ハート引越センターの口コミ・評判一覧

所在地:東京都葛飾区奥戸5-12-4

対応地域: 全国

3.74 口コミ 212

( 料金 4.2 接客対応 3.7 サービス 3.5 引越し作業 3.9 )

ハート引越センターの口コミ・評判

引越し広場に投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価8位(全229引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
8 5 9 11 12

単身引越しの口コミランキング 総合評価5位(全169引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
5 4 9 9 6

家族引越しの口コミランキング 総合評価5位(全161引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
5 2 7 8 9
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
1~15件を表示 / 全212
(契約しました)
タク

タクさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:兵庫県神戸市東灘区

引越し先:大阪府大阪市東淀川区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

単身、男、荷物少な目で引越しをしました。
引越し金額の見積もりサイトを利用したところ、一番安い見積もりを提示いただいたのでハート引越しセンターさんに決めました。
初めは聞いた事…

引越し業者について

単身、男、荷物少な目で引越しをしました。
引越し金額の見積もりサイトを利用したところ、一番安い見積もりを提示いただいたのでハート引越しセンターさんに決めました。
初めは聞いた事がない会社だったので不安に思いましたが、電話のやり取りもとても丁寧で安心しました。
今回私の引越しは新築マンションへの引越しで、入居可能になったその日に引越しをしたため、転居先が引越し業者で非常に混み合っていましたが、丁寧な配送で他の会社と連携を取っていただきながら滞りなく作業をして下さいました。マンションからは大手の引越し会社を推奨されており、当日は推奨の会社の引っ越しを優先するとの通達が事前にありましたが、その点も問題無かったです。
大手さんの3分の1以下の料金で丁寧に配送いただき好感が持てました。

料金の満足度

とても安い。

接客対応の満足度

丁寧

サービスの良さ

無理な要望にも柔軟に対応してくれる

引越し作業の満足度

とても良い

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりサイトを利用した結果一番安かったので

2019/11/30
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(契約しました)
ポン

ポンさんの口コミ

2.0 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 1 | 引越し作業 4

引越し元:東京都江戸川区

引越し先:千葉県船橋市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

単身の引越しで利用しました。元々会社の寮から出るための引越しだったので荷物もそこまでなく、料金は抑えることができました。しかし、対応したスタッフが本当に最悪でした。予約していた時間よりも2時間程早く到…

引越し業者について

単身の引越しで利用しました。元々会社の寮から出るための引越しだったので荷物もそこまでなく、料金は抑えることができました。しかし、対応したスタッフが本当に最悪でした。予約していた時間よりも2時間程早く到着し、まだこちらは準備中だと言っているのに、到着してしまったからにはもう作業を開始しますと、こちらの都合を完全に無視。ハンガーボックスをレンタルしたのですが、勝手にクローゼットを開けられ、中に掛かっている服をぐしゃっと乱雑に入れられたりもしました。新居に到着し荷物を搬入してもらい、料金を支払いひと段落したところで搬入した家具をよく見てみると、角に傷がついており、一部木材がめくれあがってる状態。さらには新築のフローリングに傷までついていました。とても腹が立ちましたが、安い引越業者だとこんなものなのかと諦めてしまい、とくに苦情は伝えませんでした。もう二度と利用したくないです。

料金の満足度

元々荷物が少なかったので安く収まりました。4万円程だったと思います。

接客対応の満足度

かもなく不可もなく、淡白な接客でした。

サービスの良さ

予定の時間よりかなり早く来られて、こちらの都合は全部無視で作業を開始されたので最悪です。

引越し作業の満足度

家具やフローリングに傷がついてしまいました。引越し業者としてはありえないと思います。作業自体は早くテキパキとしていました。

契約を決めた理由

  • 料金

色々な引越業者の見積もりをした際に一番料金が安かったから。

2019/10/31
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(契約しました)
hiroyuki

hiroyukiさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 3

引越し元:神奈川県横浜市鶴見区

引越し先:神奈川県横須賀市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

合計で3社の見積もりを取りましたが、まず価格の設定で中をちょこちょこ見るのですが、この営業さんは関西人でなにも見ないで、『こんな部屋にそこまで荷物ないやろ。』とか『小さい部屋にどれほど突っ込んでも限界…

