引越のドリームの口コミ・評判一覧

引越し業者について

お願いして良かったと思いました。見積もり時には未確定だった冷蔵庫やエアコンの処分はどうするか等の問題は引っ越しの一週間前まで待って頂けたので助かりました。段ボールやガムテープもお願いした日に届けて下さり、足りなければ追加で用意して頂けるとのことで安心して梱包に取りかかれました。また当日ハンガーボックスや布団カバーも無料で提供して頂けたのが有り難かったです。作業は迅速かつ丁寧で、予想していた時間よりも早く終わりました。暑い中の重労働後でも、作業を終えると元気な挨拶で颯爽と引き上げられていき、こちらも爽やかな気持ちで新居に移ることができました。私は利用しませんでしたが、引っ越し後の使用済み段ボールの回収サービスもあるのは嬉しいと思います。

料金の満足度

とても満足しています。県越え＆ゴールデンウィーク付近＆朝から、という条件にも関わらず予想していた金額よりも安かったです。10万超えるかも、と思っていましたが私の場合６～7万ほどで済みました。実際大手の引っ越し業者だとやっぱり10万超えているところもありました(値引き交渉すれば安くなったかもしれませんが…)。また実際に見積もりに来られた時に、ネットで見積もった料金よりも高くなってしまうのではないかと心配でしたが、そんなこともありませんでした。

接客対応の満足度

電話口での対応も、営業の方の対応も、作業時の対応も、良い印象です。ただ引っ越しのお願いをした後に、ネット回線の移転作業を取り次ぐサービスをしている、という電話が掛かってきたのですが、電話口の方にあまり良い印象を受けませんでした。若い男性の声に聞こえましたが、サービスを提供してやっている、といったような態度に受け取れました。この方がもし引っ越し作業の担当者だったら嫌だな、と不安でしたが違ったようなのでほっとしました。電話口では引越のドリームと名乗っていましたが、もしかしたらドリームさんと提携している別の会社の方かもしれません。ですがそこだけが非常に残念に思いました。

サービスの良さ

段ボールやガムテープ、ハンガーラックや布団カバーなど無料で提供してもらえ、引っ越し後も段ボールを回収してくれるのはとても嬉しいサービスだと思います。

引越し作業の満足度

とても満足しています。安い分、作業も荒っぽかったりするのかな、など少し心配でしたが全くそんなことはありませんでした。ベテランと思われる方2名と新米と思われる方2名で作業に当たられていましたが、ベテランの方たちがしっかり指示を出して安全に注意しながら皆さんでテキパキと作業を進めて下さいました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

ネットで一斉見積もりをしたところ一番安く、評判も良かったので連絡しました。後日実際に見積もりに来られた営業の方も紳士な対応で好感がもてたためお願いすることにしました。

引越し業者について

安かろう悪かろうという印象。うちには大した家財道具もないので、とりあえず運んでくれたらなんでも良いので契約するには丁度いい会社だと感じている。例え多少家財道具が傷付いても気にならないファミリーには最適な業社だと思う。

料金の満足度

4トントラックでの運搬で県外へのファミリー引越を５万円（税込）とは恐れ入った。単身の引越でも時期によってはこれ以上の値段になる。しっかり家財のチェックを入れていることからも信頼してもよさそう。

接客対応の満足度

営業マンはいたって普通。ただし、どちらかというと値段交渉等においては、我々の見方になり本部を説得して値下げ交渉をする等非常に印象が良かった。

サービスの良さ

サービスに関しては、特になさそうだった。運んで降ろすだけという感じだと思う。
担当が休みのときに、代わりが出てこないため、相談や交渉ができない。企業としてもう少し人的な余裕を持った方が良い気がする。