価格が安いだけです。 : スマイル引越センターの口コミ評判

引越し業者について

引越し先で家電が1つ届いてなかったので聞いたところ、倉庫からトラックに積み込む際に忘れてしまったらしく、今月中に持ってくると言われた。しかし何の連絡も無く翌月になったため、連絡したところ、「いつ持ってきますか？」→「今月中に持ってきます」→翌月になっても連絡が無くまたこちらから連絡するといったことの繰り返しで５ヶ月待たされています。折り返し連絡すると言ってもしてこないし、約束も守れない。言ったことを忘れて「今月中は厳しいですね」でちゃんと対応してくれない。「このままでは一生持ってこれないですよね」に対して「はい」と返ってきたときはもう呆れて言葉も出ませんでした。

料金の満足度

前金を払わせられ、３日以内でなくても契約後のキャンセルは不可。見積もりに来てもらった時にこの場で契約しないとこの値段はできないと迫られた。

接客対応の満足度

積み込みのスタッフは良かったが降ろしのスタッフの態度が悪かった。

サービスの良さ

秘密を守るため社員しか来ないという話だったが、作業に来た者は普段別のところで働いていると言っていた。

引越し作業の満足度

県外はいくら荷物があっても1人しかスタッフは来ないという話だった。「引越し先では何もしなくていい」という話だったが、1人で延々と作業されても遅く必然的にこちらが降ろすのを手伝わないといけなくなる。

契約を決めた理由

• 料金

安さだけが取り柄です。