引越し業者について

合計で3社の見積もりを取りましたが、まず価格の設定で中をちょこちょこ見るのですが、この営業さんは関西人でなにも見ないで、『こんな部屋にそこまで荷物ないやろ。』とか『小さい部屋にどれほど突っ込んでも限界がある。』とかで差ほど調査せず、異常な安さでどう?とか金額提示され、即決しました。

なにより、営業さんいわく、『お客さんが満足できないなら俺はようない』と言わんレベルでたのしい会話も含めてスマートに決まりました。

配送さんには少し可哀想な感じでしたが、会社的にも許容の範囲らしくきっちり丁寧に配送してくれました。

引っ越しって色々な不安などあり、大丈夫かな?みたいな事が多いと思いますが、オプション?みたいのもあるそうなので、色々と安心できると思います。

料金の満足度

他社に比べ半額近い値段で文句ありません。

接客対応の満足度

かしこまった、営業ではなく。フレンドリー。

サービスの良さ

全てにおいて花丸です。

引越し作業の満足度

いっぱいの荷物ありがとうございました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

営業さんが凄くざっくばらんでやり易かったから

2019/10/20
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(契約しました)
さかむ

さかむさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:茨城県つくば市

引越し先:千葉県柏市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

元々、一括見積サイトから見積をとった中で安かったので来ていただきました。担当者も対応がとても良く、うちの予算が少ないことを一番にのんで下さり、交渉に応じてくださった上、運ぶ段ボールの数も増やしたり親切…

引越し業者について

元々、一括見積サイトから見積をとった中で安かったので来ていただきました。担当者も対応がとても良く、うちの予算が少ないことを一番にのんで下さり、交渉に応じてくださった上、運ぶ段ボールの数も増やしたり親切にしてくださいました。(元々節約のため段ボールはマイカーで半分ちかく運ぶ予定だった為)こちらは平日の希望にし、時間もいつでも良いと言ったため、出切る限り安くし、サービスもあったのかもしれません。繁忙期は詳細不明ですが、私どもは不満はありませんでした。やはり予算になんとか合わせて下さった所と、それでも良い対応していただいた点が大きいです。当日の作業のかたも、とくに悪い点もなく、せっせと問題なく完了して下さったので、良かったのではないかと思いました。満足です。

料金の満足度

低価格です。予算低めの方はとても良いと思います。

接客対応の満足度

とても良かったです。予算交渉して、それでも親切にサービスも追加してくださいました。

サービスの良さ

段ボールやガムテープも十分にくださいます。連絡や相談もスムーズでした。何せ担当のかたがよかったのかもしれません。

引越し作業の満足度

てきぱき効率良くされていましたし、早かったです、特に家具に傷もありませんでした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

低価格、営業マンの対応

2019/09/30
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(契約しました)
Katu

Katuさんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:愛知県名古屋市千種区

引越し先:神奈川県横浜市都筑区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

担当の方が丁寧に対応をしてくれて満足。
引越見積の際、荷物の搬入日が未決定・搬出日は決定した状態で話を進める中で、本来はどちらも決定していないと搬出は行えないそうですが、搬出日のみ決定して…

引越し業者について

担当の方が丁寧に対応をしてくれて満足。
引越見積の際、荷物の搬入日が未決定・搬出日は決定した状態で話を進める中で、本来はどちらも決定していないと搬出は行えないそうですが、搬出日のみ決定していれば搬出が行えると誤解してしまいました。搬入日が未決定のまま搬出日を迎えることになってしまいましたが、担当の方が無理を聞いてくださり、無事に引越を終えることが出来、助かりました。
一方で、搬出にアルバイトで来られた方は気になる点がありました。
アルバイトの方は重いダンボール2箱を1度に持とうとして、荷物を落としてしまいました。
しかし、荷物が無事かどうかの確認や、一言断りをいれるということはしてこなかったです。
幸い、落とした荷物は壊れ物ではなかったですが、精密機械が入った荷物等もありましたので、ひやっとしました。

料金の満足度

基本の料金は平均と感じた。
荷物の取り置き料等のオプションが高い。

接客対応の満足度

社員の対応は良い。
アルバイトの対応はやや悪い。

サービスの良さ

良い。
見積など丁寧で良かった。

引越し作業の満足度

良い。
荷物に破損・紛失等は無かった。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

会社の指定した業者のため。

2019/09/03
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(契約しました)
けんこー

けんこーさんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:千葉県市川市

引越し先:埼玉県さいたま市南区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

見積り依頼で営業担当に来てもらい、部屋と荷物を見て見積りをもらった。
営業担当は丁寧な対応で、この日に引っ越しでうるさくなりますなどの挨拶と説明を大家と不動産屋にしてくれた。

