三八五引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

いろんなホームページの口コミで、
安いと聞いていたため見積もりをお願いしたが、
繁忙期ということもあり、
トラック代、人件費だけで20万かかると言われた。
(仙台から青森、1人暮らし、荷物多目)
さすがに高いと思ったため、
シングルパック2セット、大型家具の運搬で7万でお願いした。
運び出し日から、搬入日まで中3日必要だった。
荷物が運び切れなかったため、別業者で宅配をお願いした。
結局プラス3万以上かかった。
搬出の際、大型家具を梱包してくれていたが、とても作業に時間がかかっていたと思う。
(男性2名、トータル3時間半)
こんなに時間がかかるものなのでしょうか？
以前別業者を使った際は1時間以内で全て完了していました。

契約を決めた理由

• 料金

安いと口コミがあったから

引越し業者について

東京から青森へ私事都合のため単身引っ越しをする必要がありました。当初は大手引っ越し会社から見積もりを取り寄せて一番安いところと契約をしましたが、冬季という理由（青森の積雪の関係からチャーター便が用意できない）から先方からキャンセルの申し入れがあり、その際に代替業者が無いか相談したところ、青森の会社で関東へも出入りしている会社がいくつかあるので確認してみたらどうかと言われ、三八五引越センターへ電話したところ快く引き受けてもらえました。その後の手順は荷物の種類・数量・出荷日・配送日等をインターネットで申し込み、後日に電話で詳細確認という流れでしたが、引っ越し間近にも関わらず、金額も特別な上乗せ分も無くむしろ安く済んだので非常に助かりました。

料金の満足度

ベッドがセミダブルだったので少し上乗せはあったものの、シングルパック料金に近い金額に収めてくれましたので安いと思います

接客対応の満足度

愛想が良かったとは言えませんが特に不快な点はありませんでした。

サービスの良さ

契約通りの段取りで作業を進めていただけたので特に問題になるような点はありませんでした。

引越し作業の満足度

ベテランの方2名と若手1名に対応していただきましたが、手際良く荷物を大事に扱っていただけました。大型家具や家電等の梱包も丁寧に作業していただきました。

契約を決めた理由

• どれでもない

三八五引越センターだけが引き受けてくれたので

引越し業者について

とにかく引っ越しにかかる費用を安くしたかったため、複数の業者に見積もりを出してもらったところ、こちらが一番の安さでした。私は梱包の段ボールを自分で用意しましたが、オプションで色々と選べるようです。一人暮らし用のシングルパックは荷物の量に合わせてMサイズ・Lサイズと選ぶ必要がありましたが、HPに物量の目安(Mサイズは段ボール何個分など)が載っていたので、自分の荷物量が想像しやすかったです。引っ越し当日は男性スタッフが２名来てくださり、テレビなどの精密機器はきちんと梱包し、他の物も丁寧にスピーディに運び出してくれました。一人暮らし分だったので時間も1時間とかからず、費用も4万円ほどに収まり、速やかに引っ越しを終えることができ大変助かりました。次回も機会があれば使わせて頂きたいと思います。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりしてもらった業者の中で一番安かったから

引越し業者について

三八五引越センターさんは担当者が腰の低い方で見積もり等丁寧にしてくださいました。大型家具が多い我が家で荷物の搬出に３時間ほどかかりました。３月下旬の暖房が必要な寒い時期に、嫌な顔一つせず皆さんテキパキと動いてくださいました。荷物の搬入の際にも時間通り来てくださり、夕方～夜にかけての作業の予定でしたが、うちにいる小さな子供のことを気遣ってペースを早めてくださり、夕食前には終わらせてくれました。こちらが家具の取り付けに困っていたり高いところに手が届かずにあたふたしていると、すぐに気付いてさりげなく手伝ってくださる優しい方たちでした。また、洗濯機の設置を依頼する場合別途４０００円かかると案内されたのですが、そちらも無料でしてくださったので助かりました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

主人の勤務先の斡旋業者だったから。

引越し業者について

この引越し業者を利用したのは2回で､1回目の引越しの時は賃貸マンションに住んでいた為家具や室内に傷等をつけないように柱にプラスティック製の物を張り付け重たいタンスは複数の人数で運んでくれました｡また､引越しの当日にまだ荷造りが終わっておらず引越し業者の方が荷造りを手伝ってくれて助かりました｡新居での作業は旧居の時の作業員と違ったメンバーでスムーズに運んでくれたのですが､食器棚の仕切り棚を重ねて食器棚の下の方に置いてあったのに気づかず仕切り棚がないと不便だと思ってホームセンターで代用品を購入しました｡ところが､ふとした日に食器棚の下の方に重ねて置いてあることに気づき重ねて置いてあるならあるで一言あっても良かったのではと思いました｡
2回目の引越しは2回目だったので当日までには荷造りも終わってあとは運び出すだけの作業だったので3時間程度で終わりましたが新築のマンション(社宅)だったのでタンス等は慎重に運んでくれていたのですが作業が終わって確認してみると床に傷がついていました･･･

