

引越し業者について

引っ越しシーズン近くであった割には安く出来ました。安くするために引っ越しを行う日付などはざっくりこの辺と伝え、詳細は引っ越し業者の決めた日に動くという感じです。
雑な扱いなどは特に無かったのですが、他の業者に比べると厳重な養生というよりは最低限という感じです。
搬出は一軒家から、搬入はマンションへでしたが、どちらも気になる点はなく、パソコンなどの精密機器も問題なかったです。
一つだけハンガーの高さ調整のピンみたいなものが折れてしまいましたが、裸で移動されていたのでまぁ仕方ないかなと特には問題にしませんでした(一応破損や過不足の確認はされます。でもすぐには判断できませんよね)
私は単純に荷物を運ぶことだけを頼んでいたので、オプション等はなしで、値段内で最低限やってもらった感じです。

料金の満足度

他の見積もりに比べてとても安かったです。
金額相応という感じです。
見積もりに来た営業さんが当日搬出に来ていて、そういうところでコストダウンしてるのかな(ほかのところはわかりませんが)と思いました。

接客対応の満足度

引っ越し業者のCMで見るような感じではないですが、悪くはないです。

サービスの良さ

値段相応で、それ以上という感じはないです。

引越し作業の満足度

3人で作業されていて、あっという間でした。
雑なところは特にありません。

契約を決めた理由

  • 料金

急な引っ越しだったため、一番安い金額の会社を選択

2021/06/07
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(契約しました)
きり

きりさんの口コミ

2.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:秋田県横手市

引越し先:三重県四日市市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

あまりおすすめできない業者です。
引っ越し先での搬入作業を担当してくれた社員の方はテキパキと仕事をしてくれたので、搬入作業には不満がありませんが、搬出作業は少し問題がありました。

引越し業者について

あまりおすすめできない業者です。
引っ越し先での搬入作業を担当してくれた社員の方はテキパキと仕事をしてくれたので、搬入作業には不満がありませんが、搬出作業は少し問題がありました。
事前見積もりと実際の引っ越し作業に来られたリーダー格の社員の方は誠実で、とても配慮のある方でしたが、新人と思しき方が荷物(家電)を落としてしまい、急遽中身を確認することになりました。
真夏の暑い中での作業だったので、余裕がなかったのかもしれませんが、荷物の外観で明らかに家電とわかるので、特に慎重に作業をしてほしかったです。
(引っ越しをする前に低評価の口コミを見ていたので、買ったばかりの家電は別の大手業者に依頼しておいたのですが、
お金は余計にかかったものの、そちらの荷物はしっかりと運んでもらえたので、結果的によかったと思います)
ただ、私が見ていないところでの荷物落下で、まったく気づいていなかったのですが、社員の方々は正直に荷物を落としたことを申告し、中身を確認してくれたのはよかったと思います。

料金の満足度

安いと思います。

接客対応の満足度

搬出、搬入作業ともにリーダー格の社員は柔和な態度で、接しやすかったです。
搬出作業で荷物落下が起きたときも、こちら側へ謝罪をしつつ、場の雰囲気を悪くしないよう努めてくれました。

サービスの良さ

安さを考えれば、妥当だと思います。

引越し作業の満足度

新人と思しき社員の作業は少し危なっかしく感じましたが、ベテラン社員と思しき社員はスピーディーな作業をしていました。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

転勤に伴う引っ越しで、主人の勤務先指定の業者だったため

2021/04/30
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(契約しました)
R.sakura

R.sakuraさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:福岡県福岡市博多区

引越し先:福岡県筑紫野市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

家族でする初めての引っ越しだったので、値切るという概念がなく、もっと安くできたのかもしれないけれど、数社見積した中では一番安かったです。
安かったけれど、家具に傷をつけることもなく、引っ越…

引越し業者について

家族でする初めての引っ越しだったので、値切るという概念がなく、もっと安くできたのかもしれないけれど、数社見積した中では一番安かったです。
安かったけれど、家具に傷をつけることもなく、引っ越しを完了してもらえました。周りの人の話だと、結構傷をつけられたりしているらしいので。
エレベーターなしの3階から2階の引っ越しで、新居は2階駐車場からエレベーターを使わずに直で運べたから予想時刻より早く終わって助かりました。
荷造り用の段ボールやガムテープは早くに用意してもらえたので、普段あまり使わないものは早めに箱詰めできました。赤ちゃんがいる引っ越しは移動の時間が長くなると母親の負担が増えるので、ベビーベッドに直結できてよかったです。

