ウェルカムバスケットの口コミ・評判一覧

引越し業者について

通路が狭く大きなタンスなどを運ぶ時に通路の柵を一時的に外したりとかなり慣れている様子で2名で短時間で終了しました。
作業中も非常に丁寧で廊下の壁や玄関に養生して住民の方に気を使い作業して頂きました。また部屋に入る時はスリッパを履きかえたりクッションを敷いてくれたり気配りが素晴らしかったです。コストパフォーマンスもよく3社から見積もりを取りましたが1番安くて物腰も柔らかく電話対応も非常に良かったです。機会があればまた利用したいです。

料金の満足度

3件見積もりをとり1番安くティシュを3箱くれました。

接客対応の満足度

物腰の柔らかい話し方で決して強引に話を進めず即決を煽られることなく考えることができました。

サービスの良さ

タンスを組み立ててくれたりテレビボードを設置してくれました。

引越し作業の満足度

部屋に入る時は必ずスリッパを履きかえて頂き壁や玄関や廊下を養生して周りの住民に迷惑かけずに素早く作業してくれました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スピード

何社か相見積もりをとり1番安く早かったため。

引越し業者について

数軒見積もりしたところ、最初に大手のところ一社と仮契約しました。その後、次の見積もりをしたところがたいおうが良く、こちらに変えることにしましたが、先に仮契約したところを断りづらく、躊躇してました。そのときに、見積もりに来た営業の方が「私が代わりに断りの電話をかけましょう」と申し出てくださり、お願いしました。営業の都合上のことと思いますが、断りというあまり気分の良くないことを引き受けてくれたのは好印象でした。
当日は、特に大切なものなどをあらかじめ伝えておきましたが、とても丁寧に扱ってくださり、積む場所や方法も事前に伝えてくださり、とても安心しました。
また、引っ越しの際に出た不要品(段ボール箱や小さな棚など)も、サービスで処分してくれました。
作業中は私語などせず、気持ちよく仕事していたのも良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

価格が納得したから。この業者の前に仮契約したところがあったが、そこより安かったことと、仮契約したところを、私本人に代わって断ってくれたから。

引越し業者について

名古屋から神奈川という大掛かりな引っ越しでウェルカムバスケットという関東にはない引っ越し業者さんにお願いしました。大手にもいくつか見積はとってましたが、営業の方が一番感じもよく値段もすごく安くはなかったけれど他と大体同じだったのでお願いすることにしました。引っ越しは子供が小さかったので荷造りのみおまかせでやってもらいました。小さな雑貨などたくさんあって大変そうでしたが、すべて丁寧に梱包してもらえました。服もすべてクローゼットやタンスに入れっぱなしのままで大丈夫でした。下着類など見られたくないものは前もって段ボールをもらって入れておけるのでおまかせでも大丈夫でした。また引っ越し先もその時やってくれた方々がトラックで来てくださり、感じもよくトラブルもなく家具も配置しえもらえました。荷ほどきは自分でやるプランにしたので子供が小さくなかなか終わらず、結局１年以上開けない段ボールが山積みになってしまいました。荷ほどきもやってもらえばよかったと後悔しました。

契約を決めた理由

• 料金

値段が安めで、大手にはないきめ細やかな対応な感じがしたので。

引越し業者について

ゲーム機などの精密機器、巨大なタンスなどのものまで家族で住んでいるため慎重に運ばなくてはいけないものが多く、個人で運ぶことは困難だとあきらめていました。
業者の方が来ると壊れやすいものに関しては慎重に運んでもらい、タンスなどの大きなものに関しては人数を増やして2人での運搬に切り替え、壁などが傷がつかないようにシートを敷いてもらい傷一つつかないような工夫をしながらの運搬はさすがでした。
他にも食器などの重量はあるのに落としたら割れてしまうようなものに関しても、一度に運ぶのではなく徐々に運んで無理のない作業をしており、様々な手順の元効率的かつ丁寧に運んでいてプロの方はさすがだなと感じました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりの中では一番安かったので契約しました。

引越し業者について

引っ越し日もこちらで指定でき、時間帯も大まかには指定できました。
引っ越し日当日までに、段ボール等が渡されて、
「梱包お願い致します！」
との事でしたが、自分の仕事の都合で、全部は梱包できなかったにも関わらず、
特に文句は言われず、当日は一緒に梱包を手伝ってくれました。
積み込みは、当然ウエルカムバスケットさんの2名がすべて実施してくれましたが、
廃棄物等の予定外の荷物の積み込みは、自ら進んで手伝いました。
当初、伝えていなかった物でしたが、一緒に運んでくれました。
引っ越し先の家族への対応も良く、家族も喜んでいました。

料金の満足度

料金自体は、他に推薦された業者よりもリーズナブルで満足でした。
運送しない廃棄物の廃棄代は高額でしたが、他の業者さんでも同様だと思います。

接客対応の満足度

基本的には敬語で、悪い感じはしませんでした。身だしなみもアルバイトっぽかったけど、
全然許容範囲内でした。
引っ越し先の家族からの印象も良く、記念品をもらって喜んでいました。

サービスの良さ

運ぶ物と廃棄する物を当日迷って時間がかかりましたが、文句も言わず、手伝ってくれたので
良かったです。

引越し作業の満足度

特に問題もなく、スムーズに進行しました。
作業時間や移動時間も早かったです。

契約を決めた理由

• 料金

転職の為に、単身赴任用のアパートを転居したが、そこの管理会社から、何社かお薦めの引っ越し業者を紹介してもらい、一番値段がリーズナブルであったウエルカムバスケットさんに決めました。

