テキパキと作業をしてくれたこと。 : ハート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

あまりおすすめできない業者です。
引っ越し先での搬入作業を担当してくれた社員の方はテキパキと仕事をしてくれたので、搬入作業には不満がありませんが、搬出作業は少し問題がありました。
事前見積もりと実際の引っ越し作業に来られたリーダー格の社員の方は誠実で、とても配慮のある方でしたが、新人と思しき方が荷物（家電）を落としてしまい、急遽中身を確認することになりました。
真夏の暑い中での作業だったので、余裕がなかったのかもしれませんが、荷物の外観で明らかに家電とわかるので、特に慎重に作業をしてほしかったです。
（引っ越しをする前に低評価の口コミを見ていたので、買ったばかりの家電は別の大手業者に依頼しておいたのですが、
お金は余計にかかったものの、そちらの荷物はしっかりと運んでもらえたので、結果的によかったと思います）
ただ、私が見ていないところでの荷物落下で、まったく気づいていなかったのですが、社員の方々は正直に荷物を落としたことを申告し、中身を確認してくれたのはよかったと思います。

料金の満足度

安いと思います。

接客対応の満足度

搬出、搬入作業ともにリーダー格の社員は柔和な態度で、接しやすかったです。
搬出作業で荷物落下が起きたときも、こちら側へ謝罪をしつつ、場の雰囲気を悪くしないよう努めてくれました。

サービスの良さ

安さを考えれば、妥当だと思います。

引越し作業の満足度

新人と思しき社員の作業は少し危なっかしく感じましたが、ベテラン社員と思しき社員はスピーディーな作業をしていました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤に伴う引っ越しで、主人の勤務先指定の業者だったため