日が差し迫っており、ネット見積もりから3時間以内に連絡をくれ… : ハート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

今回の口コミは会社さんというよりも作業員さんについてが主な不満点なので、ハートさんにはもう少し社員教育をして頂けたら嬉しいなと思います。バイト君だったのかもしれませんが、、、
サービスはまぁ他のところと一緒かと思います。他の所よりもルールにシビアなイメージは受けました。

料金の満足度

料金は他の会社よりもやや高かったですが、一般的には安い部類だと思います。値段ではなく電話応対の良さでここにしました。が、結局3割程度の追加料金がかかったので相場の値段かと思います。段ボール一箱単位で話をされるとは思いませんでした。

接客対応の満足度

非常に残念でした。
電話見積もり→ハンガーラックについて説明したのですが明細には記載されておらず、私も気がつかなかったので当日それについてややもめました。
当日→私の荷物が申請より多いとのことで追加料金を払うことになったのですが、そのお話をしている際の態度が非常に高圧的で怖かったです。私に原因がありますしある程度は仕方がないとはいえ、お互いいい年をした大人なのですからもう少し感情をオブラートに包んで欲しかったです。イライラしたり呆れたりという表情がそのまま声色表情に出るので女性単身引越にはよろしくないです、、、、

サービスの良さ

普通です。今回はトランクルームからの移動で大型家電が無かったのであまり比較できません。
まだ利用していませんが引越から1年以内一度だけ段ボールを回収に来てくれるそうです。鬼のような段ボールがでそうなので利用したいと思います。

引越し作業の満足度

値段普通、作業員ちょっと怖かった、電話応対普通
でした。
まぁこの値段ならこんなものなのかなという程度です。、

契約を決めた理由

• スピード
• スケジュールの関係

日が差し迫っており、ネット見積もりから3時間以内に連絡をくれかつ安いところにしました。最安ではないです。