料金の満足度

同じ県内の引っ越しでした。2DKから3LDKの引っ越しでしたが、夫婦と赤ん坊の3人家族でそれほどの荷物ではありませんでした。25万円でしたので、まあまあ安いと思いました。

接客対応の満足度

赤ちゃんがいたので、荷造りは作業の方にやってもらえるプランにしました。食器の梱包などは女性が2人来られて丁寧にしてもらえました。

サービスの良さ

段ボールやガムテープは無料で提供してもらえた分で事足りたので、助かりました。
引っ越し終了後、段ボールは回収しますと言われていたが、いくら電話で連絡しても忙しいからと断られ、結局翌月の町内会の古紙回収の時に出しました。
一カ月間段ボールがたくさんある中で生活していたのが鬱陶しかったです。

引越し作業の満足度

作業にも女性が来られ、重いものを運んだりしてくれたのが衝撃的だった。2人の男性と女性1人という作業員の人数は恵まれていたと思います。

契約を決めた理由

  • 料金

見積で安かったので契約しました。

2021/04/13
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(契約しました)
manana

mananaさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:三重県津市

引越し先:石川県白山市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

見積もりをお願いしてから実際に来てもらうための連絡がスムーズで助かりました。見積もりの際、コロナの関係もあり窓を全開にして対応しました。見積もりに来てくれた担当者も家具などには触らず、見えないものは部…

引越し業者について

見積もりをお願いしてから実際に来てもらうための連絡がスムーズで助かりました。見積もりの際、コロナの関係もあり窓を全開にして対応しました。見積もりに来てくれた担当者も家具などには触らず、見えないものは部屋の中にない物については口頭で確認されました。
今のご時世家に人を招くのも気が引けるのですが、気を付けて対応してもらえて安心しました。
見積もりの項目も分かりやすく、料金の説明もしっかりしてもらえました。例えば、荷物はあとダンボール5箱分までなら増えても今の金額だが、それ以上だと1万くらい高くなるという感じで具体的に教えてもらいました。
引っ越し当日も3人来てもらって到着から30分くらいで搬出、積込みが終わりました。そこからの移動だったので早く作業してもらえてよかったです。

料金の満足度

割引も使えたので比較的安く引っ越しできました。
見積もりの際、どうすれば金額が変わるかきちんと説明してもらえたので、そこに気を付けて荷造り出来ました。
見積もりで計算してもらったものと後日送られてきた見積もりで抜けているものがありましたが、金額に影響はありませんでした。

接客対応の満足度

コロナもあったので過剰な接客やサービスはありませんでしたが、最小限の確認で素早く作業してもらえたという印象です。
運ぶのはスムーズでしたが、家の床や壁にキズがつかないようにシートを敷いたりしてくれました。

サービスの良さ

電話の対応も含めて特に気になることはありませんでした。
ただ、積み下ろしの日の作業時間の連絡がなくこちらから確認しなければなかないということはありました。
伝達がうまくいってないのかな、とは思いました。

引越し作業の満足度

作業は素早く、建物にも配慮してもらったのでよかったです。
物音などもあまり気になりませんでした。
結構重いダンボールを一人で2つ持っているのを見て大丈夫かな、と思いましたが
落としたりすることはなかったのでさすがだな感じました。

契約を決めた理由

  • 料金

移住サポートの割引が使えたので

2021/04/05
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(契約しました)
ふるーる

ふるーるさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府柏原市

引越し先:大阪府堺市北区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

賃貸マンションから、新築一戸建てへの引っ越しをお願いしました。相見積もりをお願いしたスタッフさんは、細かいところまで丁寧に説明してくださり、人柄も気さくでお願いしやすそうだと感じ、ハート引越センターさ…

