アート引越センターを含む4社の引越し相見積もり（2015年11月平日） : by 広場さん

引越しが14時スタートだったので、すべての作業が終わったのは22時と、とんでもない時間になってしまったが、根気よく作業を続けてくれたことに感謝しています。

料金の満足度

４社見積もりを取ったなかでも一番安かった。営業マンも「他社より絶対に安くするから、即決してください」と言っていた通り、本当に一番安くしてくれた。即決することに恐さもあったが、４社見積もりのうち最後の４社目だったので、大体の相場感も判断でき、このあたりの料金が底値なのではないかという実感があったので決めた。

接客対応の満足度

営業マンはやや高圧的で押しが強いタイプだったが、荷物量の判断や、料金の交渉、値引きの対応が迅速で的確だったので、「キレるタイプの営業マン」なのだろう。実際、先方の出してくる条件も悪くなかったので、総合的な印象は良かった。

サービスの良さ

食器が多かったので、食器を入れる専用段ボールのサービスはありがたかった。

引越し作業の満足度

爽やかな好青年３人が、迅速に荷物搬入・搬出をしてくれて、とても助かった。エレベーターに入らない荷物は８階まで階段で運んでくれた。また、タンスや本棚、テレビ台など、大きな荷物の位置変えも嫌がらずに何度も協力してくれて、とてもありがたかった。
作業途中でエアコンや冷蔵庫、洗濯機のセールスをしてくるのは、ご愛嬌か？
また作業中に、湿気防止シートや、重い荷物の下に敷くクッションマット、耐震マットの売り込みをしてくるのもご愛嬌だろうか？ 湿気防止シート３枚とクッションマット２枚（合計15,000円）をセールストークに負けて購入してしまった。必要だなと感じたので後悔はしていないが意外と高かった…。自分で買えばもっと安かったのかもしれないが、タンスを自分で動かしてマットを敷くのも大変なので、必要経費と考えることにした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

以前もアートを利用して印象が良かったので、今回も料金が安ければ、ここに決めようと思っていた。見積もりを最後に取ったこともあって、他社見積もりの料金を材料にして料金交渉を有利に進められ、結果、一番安い料金で引越しすることができた。

安さは魅力だが、引越し時間が遅くなることもあり、今回は見送ることにした。

料金の満足度

２t ロングトラック１台を使って、東京北区 → 大田区 → 世田谷区の順路の２ヶ所積みの場合は、96,000円（税抜）だった。
その後交渉をしていって、２ヶ所積みではなく、２t ショートトラック１台を使って、北区 → 世田谷区 → 大田区 → 世田谷区 の順路で引越しをするなら、70,200円（税込）だということだった。
思ったよりも安かったのでグラッときたが、時間が14～15時始まりということもあり、即決はしなかった。

接客対応の満足度

見積もり金額の交渉中に、本灘の本を見て、関係ない雑談をしてきたり、話が冗長でうんざりした。目の前で会社に長電話して料金交渉をしていたが、電話相手が大声で品のない話し方をしていたので、がっかりした。
サービスの説明や、アピールポイントの説明など、とにかくダラダラと長く説明されて、こちらもイライラしてしまった。

引越し作業の満足度

未契約のため、作業はなし。

大手業者の傲慢さがにじみ出ていた…。

料金の満足度

今回、４社に見積を依頼したが圧倒的な高さ。一番最初に見積もりをお願いした業者なので、こちらに値切る要素がなかったのも原因かもしれない。他社はトラック１台の見積もりたが、サカイさんだけ２台での見積もりだったので、トラック＆人件費の分、料金が高くなったのかもしれない。

接客対応の満足度

とにかく営業マンが押しが強い人で、他社の悪口を言いまくり。「中小業者はロクでもないサービスしかできない」「ア○さんはブラック企業だから止めたほうがいい」と、こちらの不安感を煽るようなことをずっと言っていた。

サービスの良さ

訪問見積もりのサービスとして、米１㎏をもらったが、帰り際に「うちで決めない場合も必ず連絡くださいね。連絡くれないと、米をあげにきただけになっちゃいますから」と言って帰っていった。米１㎏でそこまで恩にきせるとは…。

引越し作業の満足度

今回は未契約のため、作業はなし。

料金が圧倒的に安いなら検討しようと思っていたが、思っていたほどの安さではなかったので、今回は見送りました。

料金の満足度

他社よりも安かったが、期待していた以上のものではなく、少々物足りない金額。この程度なら大手他社に決めようかな、と思ってしまった。

接客対応の満足度

大人しそうで、圧迫感のある方ではなかったので安心できた。

サービスの良さ

トラックの大きさを決める際など、営業マンの方は「２tで、作業員２名でやります」と言っていたが、本当に２ｔトラックで大丈夫なのか、きちんと入りきるのかなど、こちらが不安に思ってしまった。

引越し作業の満足度

未契約のため、作業はなし。