引越し業者について

見積り依頼で営業担当に来てもらい、部屋と荷物を見て見積りをもらった。
営業担当は丁寧な対応で、この日に引っ越しでうるさくなりますなどの挨拶と説明を大家と不動産屋にしてくれた。
引っ越し当日は、一つ一つ何をどう運ぶかなど説明をしながら丁寧に作業をしてくれた。
レンジなど壊れやすそうなものなど再度確認して壊れにくく梱包してくれた。
新居での洗濯機設置など調整等してくれた。
4Fからの階段での荷降ろしであったが、スムーズに対応してくれた。
ベテラン2人と新人なのかバイトなのか1人が作業にきた。
新人に対して、客前での露骨に怒っていたので、少し怖い印象もあった。
全体としてはとても丁寧でスピーディーに対応してくれた印象です。

料金の満足度

一人暮らしにしては荷物が少し多めだったため、相場くらいかと感じた。

接客対応の満足度

丁寧に一つ一つ説明してくれた。
その場で増えてしまった処分品なども対応してくれた。

サービスの良さ

全体的には良いと感じた。

引越し作業の満足度

見積依頼の営業マン含めて対応が良かった。

契約を決めた理由

  • サービス

不用品も処分対応してくれたため

2019/08/27
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(契約しました)
ケィ

ケィさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:熊本県菊池郡菊陽町

引越し先:熊本県菊池郡菊陽町

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

作業も料金も丁寧に対応していただき、とてもいい印象を持っています。
料金は理由にも記載した通り、他の業者と比べて安く設定されています。家電製品や家具の大きさを連絡する必要があるのですが、分…

引越し業者について

作業も料金も丁寧に対応していただき、とてもいい印象を持っています。
料金は理由にも記載した通り、他の業者と比べて安く設定されています。家電製品や家具の大きさを連絡する必要があるのですが、分からない場合は大きめのサイズで価格を設定してもらい、実際のサイズが小さかった場合はそのサイズに価格を値引きしてくれます。
対応も早く、作業には必ずベテランさんが付いているので他の作業者に安全な作業を指示しながら行っているので安心です。
私が依頼した作業者は2人で、若い女性と、男性でした。
「女性がいるのか~大丈夫かな?」と思っていましたが男性側がしっかりとリードしてくれてて、作業者自体のの雰囲気もとても良くて、いい印象を持てました。

料金の満足度

文句なしです。
むしろ、こんなに安くていいの?という感じです。

接客対応の満足度

見積時の対応は丁寧でとても分かりやすかったです。
作業者はとても爽やかで、非常に丁寧に荷物を扱ってくれました。

サービスの良さ

接客、料金、作業者、作業スピード申し分ありません。

引越し作業の満足度

終始いい雰囲気でした。
事故が起きないようベテランさんが指示を出し、安全に作業をされていて、こちらも安心して任せられました。

契約を決めた理由

  • 料金

合い見積もりの結果一番料金が安かったから。

2019/08/25
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(契約しました)
YOU子

YOU子さんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:埼玉県川口市

引越し先:埼玉県熊谷市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

過去にも利用したことがあり親切で良かったので再度お願いしました。見積もり時の電話の対応は以前に比べてぎこちなかったですが、少しお値引きのお願いをしたところ、折り返しの電話対応にてお気持ち程度のお値引き…

引越し業者について

過去にも利用したことがあり親切で良かったので再度お願いしました。見積もり時の電話の対応は以前に比べてぎこちなかったですが、少しお値引きのお願いをしたところ、折り返しの電話対応にてお気持ち程度のお値引きがありました。金額的に思ったより安くならなかったのですが、丁寧な引越しを期待して、他の業者への見積もり依頼はせずハート引越しセンターに決めました。当日は男性2人で手際よく荷物を運んでくれたのでペースが早かったです。ただ、引っ越し先に到着してからなかなかトラックが来なかったのでセンターに電話で確認をしました。時間指定をしていないプランだったので、到着時間も指定できないとのことでだいぶ待ちましたが、どの位待ったのかうろ覚えです。ですので、荷物の到着時間の遅さはあまり気になる程ではなく、全体的に満足です。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • サービス
  • 接客対応