引越し業者について

賃貸マンションから、新築一戸建てへの引っ越しをお願いしました。相見積もりをお願いしたスタッフさんは、細かいところまで丁寧に説明してくださり、人柄も気さくでお願いしやすそうだと感じ、ハート引越センターさんにお願いすることにしました。荷造り用の段ボールを事前にいただいていたのですが、当日まで荷造りがどうしても間に合わず、なんとか頑張っていたところ、スタッフの方々は急かすことなく、運べるものから運んでくださり、「蓋の閉まらないものはそのまま置いておいてください」とのことだったので置いておくと、うまく運んでくださいました。運び出しは終始テキパキと行ってくださったので、とてもスムーズでした。運び込みも、こちらは段ボールや家具の置き場所を指示するだけで、全て丁寧に運んでくださいました。2階への階段が細く、大きな家具は大変そうでしたが、今までの経験からか、絶妙な角度で運んでくださり、無事に2階に運び込んでいただけました。総合して、とても良い引越し業者さんだったと思います。

料金の満足度

他社との相見積もりの中では、比較的安かった上、段ボールの質(使い古しを混ぜるなど)で、予算にも対応していただけました。

接客対応の満足度

相見積もりの時の方から、当日の引っ越しを担当してくれた方まで、皆さん気さくで丁寧なお仕事の方ばかりでした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

4軒ほどの相見積もりの中で、値段が手頃だったこと、対応してくださったスタッフの方のお話が分かりやすかったことなど。

2021/03/07
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(契約しました)
ロビン

ロビンさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:京都府京都市上京区

引越し先:京都府京都市中京区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

当時勤めていた会社の取引先だったのと近場の引っ越しで知らない業者さんには依頼しづらかったので、お願いすることになりました。結果的には大満足です。見積りから価格交渉、引っ越し日時の調整、引っ越し作業と迅…

引越し業者について

当時勤めていた会社の取引先だったのと近場の引っ越しで知らない業者さんには依頼しづらかったので、お願いすることになりました。結果的には大満足です。見積りから価格交渉、引っ越し日時の調整、引っ越し作業と迅速で丁寧な対応を頂きました。特に京都市は道幅が狭く車での作業は何かと大変で、実際駐車していた引っ越しのトラックが走行中の車に当てられるトラブルがおきました。トラックに積込済みだったので、事故処理等に時間がかかり、大幅に予定時間より遅れるだろうと思いました。しかし、迅速に代わりのトラックを手配し、再度トラックに積み替え、予定とおり引っ越しを終えることができました。引っ越し中にもこちらの質問や引っ越しのコツなど雑談も楽しく、大満足の引っ越し業者さんでした。

料金の満足度

思いの外安かったです。

接客対応の満足度

とても気さくで愛想も良かったです。

サービスの良さ

荷物にはまったくトラブルもなく大満足です。

引越し作業の満足度

作業、料金、サービスと全てにおいてとてもよい引っ越し業者さんです。

契約を決めた理由

  • どれでもない

当時勤めていた会社の取引先だったから。

2021/03/02
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(契約しました)
ピティ

ピティさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス - | 引越し作業 5

引越し元:千葉県船橋市

引越し先:千葉県鴨川市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

メゾネットの1LDKから、一軒家への引っ越しに利用させて頂きました。

距離は、電車で2時間程の距離があるところでした。
希望していた日にちとは、予定が会わず別の日…

引越し業者について

メゾネットの1LDKから、一軒家への引っ越しに利用させて頂きました。

距離は、電車で2時間程の距離があるところでした。
希望していた日にちとは、予定が会わず別の日にちと時間になってしまったのですが、業者のほうで、指定した日にちであれば、お安くやっていただけるとの事で、他社よりもだいぶお安くできました。
ずっと育ててい観葉植物があり、自分で持っていこうと思っていたのですか、植物用のダンボールを用意して頂いたので、安心してお願いできました。
運び出しも2人作業者がきたので、スムーズにテキパキと動いていただけたので、あっという間に終わりました。

ベッドもセミダブルの物だったのですが、解体して、2階の窓から運び出し引っ越し先でもきちんと組み立てしてくれました。
今後引っ越しする事があったら、またお願いしたいです。

料金の満足度

満足の金額でした。

接客対応の満足度

見積りに来てくれた方も作業者のかたもとても良かったです。

引越し作業の満足度

テキパキと、丁寧にやってくれました。

契約を決めた理由

  • 料金

見積りしていただき、一番理想的な値段でした。

2021/02/23
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引越し業者基本情報

会社名

株式会社ハート引越センター

所在地

東京都葛飾区奥戸5-12-4

設立年月日

1992年09月

代表者名

太田 至計

免許番号

東運輸第3719号