安いプランを提案してくれたので安くすんだ : ハート引越センターの口コミ評判

所在地:東京都葛飾区奥戸5-12-4

対応地域: 全国

3.70 口コミ 261

( 料金 4.2 接客対応 3.7 サービス 3.6 引越し作業 3.9 )

(契約しました)
Asin

Asinさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 3

安いプランを提案してくれたので安くすんだ

新人がいるならスタッフの人数をふやすべき

引越し元:宮城県名取市

引越し先:宮城県仙台市若林区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

見積もりに来てくれた営業の方はテキパキと家の中をチェックし、なるべく安いプランでいけるように提案してくれました。その後の電話の受付の対応もマニュアル通りの言い回しの感じはありましたが、きちんとした対応でした。

当日は時間より少し遅れて到着しました。女性の方1名(リーダー)と、男性が2名(中で作業する方とトラックで積み込む方)でした。自己紹介後、養生をし、作業を開始しましたが、スタッフの動きがとても遅かったです。
女性なので重たい物は持てない様子でしたし、中で作業している男性は新人のようで、リーダーに質問したり、リーダーに「これやったことある?」と質問されていたりしました。
営業の方が話していた時間内に終わりそうにないと思っていた頃に応援のスタッフが次々とやってきて、最後は5名ぐらいで作業していました。リーダーの方から「遅くなってすみませんでした」と謝罪は受けましたが、晩ご飯も食べられず待っていたのでイライラしてしまいました。

後日、部屋を確認したら養生テープを雑にはがしたようで、一部塗装がはがれてしまっていました。
搬入の際のスタッフさんは大雨の中、リーダーの指示でテキパキ動いており、こちらの関係の無い質問にも丁寧にアドバイスをくださいました。

契約を決めた理由

  • 料金

数社からの見積もりの中で一番安かったから。

2018/06/12

引越し業者基本情報

会社名

株式会社ハート引越センター

所在地

東京都葛飾区奥戸5-12-4

設立年月日

1992年09月

代表者名

太田 至計

免許番号

東運輸第3719号