過去に頼んだ際に親切で良かったから

2019/08/12
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(契約しました)
おうで

おうでさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都武蔵野市

引越し先:茨城県守谷市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

たまたま条件がそろい、お手頃な値段になったこともあってお願いしましたが、結果、ハートさんにお願いしてよかったと思いました。周囲の引っ越し失敗談を聞いていたこともあって、構えてた部分もありました。しかし…

引越し業者について

たまたま条件がそろい、お手頃な値段になったこともあってお願いしましたが、結果、ハートさんにお願いしてよかったと思いました。周囲の引っ越し失敗談を聞いていたこともあって、構えてた部分もありました。しかし、営業の方からとても親切で感じがよく、それは電話対応の方、ダンボール配送の方、当日作業の方と、みなさん統一して言えることでした。引っ越し当日はあいにくの天気でしたが、嫌な顔など一切せずにテキパキと作業をこなしていただき、またスタッフさん同士でのコミュニケーションがしっかり出来ているのか、とてもスムーズだったと思います。部屋を傷つけることもなかったですし、運んだものに損傷が出たということもありませんでした。また、次に引っ越しする時も是非お願いしたいなと思っています。

接客対応の満足度

見積もりの営業の人は若いのにとても感じがよく、他社のみならず、自社のことも含めた引っ越し業界についてよくよく説明していただきました。また、電話対応の方々も声の雰囲気はよかったと思います。

サービスの良さ

ダンボールの配送と、回収は1回までなら行ってくれるということで、よかったと思います。配送時のスタッフがまた感じの良い方でした。

引越し作業の満足度

予定の時間通りに到着し、トラックにギリギリの量かと思ってましたが、1時間もせずに終わらせていただきました。また、到着後には、キチンと挨拶、準備があり、スタッフの方全員感じがよく、コミュニケーションも取れており、降ろし作業もスムーズでした。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりで来た営業の人がとても感じがよく、引っ越し業者の裏事情まで教えてくれた。また、自分たちの思っていたお値段に近かったため。

2019/08/11
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(契約しました)
はるちゃん

はるちゃんさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:岡山県岡山市北区

引越し先:岡山県岡山市北区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

まず、見積もりを依頼した際、営業担当の方が丁寧に対応してくれました。6社見積もりを取ったのですが、その中で最も値下げ交渉を丁寧にして下さりました。この引っ越し以前にハート引越センターで引っ越しをしたこ…

引越し業者について

まず、見積もりを依頼した際、営業担当の方が丁寧に対応してくれました。6社見積もりを取ったのですが、その中で最も値下げ交渉を丁寧にして下さりました。この引っ越し以前にハート引越センターで引っ越しをしたことがあり、そこで好感を持ってリピートしたいという旨を伝えたところとても大切にしていただけました。引っ越しの作業では、作業中に一部収納ボックスが破損してしまいましたが、それは正直に謝って下さり、後日、同じ新品の商品を持ってきて頂けました。対応も迅速であったため、トラブルは起こったもののより好感を持てるような対応であったと思います。また、近所にも挨拶と引っ越しでご迷惑をかけるお詫びをしてくださり、配慮がうれしかったです。

料金の満足度

料金はとても安かったです。今まで5回ほど引っ越しをしていますが、その中で一番安かったと思います。

接客対応の満足度

まず最初の挨拶がとても気持ちよくさわやかで好感が持てました。作業中も荷物を運ぶ場所など細かく聞いて頂き、スムーズに引っ越しが進行できたと思います。

サービスの良さ

洗濯機の設置をオプションで付けたのですが、その後問題なく使用できたので満足しています。その他、オプションは付けませんでした。

引越し作業の満足度

引っ越し作業はスムーズに進行したと思います。午後から作業開始のコースだったので早く作業が終わってほしいと思っていたのですが、かなり早く終わったと思います。ただ、前述の通り、収納ボックスが壊れたのが少し残念でしたが、後日新しいものと交換して下さったので特に不満はありません。

契約を決めた理由

  • 料金

見積をして最も引っ越し料金が安かったからです。

2019/08/09
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(契約しました)
しゃもじ

しゃもじさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:愛知県高浜市

引越し先:愛知県高浜市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

作業はスムーズで迅速な対応でした。ただ、ほとんどのものは自分で運んだので運んでもらうものは少なかったはずなのですが、とても大きなトラックで来たのでびっくりしました。家の前の道も細く、新居の方も駐車スペ…

