クロネコヤマト引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

らくらくパックを利用しました。食器など細々としたものをパッキングする女性が3名、荷物運びだしや養生する男性が4人きました。女性陣はタンスの何段めに入っていたものかなど、わかりやすくダンボールに詰めてくださいました。詰める作業が終われば、荷物を運び出した後の掃除も丁寧にしてくださいました。
男性陣は部屋や床など養生をしてから、家具や家電の養生をしました。照明器具で少し複雑な形のものも、ダンボールを改造してきちんと梱包していただきました。マンション内で、隣の人が出てきたときは、「作業でご迷惑をお掛けしています。」と言っていました。
段取りよく、チームワークも良く、あいさつもきちんとできていて、好印象でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

夫の会社の指定した業者

引越し業者について

今の妻と同居を決めた時に新しいマンションへ荷物を運ぶ際クロネコヤマトを使いました。荷物はそこまで多くありませんが自分で運ぶには多すぎますしお皿とかが割れると嫌なのでクロネコヤマトを使いました。単身パックを利用して料金は2万8千円程度でした。とても臨機応変な対応をしていただき助かりました。例えばいらないベッドは料金がかかりますが引き取ってくれました。粗大ごみに出すよりも引っ越し業者に引き取ってもらうほうが正直楽です。またスピードも速かったです。手際よく10箱弱ありましたがあっという間に運んでくれました。最安値ではありませんが満足度は非常に高いです。次引っ越すことがあればクロネコヤマトを使いたいと思います。

契約を決めた理由

• 安心感

ネットの評判が良かったから

引越し業者について

とにかく作業のスピードが早かったです。住んでいたマンションには階段が無く、５階から狭い階段を通って大きな家電や家具などを手早く運んでいただきました。エアコンの取り外しや照明の取り外しも専門の方が来られて30分程で終わりました。段ボールに詰める作業もお願いして、お皿も１枚づつ丁寧に包んでいただきました。おかげで薄いグラスも１つも割れることなく無事でした。6名の作業員の方の中で１人だけアルバイトらしき若い男性が重いものを運ぶ度に小言を言っていたのが気になりました。他の方々は皆さん言葉遣いも態度も感じが良かったので残念でした。

料金の満足度

５社の見積もりの中で安かったわけではありませんが、作業の内容からすると大満足です。

接客対応の満足度

皆さん良い方々でしたが、１人だけ愚痴を言いながら作業をしていたアルバイトらしき人がいて残念でした。

サービスの良さ

家具の解体をお願いしました。夫婦で試しにやってみましたが、硬くて大変だったのでとても助かりました。

引越し作業の満足度

連携が取れており５階から非常に狭い階段を使って荷物を下ろす時、早かったので他の住民の方にご迷惑かけることなく終わり良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

見積もりを５社頼んだ中で一番対応が早かったからです。

引越し業者について

他社と比べて、引越専門を前面に打ち出している感じの会社ではないので、比較対象にした引っ越し業者とは営業感じもおおらかな感じでした。

料金の満足度

複数社に一括見積をしました。順位は真ん中ほどの金額。見積もり来てくれたおばちゃん、丁寧な感じで好感度を持てましたが、価格が・・・・。もう少し安ければ頼んでいたのかもしれませんが、一番安かった引越やと比較すると、約８５００円高かった。
実は、クロネコヤマトが引越をされているのを知りませんでした。

接客対応の満足度

丁寧に説明してくれました。６０歳くらいのおばあちゃんが来てくれました。世間話を交えながら和気あいあいと見積もりをしてくれました。

サービスの良さ

タイムサービス(曜日時間未指定)を利用しての見積もりでしたが、残念な結果でした。

引越し作業の満足度

依頼してないのでわかりません。

引越し業者について

今回は、大きな組立式のクローゼットがあり、解体・組立をしてくれる業者を探しました。
解体・組立は承諾、オプション代もかかりせんでした。
ただ、１か所立ち寄りのオプションで１万円ＵＰ。
少し交渉して、最初８万円の見積もりが最終６万円まで下がりました。