料金が安かったところ : アート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

大阪から東京への引っ越しで利用しましたが、大阪からの荷出しの日、11時から開始で1４時終了予定でしたが前の現場が長引いているということで連絡がきたのが10時50分過ぎ、到着したのが12時半でした。到着した作業員はリーダーの30代後半くらいの男性1名と、70代と思われる男性1名、女性1名でした。
そこから作業開始でしたが13時半頃に20分ほど休憩を取りますと言われたので了承したところ作業が再開されたのは15時過ぎてからでした。恐らく昼食をとっていたのでしょうがそれならそういってくれればよかったのになと思いました。すでに終了予定時刻を過ぎているし、嫌な予感はしていましたが作業がなかなか進まず終了したのは午後8時を過ぎた頃でした。その日荷出しを終えたら新幹線で東京へ向かう予定だったのですが最終の新幹線に間に合わない時間まで作業が遅れたので結局大阪で1泊することになりました。新幹線は予約をずらすことができましたが余計なホテル代がかかり、そのことを作業員に伝えると「私に言われても…。」という反応だったので会社に電話してもらいましたがどうしようもないと言われました。すぐに先に東京に行っていた主人に連絡をとり、主人から引っ越し会社に連絡を入れたところすぐに謝罪とホテル代支払いの申し出があったそうで、本当に悔しい思いをしました。こちらが女と1歳の子どもの二人きりだったので甘く見られたのでしょうね。
もう二度と利用しないと思います。

料金の満足度

相見積もりを取った中では一番安かったです。

接客対応の満足度

上記にあるように最悪でした。

サービスの良さ

上記の通りあり得ないサービス内容でした。

引越し作業の満足度

明らかに作業員の力量が足りていないにもかかわらず増員することも謝罪することもなく最低でした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを取った中で一番安かったため。