引越し業者について

作業はスムーズで迅速な対応でした。ただ、ほとんどのものは自分で運んだので運んでもらうものは少なかったはずなのですが、とても大きなトラックで来たのでびっくりしました。家の前の道も細く、新居の方も駐車スペースがそれほど無いため、ご近所の迷惑にならないかと心配になりました。事前に言っておいてくれればよかったなと思います。
また、作業中の態度や、部屋が汚れてしまった時の対応などのサービス面がもう少し丁寧だとよかったです。
作業終了してから、最後に作業者の方の携帯電話で本部に終了確認連絡をするように言われ、通話しました。「作業に問題はありませんでしたか?」と聞かれても、作業者の方々に囲まれて通話するのでなかなかクレームは言えないような状況です。女性一人だと怖いのでは無いかなと感じました。
料金については他社より抑えられたと思います。総合的には、お値段通りという印象でした。

料金の満足度

家具1点ずつに点数がついており、わかりやすい料金体系でした。
他者と比較して格段に安いわけではないですが、費用は抑えられたと思います。

接客対応の満足度

接客の対応はきちんとして見えましたが、独り言や作業者同士の会話が荒っぽくて少し怖かったです。

サービスの良さ

運ぶ際に洗濯機のホースから水漏れして床が汚れてしまったので拭くものをくださいと言われたのですが、新居なので雑巾を用意していなかったため、拭くものを探すのに少し手間取りました。
雑巾など一枚用意していただけたらいいなと思います。

引越し作業の満足度

てきぱきと作業を進めてくださり、スムーズでした。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりサイトにて値段を見て決定。

2019/08/02
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(契約しました)
じいこ

じいこさんの口コミ

1.5 (料金 - | 接客対応 1 | サービス 2 | 引越し作業 2

引越し元:奈良県香芝市

引越し先:岡山県岡山市中区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりはかなり乱雑。
引っ越しの担当者は非常に物腰が丁寧だったが、荷物の運び方はあまり考えて運んでおらず、とりあえず中に入れれば何とかなるでしょうスタイルだった。
段ボールの…

引越し業者について

見積もりはかなり乱雑。
引っ越しの担当者は非常に物腰が丁寧だったが、荷物の運び方はあまり考えて運んでおらず、とりあえず中に入れれば何とかなるでしょうスタイルだった。
段ボールの大きさもこちらがお願いしていたサイズが足りなかったり、車を運搬車で運ぶと約束していながら当日その運搬車が来ずに地道を他人が運転して運ぶことになってしまったり、トラブル続きであった。
運搬車の手配も行っておらず、結局引っ越し当日に車が現地に来ることなく、買い物に1週間行くことが出来なくなってしまい、非常に困ったことになった。
かといって引っ越し会社からの謝罪もなく、何事もなかったかのように済まされたことが腹立たしい。
総合評価としてはヤマトの宅急便や佐川急便を利用して引っ越しの荷物を運んだ方が優秀だと感じた。

料金の満足度

会社の費用負担だったが、かなり大きく儲けようと吹っ掛けているという話を担当者から聞いた。

接客対応の満足度

荷物を運び出す方々は非常に丁寧で好印象だったが、営業担当者が非常にお粗末。荷物が多いと言われたが、何が多いのかわからなかった。(特に家電は必要最低限のものしかないので、少ない家庭がどう生活しているのか理解できなかった。洗濯板で選択しているのでしょうかと言いたくなった)

サービスの良さ

正直高い評価はできない。
以前自分の費用で利用したアート引越センターの方が優秀だと感じた。費用面も時間面もサービス面も。

引越し作業の満足度

作業は迅速でしたが、洗濯機の設置が出来ないなど当日のトラブル・業者の技術不足が見られました。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

会社の指定業者だったから。

2019/07/17
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(契約しました)
takahiro60

takahiro60さんの口コミ

3.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し元:東京都世田谷区

引越し先:山形県東置賜郡高畠町

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

作業の際には若い作業員の方が丁寧かつ迅速な作業をしてくれてよかったと思います。また、道幅の狭い場所での作業にもかかわらず、近隣の方への配慮や同マンションの居住者にも配慮した作業は非常に好感が持てました…

