ワクワク引越サービスの口コミ・評判一覧

引越し業者について

男性２人、女性１人スタッフが来られました。３人ともおそらく学生バイト。
ベランダ床、土足。指摘するとスリッパを履いたが靴下でベランダ意味なし。
当日大雨で淡々とした感じでこれ以上は持っていけないと突然言われ、３分の１荷物を残された。
こちらの心境を全くくんでない。そして、洗濯機を無料設置をうたっていたが、男性スタッフの素人でもかなり下手で雑な配線と設置のありさま。結局自分でちゃんと配線、設置した。
しかもその際に底上げの台がないと向きが手前にできないので、いま台の用意があるので４０００円で取り付けれるというありさま。台がなくても自分で取り付けました。詐欺の手口。
傘、カーテンすら持って行かず、挙句の果てには大事にしていた棚のガラスを割られました。
とんでもない引っ越し業者です。皆さん引っ越しの際はお気をつけて。

料金の満足度

残された荷物を自分で運び、結局レンタカーを借りて倍の値段。

サービスの良さ

引っ越し業者ではなく、接客もサービスも最悪な運び屋。

引越し作業の満足度

引っ越し業者ではなく、接客もサービスも最悪な運び屋。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

電話での対応でどこの業者よりも安く安心丁寧とおっしゃってたので、それでこちらに決めました。

引越し業者について

料金が安く、冷蔵庫や洗濯機が壊れた際の補償などがないため心配でしたが、スタッフの方がとても親切丁寧で助かりました。女性ワンルームの荷物を２０分もかからず２名のスタッフさんで、トラックまで運んでくださりました。ハンガーラックのサービスが無料でありましたが、こちらは他の業者とは異なり引っ越しする本人が入れるため、何もせずに見てるだけで終るというわけではありません。布団なども専用の袋に本人が入れてくださいと言われました。
TVや冷蔵庫に関しては、本当に軽い包装のみで、冷蔵庫は薄い毛布のようなものをまくだけ、ＴＶは段ボールにそのまま入れるだけでした。私は安いものでそろえていたので特段気にしませんでしたが、高い電化製品を使っている方は避けた方がよいかと思います。
スタッフの方の行動が素早く、とても親切な説明で分かりやすかったので非常に満足しています。

料金の満足度

28,500円 ワンルーム ２トントラック
もっと安い業者もありますがこれで満足しています。

接客対応の満足度

荷物をどんどんと運んでくださり、指示も優しく丁寧でした。

サービスの良さ

非常に満足しています。

引越し作業の満足度

素早い運び方と、新居についてからも置き場所を聞いてくれたりとすごくスムーズな引っ越しでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積出してもらった業者のなかで一番安かったから

引越し業者について

複数の引越し業者の見積もりが一括でできるサイトを使ったところ、連絡が来たのが始まりです。電話やメールの対応は的確で返答もスムーズで、話がトントン拍子に進みました。1番安く、受付の方の印象も良かったのでお願いしました。ただ、引越し担当の方について、家具の搬出の際に、脚についていたらしいクッション剤が落ちていたので、それについて指摘したところ、しきりに自分の責任ではないの一点ばりで、謝罪はおろか、そのまま勝手にクッション剤を処分されました。本当に脚についていたものかすら定かではないので、その場は流しましたが。それ以外は時間通りに来る、作業も早い、引越しには関係ないクローゼットをご好意で移動してもらうなど、不満はなかっただけに、唯一残念でした。

料金の満足度

2t車以下のトラックを使って、大型家具の搬出や組み立て無料、段ボールや梱包材無料、ハンガーラック貸し出し無料で40000万弱でした。

接客対応の満足度

電話とメールの受付対応については、的確かつ迅速な受け答えで満足です。当日の作業員の方については、問題が起こるとしきりに自分の責任ではないと言うばかりで話にならなかったことがあったので、不満が残りました。

サービスの良さ

当日作業員の方に、運び出したベッドが置いてあった場所にクローゼットを移動させてくれないか、とダメ元でお願いしてみたら、心より引き受けていただきました。ありがたかったです。

引越し作業の満足度

当日の到着時間も予定通り、当日に何時頃に着くと事前連絡もありました。作業もスピーディーでした。引越し先に到着する時間もほぼ予定通りでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積りをした中で1番安かったから

