親切で丁寧かつ気配りが素晴らしい点 : レディアス引越センターの口コミ評判

引越し業者について

まず電話対応がとても親切かつフレンドリーでした。他の業者の電話は少し威圧的であったり、ぞんざいな対応をされることが多い中、親身になって質問等を聞いてくださいました。運ぶ荷物量の相談をした際も「それくらいなら大丈夫です！」や「その量ならもう少しお安くできます！」と、こちらの得になるような提案を沢山してくださいました。また、家電の設置もお願いしたのですが、快く引き受けてくださいました。当日も同じくらい優しく親切なスタッフさんに来て頂きました。本来であれば、大きい家電や家具だけ運んで価格を抑えようと思っていたのですが、当日にいらしたスタッフさんが「この量なら追加料金無しで運んじゃいますね！」「全然少ないので大丈夫ですよ！」とおっしゃって運んで頂きました。新居も傷つけることなくスムーズに荷物を運びいれ、ベッドや家具の組み立てから家電の取り付けまですべて行ってくれました。最後にアンケートをお願いされ記入している際は、必要以上に新居に入らないよう気遣っているのか、ずっと寒い玄関で待機されていました。特に問題や悪い点は無く、いい点ばかりでした。

料金の満足度

なるべく価格を抑えたいと相談したところ、大きい家電がいくつかあったのにも関わらず、通常料金よりも値下げしてくださり大変満足しています。

接客対応の満足度

電話対応も当日のスタッフも常に明るく、親切で親身な対応をして頂きました。マニュアルやテンプレートのような対応というより、その場、その客に合った柔軟な対応だったと思います。

サービスの良さ

荷物の運び出しから運び入れだけでなく、家電の取り付けや家具の組み立ても滞りなくスムーズに行って頂きました。スピーディーかつ短時間で終わったにも関わらず、家にも家具家電にキズを付けず、こちらのお願いも快く引き受けて頂き、素晴らしいサービス精神だと思います。

引越し作業の満足度

近距離の引っ越し且つ料金を抑えたいというわがままにも快く対応して頂き、さらに丁寧な作業まで心がけてくれる為、また利用したいと思えるくらい良い引っ越し業者でした。

契約を決めた理由

• 接客対応

引っ越し業者比較サイトで見積もり計算をした時に連絡頂いた引っ越し業者の中で一番明るく親切な対応だった為、契約しました。