アート引越センターを含む3社の引越し相見積もり（2015年3月平日） : by 天下泰平さん

またお願いしてもよいかと思いました。

料金の満足度

時期が時期だけに費用面では極めて高い印象でした。自分で車借りて運んだ方が安く済むのではとも思った。
ただ会社費用でもあるので、何かと融通が効きそうであるところと思い進めた。

接客対応の満足度

日程手配の人、配達の方は丁寧で腰が低かった印象がある。この時期は超繁忙期でもあるので、どこの会社もメールなどの返信がやけに遅いと思った。期日も差し迫っているので、事が進まず心配した時もあった。

サービスの良さ

一般的なサービスだと思う。

引越し作業の満足度

特に運ぶこと、住居に入れることであるのと、ひとり分のため数がなく特に可もなく不可もなく、、、でした。

契約を決めた理由

• 料金

時期が差し迫っていたし、他も同じような値段であったから決めた

値段交渉を少ししたがあまり乗り気ではなかったように感じた。時期が時期だけに、強気の商売が可能であったためと思う。

料金の満足度

年度末の超繁忙期ということで、各社とも高い見積もりであった。最終的に値引き調整をしている時間がなく、他社比で150円のみ高く落選してしまった。引越しのボリュームから相場的な値段なのだと思った。

接客対応の満足度

見積もりに来訪された際も丁寧な対応に感じたし、その後のメールでのやり取りでも誠実にスピーディな対応がされていたと感じました。

サービスの良さ

ひとり分の引越しの為、特に目新しいサービスはなかった。

引越し作業の満足度

契約まで至らなかったため、引越し作業自体は実施されていません。

結局他の業者さんにて引越しをやってもらいましたが、特に問題もなく終わりました。やはり差別化は価格ではないかと改めて感じました。

料金の満足度

年度末の繁忙期の為、値段は格別高くなっていると思いますので、致したかたなしと思います。

接客対応の満足度

大きな会社の為、比較的遅くにでも連絡が取れること、あるいはメールなどを出してもレスポンスは一番早かったと思います。

サービスの良さ

決められたテンプレートに沿った画一的なサービスとの印象を感じました。

引越し作業の満足度

値段的に一番高かったので、会社としても選択されませんでした。