引越し業者について

作業の際には若い作業員の方が丁寧かつ迅速な作業をしてくれてよかったと思います。また、道幅の狭い場所での作業にもかかわらず、近隣の方への配慮や同マンションの居住者にも配慮した作業は非常に好感が持てました。しかし、冬期間で降雪がある地域への引っ越しだったのもありますが、届け日が1日遅れてしまい困惑しました。配送が遅れることを予想して便を運航したり遅れることが確実になった際には迅速にご連絡頂きたいと思いました。配送予定日まで到着が翌日になってしまうことの電話連絡がなかったため急遽翌日も自宅待機することになってしまいました。しかし、価格面では非常に低価格で作業や従業員の接客態度は素晴らしいため残念でした。

料金の満足度

料金に関してはかなり距離のある引っ越しだったのにも関わらず、非常に低価格で満足しています。

接客対応の満足度

お客だけではなく同じ物件に住む方に交換が持てるような服装や態度で接客していたと思います。

サービスの良さ

低価格なので仕方がないのかとも思いますが、出来るだけ配送予定日は守ってほしいと思います。

引越し作業の満足度

作業自体は箱詰めされたダンボールや小型の家電のみの搬送でしたが非常に迅速に物件に傷をつけることもなく丁寧な作業で迅速に作業していました。

契約を決めた理由

  • 料金

引っ越し業者の一括見積サイトを利用して一番安かった業者だったので契約しました。

2019/06/06
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(契約しました)
しまゆう

しまゆうさんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:茨城県水戸市

引越し先:茨城県水戸市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

見積のために訪問してもらい、その場で金額の決定と値下げ交渉に応じてもらいました。3月上旬は他の業者も忙しいらしく、即日でそこまでの対応を行ってもらえた業者もほとんどなかったので、内容に納得しつつ即決と…

引越し業者について

見積のために訪問してもらい、その場で金額の決定と値下げ交渉に応じてもらいました。3月上旬は他の業者も忙しいらしく、即日でそこまでの対応を行ってもらえた業者もほとんどなかったので、内容に納得しつつ即決という感じでした。当日までは何度か確認の電話があり、安心して作業を任せることができました。
1点、困ったことが引越費用は当日現金払いを指定されたことです。20万円以上の引越費用を当日お渡しするのは、本当に大丈夫か?と不安になりました。可能であれば当日までに振込かクレジットカードで決済できれば良かったと思います。
作業内容ですが、5名の男性が一気に作業を始めましたが1名だけどう見ても新人で身体も弱そうなひとが居たので不安でしたが、その不安が的中し、後半はバテバテでほとんど使い物にならないという感じでした。

契約を決めた理由

  • スケジュールの関係

3月上旬に引っ越す必要があったので、できるところならどこでもよかった

2019/06/03
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(契約しました)
きゃ

きゃさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府枚方市

引越し先:大阪府大阪市都島区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

母子家庭で、私1人での引越しセンターへの連絡や見積もり等で、あたふたして緊張してたんですが、見積もりも丁寧にさくさくとしてくれはり、良い感じの対応をしてくれました。
金銭的に、引越し自体が…

引越し業者について

母子家庭で、私1人での引越しセンターへの連絡や見積もり等で、あたふたして緊張してたんですが、見積もりも丁寧にさくさくとしてくれはり、良い感じの対応をしてくれました。
金銭的に、引越し自体がかかる事で、そこまで余裕がなかったんですが、色んな話を親身になって聞いてくれてと何とか1番小さいトラックに積んでやってみましょうと協力してくれました。
なるべく安くいけるようにと嬉しい言葉掛けなどして頂きました。
引越し当日まで子供の自転車と私の自転車もトラックに乗せないといけない事を忘れていて…。
どうしようと困っていましたが、何とかスペースをつくるために一生懸命にスタッフさんがトラックに積めてってくれて無事、自転車2台も乗せてもらえました。
サービスもしてくれたり、感謝です。気持ちよく引越し出来て、新しい環境へ進む事が出来ました。ありがとうございます。

料金の満足度

休めに設定してくれて良かったです。

接客対応の満足度

子供にも優しく笑顔がとても良い方ばかりでした。

サービスの良さ

とても良かったです。

引越し作業の満足度

テキパキと家具を運んでくれて、傷がつかないように上手にスムーズにしていただきました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

知り合いに勧められたからです。

2019/05/31
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引越し業者基本情報

会社名

株式会社ハート引越センター

所在地

東京都葛飾区奥戸5-12-4

設立年月日

1992年09月

代表者名

太田 至計

免許番号

東運輸第3719号