ファミリー引越センターを含む6社の引越し相見積もり（2016年1月平日） : by イワさん

特になし

料金の満足度

１次見積もりは９３８８０円と高い印象でした。複数社同時訪問だったので１度帰られたあとに電話があり再訪問となり、４０９６０円となりまたした。その後、他社が４０，０００円ちょうどを提示してきたので連絡をしたところ、最終的には４００００円まで料金を下げて頂きました。１次見積もり時も、２次見積もり時もこれが限界ですと言っていたのに、どんどん安くなるので本当の限界値は不明です。最初から一発で提示して頂いた方が気分的にはよかったです。

接客対応の満足度

営業に来られたかたは正直頼りない＆説明が回りくどかったですが、一生懸命さは伝わってきました。最終的には最安値にして頂いたのでその頑張りに契約を決めました。

サービスの良さ

見積もりだけでお米をもらえてよかったです

引越し作業の満足度

これからですが、業界ＮＯ１なので期待しています。

契約を決めた理由

• 料金

最終的に一番安くなったため

価格的にも営業の方も満足でしたが、同一価格のため、知名度の高い会社を選びました。ハート引越センターも今後利用する機会があれば利用したいと思いました。

料金の満足度

６社見積もりをお願いして一番最後の訪問だったので、一番有利な条件での見積もりとなりました。会話の中で予測をつけて最安値の見積もりを提示して頂きました。事前に他社と契約を交わす約束をしてしまっていたので、結果的には契約しませんでしたが満足のいく値段でした。

接客対応の満足度

６社の中で一番無駄のない説明でした。こちらの理解度を把握して頂き、必要な情報だけを伝える姿勢が良かったです。

サービスの良さ

特になし

引越し作業の満足度

契約していないのでわかりません。

今までの引っ越しでは一番多く利用したところです。価格の折り合いがつけばいい会社だと思います。

料金の満足度

大型家具の引っ越しおよび一部家具の廃棄をお願いしたかったのですが、廃棄はやっていないとのことで引越部分の見積もりのみとなりました。市の廃棄物処理でも５０００円以上かかるのは分かっていたので、お断りの連絡をしたところ、閑散期なのでさらに値引きをすると言われましたが、手続き等を考えて廃棄込で一番安いところにしました。単純に引越料だけをみれば安い方だと思います。

接客対応の満足度

多少強引のところはありましたが、不快に思うほどではありませんでした。

サービスの良さ

特になし

引越し作業の満足度

契約してないのでわかりません。

引越閑散期なのに高いなと思いました。

料金の満足度

６社見積もりをとったところダントツで一番高い見積もりでした。大型家具と廃棄が数個のため、６社同一条件となるようリストを作成したうえで訪問見積もりをお願いしているので、荷物量による差はないと思います。契約したところとの料金差が８万円以上離れているので１次見積もりの時点で選択対象外となりました。

接客対応の満足度

もともと来る予定の方が体調不良とのことで、急きょ変わりましたが連絡もあり、来られた方も丁寧でした。

サービスの良さ

他社と大差はありませんでした。

引越し作業の満足度

契約してないのでわかりません。

値段交渉は強引な感じがしましたが交渉次第では安くできる可能性があると思いました

料金の満足度

訪問見積もり時その場で契約すれば48,000円、他社の見積もりを確認したあとであれば80,000円と言われました。他社の見積もりを確認したかったのでその場での契約は断りましたが、わずか数時間で倍近くまで値段があがるのは強引の感じがしました。結果としては他社の方が安かったので即決しなくてよかったです。

接客対応の満足度

対応は慣れている感じで説明等は分かり易かったです

サービスの良さ

見積もり時に粗品（消毒用品とクイックルワイパー）をもらえたので良かったです

引越し作業の満足度

依頼してません

初めて聞いた会社だったので多少不安でしたが、問題ないと思いました。

料金の満足度

１次見積もり提示値は一番安かったです。もしかしたら交渉したら今回契約した４０，０００円以下になった可能性もありますが、他社に比べて知名度がなかったのと私自身が今回初めて知った引っ越し業者さんだったため交渉はしませんでした。

接客対応の満足度

説明も短いけど分かり易く良かったです。

サービスの良さ

見積もり時の粗品プレゼントはありませんしたが、時期的閑散期なので必ずベテラン作業員を配置しますねと言って頂けたのは良かったです。

引越し作業の満足度

契約をしていないのでわかりません