引っ越しの見積もりが迅速でした : ハート引越センターの口コミ評判

迷惑な営業電話をこれで解決 DoorTo(ドアツー)

所在地:東京都葛飾区奥戸5-12-4

対応地域: 全国

3.73 口コミ 235

( 料金 4.2 接客対応 3.7 サービス 3.6 引越し作業 3.9 )

(契約しました)
kana@

kana@さんの口コミ

2.0 (料金 3 | 接客対応 2 | サービス - | 引越し作業 -

引っ越しの見積もりが迅速でした

担当者によって対応にばらつきがあること

引越し元:東京都杉並区

引越し先:大阪府大阪市住吉区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

繁忙期に長距離の単身引っ越しを検討していました。
その際、一括見積サイトにて見積依頼をし、料金が一番安かったこちらに決めました。
メールで見積をいただき、その日のうちにこちらからお電話をして詳細をお伝えしました。
すると、最終的な金額は当初の見積金額より7万円加算という結果でした。
理由を聞いても「繁忙期なので・・・」とおっしゃるのみ。しかし、最初の見積の際に引っ越し日時は入力しています。
この金額では他社とあまり変わりませんでしたが、詳細な荷物量などをお伝えした後で面倒なのでお願いすることにしました。
依頼後の連絡はスムーズでしたし、引っ越し当日の作業員さんも、段ボールに入りきらなかった家具や家電をテキパキと梱包してくださったり、荷物の運び出し忘れなどがないか丁寧に確認してくださり大変好感を持ちました。
しかしながら、引っ越し先で荷物を受け取る際、あるはずの段ボールが他の方の荷物に紛れて、こちらから指摘をして初めて見つかったり、段ボールが全体的に潰れたりしていました。
また、後ほど荷ほどきをしたら変形していたものもあり、高価なものではないので諦めましたが、どのような管理をしているのかと不安になりました。そのため、この評価とさせていただきました。

料金の満足度

インターネットでの一括見積では4社のうち最安値でした。しかし、実際にお電話で相談すると他社と同じくらいの金額を請求されました。

接客対応の満足度

搬出作業にいらした方はベテランのようで作業も手早く好感を持ちました。搬入作業にいらした方は小声で話も聞こえづらく、作業も不手際が目立ちました。

契約を決めた理由

  • 料金

引っ越しの一括見積サイトから見積もりをさせていただき、一番料金が安かったためこちらに決めました。

2017/09/29

引越し業者基本情報

会社名

株式会社ハート引越センター

所在地

東京都葛飾区奥戸5-12-4

設立年月日

1992年09月

代表者名

太田 至計

免許番号

東運輸第3719号