愛の引越サービスの口コミ・評判一覧

引越し業者について

見積もり担当や事務所の方の対応はよかったですが、エアコン取り付けの電気工事士さんが最悪でした。

上から目線な言い方でかなり不快でした。
取り外したエアコンが汚いと連呼されたり、電気工事士さんの確認不足で水を流す場所がないからうんざりした顔で洗濯機の取り付けれないと言い出したり。
（普通に横にあります....）
少し探せばある位置なのにびっくりしました。
電気工事士はあまりの態度や口の聞きかた悪さに呆然としました。

あとエアコンの追加料金が相場より高いので注意してください。
見積もりの際に追加でかかるエアコンの追加料金が明確でないので、見積もりの金額だけではなく、エアコンつけられるなら必要になりえる追加料金確認したほうがいいです。
場合によっては他社の方が安いです。

作業員の方も愛想はよくないですし悪い印象ですが、電気工事士に比べたらまだましでした。
部屋の養生はしてくれませんでした。

引越しは転勤族のため8回しておりますが、今までで一番不快な気持ちになった引越しでした。

契約を決めた理由

• 料金

安さが決めてでしたが

引越し業者について

ここに決める前に、大手1社、地域密着型に1社にも見積をお願いし、最終的に価格の安かった愛の引っ越しサービスを選びました。安い会社だと物損のトラブルがあると伺っていましたが、こちらの会社でも物損に対する最低限の保証はありました。また、今回引っ越す建物は新築で、玄関や廊下にすべて緩衝材を敷いていたので、近隣住民の方とのトラブルも考えにくかったので、そこは気にせず契約しました。実際は作業員さん2人来てくださり、1人はアルバイトの方ですが、テキパキと慣れた手つきで作業してもらえました。エアコンの取り外しから取り付け、頼んでいませんでしたが洗濯機もご厚意で取り付けてもらえました。「小さな会社だから口コミでお客さんを呼んでいる」と言っており、サービスもとても丁寧で親身な印象でした。

料金の満足度

大手の引っ越し会社より3万円ほど安く引っ越しできました。他社だとクーラーの取り外し・取り付けに1万円強くかかっていましたが、同じ作業内容なのにこちらは5千円程度ですみました。「お客さんのために業者には泣いてもらっているんですよ。」と漏らしていた通り、破格の安さだと思います。

接客対応の満足度

当日は作業員さん2人でした。若い方とベテラン風な方でしたが、テキパキ且つ丁寧に運んでもらえました。精密機械や家電は特に気をつけて運んでくださり、トラックの中でどんな風に積んだかも確認させてもらえたので安心しました。運ぶときも、だいたいの部屋で荷物を分けてもらえたので、片付けもしやすかったです。

サービスの良さ

価格があまりにも安いので、サービスにそこまで期待はしていませんでしたが、きちんと角や壁に緩衝材と目張りをしてくれたので、安心しました。エアコンの取り付けもテキパキと行ってもらえました。何よりも満足なのは、不用品も持っていってもらえることでした。コンロや三段ボックスなど自分で捨てるにはお金のかかるものを、無料で引き取ってくれるのは、何よりも強みと感じました。

引越し作業の満足度

引っ越し先でも新築に傷をつけないよう、緩衝材や目張りを貼ってくれました。部屋ごとに段ボールを指示し、ドアの邪魔にならないように置いてもらえたので、片付けがとてもスムーズに出来ました。頼んでいなかったのですが、洗濯機の取り付けもご厚意でしてくださり、助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

安さが最大の決め手でした

引越し業者について

同社のサービスを全体的に見ると満足していません。まず、料金が高かったです。不動産業者の紹介、早く引っ越し業者を決めたかったため、ここにしましたが、後から調べると料金が高かった。また、無料サービスとしてエアコンの取り外し、引っ越し先での取り付けを適用してもらいました。訪問した営業マンは、エアコンも確認し問題なく対応出来るということでお願いをしました(追加で数千円かかるかもしれないとの意見はあった)。しかし、実際引っ越し先に持ち込むと取り付ける位置が高すぎるということで追加料金が数万円かかると言われました。エアコンがデカイタイプということもありましたが、当初の追加料金よりも多くかかるようで、エアコン設置は断念しました。このサービス適用しなくても、引っ越し料金は変わらず損した気分になりました。
荷物の運び出し、運搬、部屋への持ち込み等は、問題なく迅速に対応頂き満足しています。物の破損等は特に無く、問題はありませんでした。従業員は、リーダー的な人は、人柄もよく挨拶もしてくれましたが、それ以外の補助の人は愛想が悪いのが欠点。

