クロネコヤマト引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引越しでバタバタしていたが故に、私の手違いで1つ上のランクのサービスでネットにて契約していたようで
わざわざ3日ほど前に電話を頂き、運送する電化製品の内容の確認に加え「その内容であればこちらの方がお得になりますよ」と1つ下のプランをご提案頂きました。
金額がどれくらい下がるかの計算も電話口でしてくださり、納得した上で引越し当日を迎えました。
当日に来てくださった2名の方もとても感じがよく、時間指定をしていなかったのですが、朝頂いた予定の電話より早めに行けそうだと一報電話を入れてくださいました。
作業もしっかり分担されており、1名の方は部屋に入らず玄関口で待機して頂いてとてもスムーズだと感じたと共にコロナ対策も考えて業務を遂行されている姿に感銘を受けました。

料金の満足度

今回は電化製品のみの運搬をお願いしましたが、口コミでも記入したとおり、金額が安くなったため元々の納得していた金額よりさらに下がり、満足度が増しました。
サービス内容もとても良かったと思います。

接客対応の満足度

電話での対応含め、当日の段取りの良さなども高い評価に値するものでした。

サービスの良さ

引越しのパターンも多様化する中で今回お願いしたプランのサービス内容はとても良いものでしたし今後需要が増えると思います。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

知り合いに勧められて知りました。全てを頼むつもりではなく自力で運びにくい電化製品のみお願いする予定でお願いする予定で業者を探していたため、サービス内容と金額面が気に入りお願いしました。

引越し業者について

当日は予定通りの時間に男性二人一組トラック一台で来ました。単身パックということで荷物はカーゴ一つ分におさまる量でしたので、あらかじめこちらでダンボールで全て梱包しておきました。全部で10箱ぐらいだったので、ものの１５分ほどで済んだのを覚えています。

パソコンのiMacだけは形が特殊な電化機器ですので、そのまま一緒に運んでもらうのは心配だったため、別途家財便扱いで配送してもらうよう注文しました。ただ、荷物の引き受け自体はその場で一緒に持っていく形でした。macの修理時もヤマトさんはパソコン専用の回収ボックスを持っていますので、安心して宅配してもらえます。配送後も問題はありませんでした。

荷物を積み込み後運び出すものが全てか確認を受け、領収書で金額の確認をして終了。全体で３０分も掛からず驚きました。単身引越しミニを利用しましたが、価格も他社より圧倒的に安く済んだので満足度が非常に高かったです。

契約を決めた理由

• 料金

単身パックの価格が他者と比べ、圧倒的に安く抑えられたから

引越し業者について

引越しをする上で初めは不動産屋さんに紹介してもらった業者に見積もりをお願いしました。不動屋さん曰く、「３社ほどから見積もりをとって一番安いところでやってもらえば良いですよ」との話だったので、まずはその通り見積もりをお願いしました。ただ、その見積もり業社がどこも適当な感じで料金も高いよう感じました。なので自分で大手の業者からネットで調べることにしました。そこでクロネコヤマトの単身便があることがわかりました。不動産屋さんに紹介してもらった業者はどこも聞いたことがないところで、今思えば無自覚に信頼すべきものではなかったのかもしれません。ヤマトにお願いをして、いざ引越しの当日になりましたが、やはり大手なので商品も丁寧に運んでくれて、結果として料金も2万円ほど安く済ませることができたので満足でした。

契約を決めた理由

• 料金

安く引越しができる業者を自分で調べて

引越し業者について

単身パックを利用させていただきましたが、運びだし時に、急に２６型のディスプレイと、折り畳み自転車を追加しても快く運んでくださいました。その後荷物受け取りの際も丁寧に作業していただき、家具も壊れてなどいなかったのですが、傘がへこんでおり、うまく開かなくなっていたことが残念でした。高額なものではなかったため、クレームを出すまでには至りませんでしたが、説明がなにもなかったことが残念でした。また、玄関のドアがうまく止まらなかったため、作業中、私がドアをずっともっていました。ドアのすべり止めはいろいろな種類を準備していただけると嬉しいなと思いました。総合的にみて繁忙期にも関わらず安い価格で引っ越し作業が終わったことにはとても感謝しています。

契約を決めた理由

• 料金

繁忙期でも安かったので。

引越し業者について

３社の見積もりで料金が１番安かったので、契約しました。しかし、見積もり時の電話では、スタッフの方の対応があまりよくありませんでした。声のトーンも低く、質問しても面倒くさそうな対応でした。今回の引越しではできる限り費用を抑えたかったため契約しましたが、契約後の段ボールの到着も遅く、契約してから少し不安でした。引越し時のスタッフの方はとても対応がよく、的確な指示を出しながら効率よく丁寧に運び出してくれていました。また、費用を抑えるために洗濯機やテレビの接続はお願いしていなかったのですが、スタッフの方が好意でやってくださいました。最初の電話対応では不安を感じましたが、引越し時のスタッフの方の対応がとてもよかったため、総合評価はやや満足にしました。

料金の満足度

見積もりが１番安く、引越し作業もとてもスムーズで対応も良かったため満足しています。

接客対応の満足度

見積もり時の対応が悪かったのですが、作業時の対応がとても良かったため満足にしました。

サービスの良さ

冷蔵庫の下や洗濯機の下にひくものの提案、契約内容にはなかったテレビや洗濯機の接続をしてくれたのですごく良かったです。また、ベットは解体してあるものを運んでもらったのですが、入れた時に組み立ててくださいました。

引越し作業の満足度

引越し作業は、上の方が下の方に明確に指示を出し、毛布などを使って傷がつかないように効率的に運んでくれていました。とても早くおわり助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

クロネコヤマト、サカイ、アート引越しの３社で見積もりをしてもらい、１番安かったため。

引越し業者について

割引の額は早期申込割引が1000円、複数BOX割引で1000円で計2000円のみの割引で少し物足りなさを感じました。WEBで予約してくれたら更に2000円安くなりますと営業マンの方は言ってましたが他社の割引と比べるとやはり少なく感じます。

料金の満足度

単身パックというものがあり、愛知県刈谷市から静岡県掛川市までは65800円で他社よりも格段に安かったのにびっくりしました。しかし、同じ刈谷市内に持っていくものは4トントラックで作業員3人で126120円で少し他社よりも割高でした。

接客対応の満足度

引越し見積もり依頼の日にちをずらしてもらったのですが、すぐに対応してくれました。対応してくれた女性の営業マンも感じの良い方でした。

サービスの良さ

単身パックは確かに安いですが、エアコン脱着取り付けの追加費用であったり、洗濯機も取り付けまではしてくれないとのことであまりサービスは良いとはいえません。家財を運ぶだけという感じです。

引越し業者について

繁盛期ではなかったのですが他の引越し業者は少し高めだったのでヤマト運輸さんに決めました。
１０万を超えるのは流石に気が引けたので、１０万をきっているのがヤマト運輸さんのみだったのです。
荷物は少なめだったので作業の方もスムーズに進み何のトラブルもなく終えました。
なかなか引越し業者さんとはお話する機会はなかったのですが、楽しく談笑もできたりして良かったです。
引っ越しするまでの連絡もきちんと取れましたし、滞るようなことは一切なかったです。