フットワークの軽さが良かったです。 : 引越のプロロの口コミ評判

所在地:北海道札幌市東区北10条東16丁目1-20

対応地域: 北海道・東北 関東 関西 中国・四国 九州・沖縄

3.70 口コミ 40

( 料金 4.1 接客対応 3.5 サービス 3.4 引越し作業 3.9 )

(契約しました)
まち

まちさんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 4

フットワークの軽さが良かったです。

室内養生が甘かった印象です。

引越し元:埼玉県さいたま市見沼区

引越し先:東京都小金井市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

諸事情で3日後に埼玉県から東京都へ引越しをしなくてはならない状況でした。単身者向けなら赤帽サービスや、駄目なら最低軽トラックをレンタルして引っ越せますが、当方子供一人含む家族のため荷物の量もそれなりにありました。大手引越し業者は全滅、夜逃げ屋さんも視野に入れて(高価)考えないとダメかと思っていた矢先、ダメもとでかけたプロロさんが引き受けてくれることになりました。電話した当日に下見にきてくださり、引越し時間は夕方から・荷造りは自分達でなどの条件はありましたが、無事に引越しをできました。スタッフさん達も皆よく動いてくれて、礼儀正しい印象でした。ただ、こちらの依頼が急だったからか、室内の養生が他大手さんと比べると甘かったかなと思います。
引越し完了後も家具の位置はこれで良いか確認もしてくださり助かりました。総合的にまたお願いしたいと思える業者さんでした。

料金の満足度

料金は20万程でした。通常の引越しであれば、ここから値引き交渉を行い15万程度までには値引きが可能かと思いますが、状況が状況だっただけに、値引きなしでお願いしました。

接客対応の満足度

スタッフは皆男性、若い方が多い印象でした。ですが挨拶もきちんと出来ますし、だらしない印象などは無かったです。リーダー格の方がとても気が使える方で助かりました。

サービスの良さ

サービスは普通かと思います。が、引越し後の段ボール回収が有料との事でした(今はそうなのかもしれませんが)

引越し作業の満足度

問い合わせから金額提示、下見まで当日に全て済んでしまったので、フットワークの軽い業者さんだと思います。
こちらも安心出来ました。

契約を決めた理由

  • スケジュールの関係

急な引越しに対応してくれたので

2019/09/25

引越し業者基本情報

会社名

株式会社プロロ

所在地

北海道札幌市東区北10条東16丁目1-20

設立年月日

2003年03月

代表者名

菊地 正輝

免許番号

北自貨第443号