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

夫の転勤に伴って夫の会社が契約してくれた

引越し業者について

はじめての引っ越しの上に、引っ越しの月と出産の月が重なってしまい、妻が引っ越しの準備をすることが困難だったため、梱包、積み込みまでをやってもらうプランで契約をしました。荷解きはやってもらわないプランです。契約の理由は、いろんな引っ越し会社に見積もりを出してもらい、契約金が1番安かったところにきめました。安いからと言って乱暴だったり、適当だったりすることなく、細かなところまで嫌な顔1つしないでやっていただけました。壁をキズ付けないようにしてくれるのはもちろん、割れ物などもしっかりと梱包していただけました。また、契約時にも少しでも金額を安くできるようにいろいろなプランを提案してもらい、とてもわかりやすく、選びやすかったです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりで金額が安かったため

引越し業者について

家を新築して賃貸からの引っ越しの際に利用しました。
建てた家は２階がリビングなので冷蔵庫や、洗濯機、リビングセットなど重たいもは全て２階に上げなけれならないのですが、大手の引っ越し業者と違い特別料金などは取らずにしていただけました。
また、引越しと同時にインターネットの接続などの作業もあったのですが御者が来る時間に合わせて作業内容を調整していただき我々だけでなく、他に来る行業者さんにも気配りをされていました。
また、本来は頼んでいないテレビやBRの配線も一緒にセッティングして頂けました。曰く、地元での引っ越し祝いのサービスとのことでした。金額も一番安く済みましたし、金額以上のサービスもしていただき最高に満足できました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

地元の業者で説明が丁寧かつ金額お内訳も分かりやすかったため

引越し業者について

妻と二人暮らししていた埼玉から青森の私の実家まで自身初の長距離引っ越しでした。なので相場も検討がつかず三社に見積もりを依頼しました。正直三社とも料金がバラバラで一番高かった業者と契約した業者とは10万円ほどの差がありました。正直もう少しねばろうと思いましたが時期が真夏で繁忙期だったのでそれ以上は厳しいと言われ時間もなかったので決めました。安いからといって変な感じは全くなくとてもスピーディーかつ慎重にやっていただきました。三人でやっていただいたので私達夫婦は見てるだけで置き場所の支持をたまにするぐらいでした。実家での搬入作業もキチンと養成テープで準備してからやっていただいたので安心して見ていられました。古い家で階段が狭いのでセミダブルのベッドが運べないのではと心配していましたがリーダーの支持どおりにベッドを動かしながら運び見事に階段を通り抜けたのにはさすがプロだと感心しました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

三社見積もりをとったが一番安くて担当の方の雰囲気も一番良かった

引越し業者について

東北地方から関東地方への引っ越しだったのですが、荷物の輸送中に一度トラックの積み替えがあったようで、その際ベッドの部品を失くされました。

気づいたタイミングは引っ越し先でのベッド組み立て時で、作業員は次の引っ越し作業があり、後は本社の営業が対応するからと言って組み立て途中のベッドをそのままにして去って行きました。
我が家は子供もいたので組み立て途中のベッドは危なく、とても不便しました。

後日営業担当者から部品紛失の対応について電話いただいたのですが、結局部品は見つからず、ベッドのメーカーに取り寄せられるか確認後、取り寄せられないことを確認したあと、対応を本社で相談すると。結局その後連絡はありませんでした。

ベッドは自費で買い換えたので憤りしかありませんでした。
そのほかにも家に住み始めてすぐに、廊下に複数の家具がぶつかったであろう傷が見つかり、仕事としてのクオリティの低さに辟易しました。
もう二度と利用しません。

契約を決めた理由

• 料金

金額比較して安かったから。

引越し業者について

現場にて見積もりに来て頂いたまではよかったが、搬出時に明らかに繁忙期だけのアルバイトが２人やってきて、お喋りはずっとしている上に面倒な荷物（ソファや大量のカラーボックス、家電など）は「またこれ？重い～」と聞こえてくる始末。それに対して注意する人はいなく、全部丸聞こえ。不満極まりない！ですが、３月の下旬という繁忙期にここしか予約が取れず、搬入希望日も３月下旬で長距離の引っ越しという厳しい中、なんとか対応して頂いたので仕方ないかな。

料金の満足度

現場を見積もってもらって出してもらいましたが、明細はよく分かりませんでした。13万数千円だ
た予算を端数は切ってほしいとお願いして、13万ちょうどに値引きしてくれました。

