クロネコヤマト引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

会社の転勤の関係でクロネコヤマトさんを利用させていただきました。単身での引っ越しだったのですが、事前の打ち合わせから終始丁寧な対応をしてくださり不安な気持ちはなかったです。引っ越し自体は家と家の距離があったので5時間ほどかかりましたが、家具の撤去・搬入にかかった時間は1時間ほどだったと思います。家具を運んでいただいている時に私も追って電車で新しい住居へ向かっていたのですが、随時「今どのへんにいてあとどれくらいで着きます」等の連絡をしていただいたので本当に安心してお任せすることができました。今回初めての単身引っ越しで何もかもわからないままお任せしていたのですが、すべてリードして進めてくださったのでとても感謝しています。粗品でエコバッグまでいただき、私も飲み物かなにかお渡しすればよかったなあと後悔しています。また引っ越しする際は利用させていただきたいと思います。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社が選んだ引っ越し業者だから

引越し業者について

学生が終わると同時に実家へ引っ越すことになり、母親が手配しました。私自身は引越しをするのは一人暮らし開始の時と、この終わりの時の二回くらいだもので、全く引越し業者に詳しくなく、おそらく母も、いつも利用するクロネコヤマトの名前に引き寄せられておねがいしたのだと思います。マンションといっても学生アパートですし、私の住む部屋は三階の端っこ。荷物も二年ほどしか住んでいないので、もしかすると往復したら自家用車でも可能だったかも？！ですが、両親共に働いていたこともあり、時短も含めて利用したのだと思います。また、父親が腰痛持ちだったために、重い荷物を運べる人間もいなかったこともあったように思います。そう思うとやはり、時短できる助かる部分は大いにあります。

契約を決めた理由

• どれでもない

母親が決めたので、わかりません。

引越し業者について

来ていただいたスタッフのリーダーの方がベテランのようで、落ち着いた感じがありました。
重いものを持つ運搬作業ですから、もっと勢いのあるような人が来るかと思い込んでいたので少し意外。物腰もやわらかく、こちらとしては現場での打ち合わせがスムーズにやりとりできてありがたかったです。ですが、いざ作業を始めるとテキパキと働いてくれたのはさすがでした。

引っ越しが初めてだったものでどの程度気をつけて運んでもらえるのか分かりませんでした。不安だったもので最初はジッと見ていましたが十分すぎるほどの養生を設置して頂き、経験と気配りを感じて安心したのを覚えています。全体的に大満足。また引っ越しする事があればクロネコヤマトにお願いしたいと思いました。

契約を決めた理由

• 安心感

近所にベースもあり、ネームバリューもあるクロネコヤマトに親しみがあったのでお願いしました。

引越し業者について

訪問見積りの時間は若干長めでした。
見積もり金額は、他に見積もりした3社の倍額の法外な金額で、しかも値引き交渉はしないこと。
この金額では、他の会社で2往復してしまえるので、がっかりでした。
ヤマト引っ越しセンターは、前回の引っ越しの時も法外な金額を出して生きました。
安心の大手の会社で、他の方は満足しているのでしょうが、
私とは相性の悪い会社なのだと思いますので、今後二度と見積もりを取ることはないと思います。

料金の満足度

高すぎます。他の相見積もりした3社の倍額でした。

接客対応の満足度

見積もり金額に対して、一切値引きはしないいうことで融通が利かないと思いました。

サービスの良さ

契約していないので無評価です。

引越し業者について

あまりに高額だったので、訪問時からダメかなっと思いました。相見積もりの大切さを教えてくれた会社です。

料金の満足度

はっきり言って高いです。おまけに高層加算（5階で？）やら管理料、運送保険代（普通業者側が払うでしょ）まで入っています。値引きもほとんど交渉の余地なしでした。

接客対応の満足度

丁寧な対応でした。エアコン工事については別途調整して送付するとのことで、当日は運送費のみの見積もりでした。

サービスの良さ

運送保険代は普通は業者側が払うと思うのですが。後、5階で高層加算はないんじゃないかと。