契約を決めた理由

• スピード

不動産業者の紹介。見積り依頼してから、訪問までが早かったため。

引越し業者について

旦那さんが決めた業者です。一人暮らし仕様の部屋からファミリー向けの物件に引っ越しました。旦那さんが仕事だったため、私一人で対応しました。約束の時間よりも3時間も遅刻してこられて最初はとても腹が立ちました。しかし、仕事ぶりは若い方ばかりだったこともありますが、とても早く感じ好印象でした。新居に着いた時、マンションの門の鍵の開け方がわからず困っていたら業者の方が手伝ってくれ、とても助かりました。4ヶ月の赤ちゃんと一緒の引っ越しだったので、予定では暗くなる前に終わらせる予定でした。しかし新居に着いた時にはもう真っ暗で同じ市内に引っ越すだけなのに時間がかかりすぎだと思いました。せめて最初の遅刻する時に連絡を入れてくれたらよかったのにと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

他業者と比べて安かった

引越し業者について

不動産屋さんから紹介された愛の引っ越しサービスさんにお願いすることにしました。当日は、ベテランで無口で黙々と仕事をされる武士みたいな方と、年配の足が悪い方、若手のアルバイト？みたいな方の三人で来られました。年配の方は足が悪いのに引っ越し(しかも一軒家からエレベーターなしのマンション5階！)で大丈夫かな？と思いましたが、その方は主にトラックに最後積み込む係、そして車を見張る係で、見事に役割分担されていました。必然的に後の二人の方が階段五階まで上り降りしてくださるのですが、アルバイトの人はヘロヘロ、でも武士みたいな方は黙々と作業されていて尊敬しました。家具の分解・組立もスムーズにしてくださり、荷物の置き場所もいい位置に置いてくださってよかったです。何より階段を往復してもらったことがありがたいやら申し訳ないやらでしたが、あまり名前の聞いたことがない引っ越し業者だったけどとても感謝しています。

契約を決めた理由

• 料金

紹介でしたが安かったので。

引越し業者について

急に引っ越ししないといけなくなり時間をかけて引っ越し業者を選定することができなかったので不動産屋さんからの紹介で愛の引越しサービスさんに決めました。大家さん都合の引越しだった為、引越し費用も大家さんが出してくれることになり特に値引き交渉はしませんでした。一軒家から、マンションの5階に引っ越しましたがエレベーターがなく、少し割高になりました。引越し作業員さん達は黙々と汗だくになりながら運んで下さいました。ベッドの組み立てもスムーズにしてくれて、ありがたかったです。新しい家でどこに荷物を置くか聞かずにダンボールに書いてある部屋の場所へ続々と運んでくれたのでさすがはプロ！！と思いました。頼んでよかったです。

料金の満足度

今回は自分達で引越し費用を出したわけではなかったので、多少高くてもエレベーターなしのマンション5階まで運んでくださり満足です。自分達で費用を払うとなると値引き交渉していたかもしれません。

接客対応の満足度

接客対応は特にいいとは言えませんが、無駄な愛想はふりまかず黙々と作業してくださってそれはそれでよかったです。

サービスの良さ

ダンボールの引き取りサービスはなかったので、引越し後のダンボールを捨てるのが大変でした。

引越し作業の満足度

丁寧にという感じではなかったけど、壊れたものもなかったし作業が早かったのでよかったです。

契約を決めた理由

• スピード
• 業者を指定されていた

不動産屋さんからの紹介で愛の引越しサービスさんに決めました。

引越し業者について

不動産屋さんの紹介してもらった引っ越し業者だったので、信用もでき、割引もしてもらえて料金は大変安かったです。エアコンの取り外し、取り付けも込みで、とても料金が安かったです。
他、対応なども感じが悪い所は特になかったですが、エアコンの取り外し、取り付けをしてもらったのですがそのせいか、後にエアコンのガスが抜けてしまい、修理が必要になるという事がありました。
引っ越し業者さんのせいでないかもしれませんが、やはりエアコンの取り付け、取り外しは家電やそういうプロの人がしないとダメなものなんだと感じました。
後、除湿器も運んで貰った際に赤いペンキのようなものがついており、拭けば取れるだろうとあまり気にはしませんでしたが、そういう繊細なケアが少し足りないように感じました。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産屋さんの紹介にて