接客対応の満足度

上記の通り、不平不満をいちいちいう繁忙期にかりだされたアルバイトも教育されていないし、それに対して注意する社員もいない。

サービスの良さ

段ボール20箱くらい無料でつけてくれたが、他社のような作業終了後の10分サービスなどはなかった。

引越し作業の満足度

アルバイトが常に不平不満をもらし、それに対して注意する社員もいない。さらには建物の養生もなく、家具や家電など梱包がほとんどされず、重くて引きずる始末。ソファは傷が沢山ついていた。洗濯機や冷蔵庫の部品は一部なくなり、搬入の際も設置のみでセッティングまではしてくれない。おまけに普通は業者が梱包する際は会社の資材（パッキングやテープなど）を使うところ、お客の用意した資材を遠慮なく使いきったのも腹立たしい。

契約を決めた理由

• どれでもない

繁忙期でここの会社しか空きがなかった

引越し業者について

トラックへの積み込みは、アルバイトらしき方が1名、ベテランさんが3名でした。
アルバイトさんは何もわからない感じだったのですが、ベテランさんの指示が的確で次々テキパキと動いていました。
また、2階からトラックに積み込む作業だったので、階段があり少しせまかったのですが、声出ししながら、みなさんで連携が取れており、スムーズに進めていただきました。
テレビ等の梱包も丁寧でした。
時間も、思ったより早く終われたので、助かりました。

料金の満足度

見積もりがスムーズでした。
急ぎなのもあり、素早く具体的に日時等決めていただいて良かったです。

接客対応の満足度

見積もり時も丁寧でスムーズでした。
特に、こちらが急いでいたので日時等決めて下さったのが良かったです。
作業中は、みなさん雑談しながらもテキパキと手を休めることなく動いてくださりました。

サービスの良さ

今回はオプションはつかいませんでしたが、ダンボール荷造りがとても便利なので、次はぜひ使わせていただきたいです。

引越し作業の満足度

予定時間より30分も早くおわりました。
冷蔵庫の運搬が大変そうでしたが、みなさんで声をかけながら行っていて、とてもスムーズでした。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

異動で急ぎだったのですが、早くに見積もりなどに応じてくれました。

料金の満足度

こちらの希望を聞いた上で、いくつかのプランを具体的に提案された中から決めた。見積額との相違はまったくなかったし、相場よりも安く済ませることができた。

接客対応の満足度

見積もり担当者は丁寧で感じよかった。他社との相違はないと思う。

サービスの良さ

とくにありません。

引越し作業の満足度

3人でチームを組んでいた。リーダーらしい人が全体を見ながら、的確な指示を出していて、作業はスムーズだったと思う。無駄口も言わずテキパキしていた。客である私にはとても丁寧なくちょうだったが、新人ぽいスタッフには厳しい口調だったので、その差に少しびっくりしました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

数社の見積もりを比較して決めた

引越し業者について

また引っ越しする際は是非お願いしたい。

料金の満足度

今回シングルパックで5万円以下でおさえられた。内容は大きな段ボール7コ、テレビ台(大)、タンス2コ。
移動距離は山形県から埼玉県

接客対応の満足度

引っ越しの日付を急遽変更しないといけなくなったが、柔軟に対応してくれた。

サービスの良さ

急遽荷物が増えたが文句を言わず可能な限り要望に応えてくれた。

引越し作業の満足度

荷物は多く、ワレモノもたくさんあったが、われないような工夫が施されており、1時間半程度で作業が終わって、手際よかった。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

対応がとてもよく、値段もフレクシブルに調整できた。

引越し業者について

地域密着型という印象を受けました。

料金の満足度

搬出から搬入まで日数がかかるということで、料金はそれなりに安かったです。
都内→東北に引っ越しする際、候補に入れて考えていましたが、安いためデメリットもそれなりにあるかなという印象を受けました。

接客対応の満足度

電話対応の方が、地元の口調なのか早口で聞き取れない部分がありました。（東北の会社？）
ＨＰでコンテナのサイズが表記されていたので、詳しく確認することができました。
電話口では感覚的なサイズ感しか教えてもらえなかったです。

引越し業者について

家から10キロ以内の場所に引っ越しました。荷物は戸建てからアパートへとの引っ越しのため料金6万円で平均的だと思います。引っ越し当日は予定通り到着しました。二トン車一台のスタッフ四人で来ました。家は区画整理で取り壊すので、養生やらないように指示したのでスムーズにトラックに運び終わりました。その時はプロに頼んで良かったと思いました。ところが、アパートに冷蔵庫を搬入して台所に設置するのに入らずに何度もぶつけていました。トラックは三八五さんですがスタッフは全て下請け業者。今後は絶対頼むことは無いでしょう。