手際のよさ、スピード感 : 赤帽の口コミ評判

引越し業者について

急遽引越しすることとなったので、予定日の10日前ほどに予約しました。
理由は安さと即日での依頼でも対応できるということだったので。
梱包等は全てこちらで対応しました。
しかし、当日予約時間になっても訪問無し。電話もなし…。
複数回電話をかけても留守電…ということを繰り返し
予定の2時間半後にやっと電話が繋がりました。
確認をしたところ、予約が入ってない、とのこと。
こちらは連絡した日と受付対応の内容も伝えたのですが…。
ただ、すぐに来てくれるとのことで予定時間は遅れましたが当日中になんとか引っ越すことはできました。
丁寧、とは言えませんが手際よくどんどんトラックに積み込んでくれるため荷積みには30分もかからなかったのでは？という感じでした。
荷降ろしも同様の手際でしたのでサクサクことが進みました。
スタートはどうなることやら…と思いましたが料金の安さで決定したのでトータルで考えるとまあいいか！という気持ちです。

料金の満足度

安いのでとてもありがたかったです。

接客対応の満足度

予約不備はありましたが、その後の対応のスピード感と担当の方が謝罪の誠実さが好感を持てました。

サービスの良さ

必要最低限のことを手際よくやってくれるので、煩わしいコミュニケーションが生まれずよかったです。

引越し作業の満足度

可もなく不可もなく。古びた毛布で家具を包んだりするので
神経質な人は嫌かもしれません。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安いのと、ギリギリの日程でも予約が取れたため。