天草引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

100点満点で70点。見積り料金は他社より安かったのと、不用品を無料で引き取ってもらえたので助かりました。本来は粗大ごみでお金がかかってしまうので、5点まで無料、状態の良い家電は買取りしてくれるのは助かりました。一人暮らしだったので、荷物もそれほど多くはないと思いますが、若い男性3人で作業をし、同市内での引っ越しということもあり、時間的にはあっという間に終わった感じです。少しヤンキーのような風貌でしたが、作業が終わった後で料金支払いだったので、作業中はほぼ喋ることなく終わりました。作業的には何の問題もありませんでしたが、もう少し愛想が良ければなーと思いました。暑い時期に、4階エレベーターなしのところから荷物を運び出すのは大変だったと思いますが、少なくとも私の前では文句を言うことなく運んでくださったので感謝しています。料金も良心的だったので、また利用してもいいかな、と思います。

料金の満足度

5社程相見積もりをとったところ、2番目に安かったのですが、不用品を5点まで無料で引き取りしていただけるのでこちらを選びました。粗大ごみの処分は結局お金がかかるし、処分費込みで考えれば一番安くおさえられました。

接客対応の満足度

初め電話で見積りをとっていただいた時の男性はとても丁寧に対応してくださいました。作業をして下さった方たちは不愛想でしたが、作業は滞りなく行ってくれました。ただ、電話した時に不用家電を買い取ってもらえるとのことで提示されていた金額と、実際引っ越し後の作業員から言われた金額が異なっていたので（四分の一くらいの金額になっていた）、引っ越しを手伝ってくれた友人は文句を言っていましたが、私は無料で引き取ってもらえるだけでも有難かったので助かりました。

サービスの良さ

引っ越し費用も良心的で、不用品5点までは無料で引き取ってくれるサービスがとても有難かったです。次回利用した時の割引券もいただきました。

引越し作業の満足度

3人の男性が黙々と作業して下さり、あっという間に終了したので助かりました。ぶっきらぼうな感じでしたが、私語もなく、作業はきちんとしていたので良かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

何社か見積りをとり、安かったのと、不用品の買取り・引取りがあった為。

引越し業者について

初めての引越しでした。スタッフの方が来て全員の紹介をしてくださり、養生をしっかりしてくれた上で作業が開始されました。無料でもらった段ボールでは足りず、まだ詰め切れていない荷物があったのですが、そちらの梱包の手伝いもして下さり、嫌な顔一つせずお任せくださいと手伝ってくれました。家電は一つ一つ丁寧に専用の毛布にくるんでくれたり、デスクトップのパソコンもあったのですが、取り扱いも慎重にしてくれて安心して作業をみていることが出来ました。搬入当日もテキパキと荷物を運んでくれて、アースのとりつけや、洗濯機のとりつけのアドバイスもしてくれました。搬出、搬入ともに感じの良いスタッフさんで仕事も素早くして頂けてとてもよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

料金を優先させたので。

引越し業者について

同区内での引っ越しだったので、その区に拠点を置いて地域密着で展開していると聞き、安心感があった。見積もりや依頼は電話のみでお願いしたが、それでもきちんと会話を重ねて、当日トラブルがないようしっかり進めていただいた。旧住所が説明しにくく車も入りにくい立地のため、以前引っ越してきたときの業者には、依頼してかなり経ってから「やっぱり先日のやり方はできません」などと言われたこともあったのだが、見積もり時点でそのあたりもしっかりヒアリングしていただいたので、問題なく搬出できた。また搬入でも、セコム回避方法など新住所の入居時ルールがあり心配だったが、電話したらしっかり対応していただいた。

料金の満足度

不動産会社に紹介された2社の見積もりでは、もう1社より少し安価だった。それに加え、私が時間帯の希望があったのに対し、希望の時間帯に変えたら本当はこのくらいだけど据え置きでいいですよ、と相談に応じてもらえて、満足しています。

接客対応の満足度

見積もりも依頼も電話のみで、当日いきなり作業、という形だったので若干不安はあったものの、見積もり担当を挟む必要がないくらい、接客面でもまったく問題のない感じのいい方で安心できた。

サービスの良さ

予想よりクローゼットの服が多かったようで、専用ケースに入りきらないのをもう1ケース追加してくれたり、インテリアが好きなのでやたら梱包しにくい物があったのをうまく丁寧に梱包してくれたり、現場で臨機応変に対応いただけたのがよかった。

引越し作業の満足度

搬出も搬入も毛布を敷いて、床や壁に傷がつかないよう丁寧に作業していた。当たり前のことだが、時間が限られている中で、運ぶものにも周囲にもきちんと注意を払いながら力仕事を行う、というプロの仕事がしっかり行われていた。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

地域密着型ということの安心感と、金額面。