引越し業者について

当初は別の業者に決まっていたので、見積もりをしてもらうことすら辞めようと思いましたが、その時すでに遅しで家の前に営業マンが立っていました。話してみると本当にいい方で…他社は料金の比較のことばかりでしたが、ウェルカムバスケットさんは、引っ越しする高齢の祖母のことを気にかけてくださったのが良かったです。当日は、無理にお願いした午前8時には梱包作業をはじめていただき、てきぱきと、祖母のリクエストした仏壇も丁寧に運んでくださり、良かったです。後で考えるともう少し安く引っ越しできたかもしれませんが、総合的には満足しています。

料金の満足度

指定されている3社の中で一番安かったから。ただ、決めた後に他と比べると足元を見られた感じがしますが…やだ、営業マンの対応がすごく良かったことと、引っ越し当日無理にお願いした午前8時きて、てきぱきと梱包作業をしてくださったので、満足です。

接客対応の満足度

見積もり時に来た営業マンは、スーツで時間通りに来られました。90歳過ぎた祖母の引っ越しでしたが、祖母にもわかるように説明していたことが良かったです。クローゼットを開ける際に祖母に確認を取るなど、祖母への気遣いが嬉しかったです。

サービスの良さ

荷物を運び入れるときに、どこの位置に食器棚を入れるか決めかねていましたが、動線や使い勝手を考え、アドバイスしてくださいました。

引越し作業の満足度

高齢者の引っ越しであったため、すべてお任せしましたが、一つ一つきれいに梱包して、丁寧に運んでいただきました。「仏壇だけは、傷つかないように」という祖母のリクエストに慎重に対応していたのか、一つ一つ祖母に確認をとって運んでくださいました。引っ越し先の近隣の方へのご迷惑にならないようスピードも良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• 業者を指定されていた

指定業者3社の中で一番安く、サービスが良さそうだったから。

引越し業者について

見積もりを出した後でアリさんと同額の見積もり水準にまで引き下げてきましたが、まだ迷っているという私の意志を明確に伝えると引き下がってくれました。交渉次第で、見積金額は結構下がるのだと実感しました。

料金の満足度

不動産会社の割引が適用されたので、最初に提示された見積り金額が3月末の引っ越しで9万円台になりました。さらに、先に見積もりを行ったアリさんの見積り金額が8万4千円だったことを伝えると、8万4千円で引き受けると言ってくれました。

接客対応の満足度

スーツ姿で見るからに営業マンと感じる雰囲気で、適切な言葉遣いでテキパキと作業を行っていました。

サービスの良さ

不要な家具の引き取りも全て含めて8万4千円で行うと言ってもらえました。

引越し業者について

まぁ普通なのかなと。特筆していい点悪い点はないです。ただ、引っ張っていると料金はどんどん低下していきますので、根気勝負です。

料金の満足度

やや交渉が押し気味。即決は出来ないと伝えると、他者との即決もなしで。と。恐らく、さらに料金を下げる努力はして頂けるのかなと期待できる言い方でした。

接客対応の満足度

足を崩したり、社会人として仕事人として失格。ただ、物事は柔らかく物分かりは良さそう。

サービスの良さ

特になし。真心を込めた引っ越しがモットーなのでは？と感じた。

引越し業者について

本当に丁寧かつてきぱきした対応、そして笑顔が素敵なかたがたばかりで、ウェルカムバスケットさんに依頼してよかったと思います。

料金の満足度

他社が同じくらいの日取りで１２万くらいのところを半額でやってくれました。

接客対応の満足度

二軒のアパートから一軒へ引越しする作業でしたが、手際が良くて接客中もとても親切で丁寧でした。
特に、リーダーという感じの方が常に笑顔で、引越し作業が終わるまでもいろいろ話してくれたりしてよかったです。

サービスの良さ

荷物は全てこちらで梱包とカタチで頼んだので、運搬のみでしたが、かなりてきぱきしていてあっという間に引越し作業が出来たのが印象的です。

引越し作業の満足度

てきぱきしているだけでなく、丁寧だったので、荷物に傷ひとつつけずに目的地まで運んでくれました。

契約を決めた理由

自分たちの希望の時期で、これほど安くしてもらえると思わなかった。

引越し業者について

結論から言うと料金が高すぎたので契約していません。移動距離は10キロしかないのに割引抜きで35万超えとかありえない金額でした。いろいろ割引で20万円台になったが、価格コムにも乗ってなかったので高級志向か、余裕のある人向けではないでしょうか。

引越し業者について

親の面倒を見る為に、間取りの広いマンションに
引越ししました。沢山の業者に見積もりを
取ってもらいましたが、一番安くて、条件に合ったのが
ウエルカムバスケットでした。エアコンの脱着から
不要品の引き取りまで込みでやってもらいました。
作業は敏速で、チームワークが最高のスタッフでした。
感じも良く細かなところまで配慮が出来、感心しました。
予定時間より早く終わり、最後に、家具の配置も
アドバイスしてくれました。とても、親切丁寧な
業者でした。

引越し業者について

他の業者さんより安かったのはいいけど見積もり予約した日に全然来ないから電話したら明日だと思ってましたって(´д｀|||)時間がなかったのでその日に来てもらうことになったが結局予定の30分後くらいでした。(連絡はありました)
結局値段で決めたけど段ボールも早めにって言ったのに3日後くらいに届きましたか？って連絡あって届いてなかったので次の日に届けてもらいました。
忙しい時期だから仕方ないのか？でもちょっと不満はありますね。

引越し業者について

見積時にオリジナルのボックスティッシュを頂きました。

見積時のスタッフさんは感じが良い方でした。
ざっと荷物をみて「荷物多いですね」と言われてしまい、2トン車ではトラックに詰めないようだから4トン車でと言われました。
他社さんでは3トン車があったので見積金額に差がでてしまい、結局お願いはしませんでした。