安さだけ。人柄は悪くはない程度。 : ハート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

他の大手と比較すると作業員の作業の効率は悪かったです。時間もかなりかかりましたし、作業内容も雑でした。梱包が甘く「繊細に扱ってほしい」と言っておいた荷物を言ったそばから落として破損させてしまいましたが、弁償はおろかろくな謝罪もありませんでした。スタッフの人柄は悪いというわけではありませんでしたが、作業に対して誠意というか真面目さは他の大手に比べると少し甘いのかなという印象です。

引っ越し先の養生も甘かったです。壁の保護板がはがれていたのに無視して家具を無理やり搬入したのか、何か所か壁が傷んでいました。おそらく退去の際に修理代を管理会社から請求される羽目になりそうです。引っ越し代を浮かせても却って高くついたなというのが今回の引っ越しの勉強点でした。

料金の満足度

一括見積もりよりも直接見積もりを依頼した方がいいかもしれない。
大手よりは少しだけ安いという程度。

接客対応の満足度

態度は悪くはないが真面目さには少し欠ける。

サービスの良さ

汗をかくのはわかっているのでタオルくらいは持参してきてほしい。
部屋や家具にポタポタポタポタかなり作業員の汗がたれていた。

引越し作業の満足度

もう少しマニュアルのようなものを作成して効率よく動けるようトレーニングしてほしい。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが一番安かったので。