テキパキ教育されたスタッフが来てくれる : ハート引越センターの口コミ評判

所在地:東京都葛飾区奥戸5-12-4

対応地域: 全国

3.70 口コミ 261

( 料金 4.2 接客対応 3.7 サービス 3.6 引越し作業 3.9 )

(契約しました)
keitymam

keitymamさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 2 | 引越し作業 3

テキパキ教育されたスタッフが来てくれる

命令口調、コールセンターは最悪

引越し元:千葉県浦安市

引越し先:千葉県浦安市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

6人くらいの大人数できてくれて、3人家族で家具やダンボール箱など荷物の多い方でしたが、サクサク運んでくれました。テキパキしていて、退去、入居する部屋の廊下やエレベーター、ロビーなど丁寧に養生して梱包してくれました。ほとんどダンボール箱に入れるよう言われていて、ダンボール箱が足りなくなったのですが、すぐ再利用の箱を持ってきてくれました。すごくテキパキしていて、リーダーの統率力があったのだとおもいます。スタッフも身ぎれいで、礼儀正しい感じでした。
残念だったのは、リーダーはちょっと怒りっぽく、指示の仕方が命令口調だったのが怖かったこと。しかも私たちにまで厳しい感じでした。冷蔵庫の場所を指定したものの、やっぱりこちら向きにして欲しいと言った時に、あからさまに嫌な顔をされましたし、冷蔵庫はあまり移動させない方がいいんですとお説教。悪いとは思ったけど、位置が気に入らないから仕方ないじゃないですかと思わず言い返してしまいました。使用済みダンボールの引き取りが、なかなか来なくて、結局ゴミの日にだしました。それを依頼したコールセンターの受付の男性の対応が非常に悪く、何を聞いても半笑いの声で返してきて最悪でした。

契約を決めた理由

  • どれでもない

以前依頼したことがあったため。見積り、営業担当の感じがよかったです。

2018/08/03

引越し業者基本情報

会社名

株式会社ハート引越センター

所在地

東京都葛飾区奥戸5-12-4

設立年月日

1992年09月

代表者名

太田 至計

免許番号

東運輸第3719号