引越し業者について

お願いしていた時間よりも、早めに到着されてしまったところが、準備がギリギリだった私にとっては、少しだけマイナスポイントでした。

でも、作業員の方の態度、手際、丁寧さは素晴らしく、予定していたトータル時間よりも短い時間で引越し作業を終えることができて、とても良かったです。
当初は、作業員2人と聞いていたけど、3人で来てくれたから早かったのかもしれません。
また、一括見積もりで探した業者さんでしたが、
見積もり作成までの電話対応もはっきりしていて、わかり易かったのも高評価でした。また、1Kくらいのお部屋なら、電話だけで金額が決定できるのもよかったです。とくにコロナ禍の今は、あまり人が出入りして欲しくなかったので、そういう意味でもプラスポイントでした。

会計も電子マネーやQRコードに対応していて、スムーズにでき、支払い金額以上のサービスだったと思います。

料金の満足度

安いです。
ダンボール無料30箱込で最安値でした！

接客対応の満足度

皆さん感じがよく、受付から営業担当、引っ越しの現場担当の人まで、よく伝達事項が伝わっていると思いました。

サービスの良さ

この金額でこのサービスであれば、大満足です。

引越し作業の満足度

レスポンスが早く、安心して依頼できました。
作業員の方々も、細かくいろいろ確認しながら作業をしてくださり、また手際も良く、とてもよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

トータル額が1番安く出来たこと。

引越し業者について

一斉見積りをした後にいくつか電話をいただいた業者から選びました。単身での引越しでしたが、寮のため備え付けの家電を移動させる必要はなく、ダンボール＋布団といった軽い荷物でした。その旨を他の業者に伝えると、割に合わないためか、断られる、もしくはファミリー並みの料金を提示されました。お電話で迷っている旨と、○万円以下なら…とお話したところ了承いただいたのでお願いしました。事前のダンボールは余裕を持っていただいていましたが、使わない分は当日回収当日してもらえました。単身の荷物のため、作業員は1名かなと思っていましたが、2名来ていただいのであっという間に荷物の積み込みがおわりました。当日来ていただく時間が前日でないとわからない、連絡できないと言われ不安でしたが、引越し当日は一日予定を空けていたので問題ありませんでした。前日の電話連絡、当日の到着前確認、引越し先への到着前確認など、電話対応もスムーズでした。

料金の満足度

単身で21,600円でした。想定内で良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

費用が想定の範囲内だったことと、電話の対応が良かったため。

引越し業者について

一度に見積もりを出してもらえるサイトに登録をして、そこで何件かかかってきたうちの1件でした。サイトに登録するといくつもの企業から一斉に連絡がくるので、早い者勝ちかのように業者のオペレーターは契約を結ぼうとしてきます。その時に、一度契約を結んだのですが、あとから電話がかかってきたわくわく引っ越しセンターにもっとお安くできますよとお話され、契約にいたりました。安くするためには、その場でOKの返事をすることが条件でありましたが、都内でも破格の値段になっており、すぐに契約を結びました。オペレーターの的確なお話しや、スピード感は素晴らしかったのです。ですが、引っ越しの日に来られた業者さんたちは3人組だったのですが、若いアルバイトの男の子1名、中堅のおじさん2名で常に若いアルバイトに対して怒鳴ったりする行為が目立ち非常に不快に感じました。

契約を決めた理由

• 料金

都内の中でも安く、比較的早めに連絡をとることができたから

引越し業者について

3社と比べて料金が一番安かっです。引っ越し数日前にメールで日にち・時間帯・荷物の数・値段の確認がきます。引っ越し前日に電話で再度、内容の確認をします。当日は業者の方が到着する30分ほど前に電話で挨拶と向かっていることを連絡してくれます。作業前に荷物の確認をして運んでくれましたが扱いは丁寧でした。最後に忘れがないか確認してくださいとのことだったので確認しました。値段が安いことばかりでなく内容確認も数回行うので安心できました。総合評価として大変満足で頼んで良かったです。

料金の満足度

初めての引っ越しで相場が分からなかったのですが3社と比べて1番安かったです。更に料金の端数も除いてくれて料金には大変満足しています。

接客対応の満足度

電話での対応だったのですが受け答えととても感じが良かったです。

サービスの良さ

こちらの要望にそって対応してくれて満族しています。

引越し作業の満足度

確認から作業まで無駄なくテキパキと作業してくれました。廊下に傷がつかないよう荷物の扱いは丁寧です。

契約を決めた理由

• 料金

料金の安さが契約を決めた理由です。