時間をかけずにテキパキと作業をしてくれた : アート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

大手業者ということで、長距離の移動でも安心感があった。
見積依頼の際に電話でのヒアリングで細かく確認してもらい、自分ではうっかり忘れていた家具・家電も漏れなく伝えることができ、訪問見積もりしなくても当日スムーズに搬出してもらうことができた。
単身での引越しであったが、搬出も搬入もテキパキとこなしてくれ、どちらも１時間かからずに作業完了してくれた。
一人暮らしから実家へ戻る引っ越しであったため、冷蔵庫と洗濯機を処分しなければならず、他社ではあまりやっていないこれら不用品の回収も有料ではあるがやってくれた。
支払いについては現金や振り込み以外に、クレジットカードや楽天ペイ(コード決済)を選ぶことができた。
私は楽天ペイでの支払いをしたが、最初に電話で依頼をする際にオペレーターが楽天ペイで支払えることを知らず一度断られたので、社員への周知ができていないと感じた。
実際に楽天ペイで支払う時も、あまり楽天ペイでの支払い経験が無いのか、決済完了までに時間がかかった。
総合的には満足しているため、今後また引っ越しをする機会があれば、アート引越センターに頼もうと思う。

料金の満足度

長距離の移動かつ繁忙期(４月)の引っ越しであったため、他社は20万程度の見積もりが出てきたところ、15万程度で済んだため満足している。

接客対応の満足度

愛想が良いという感じではなかったが、お願いしたことは丁寧にテキパキと対応してくれた。

サービスの良さ

支払い方法を現金以外にクレジットカードや楽天ペイなどいくつか選ぶことができた。
また見積もりをする際の電話確認も丁寧で、こちらが何度も運搬する家具を変更したにも関わらず、迅速に見積もり対応してくれた。

引越し作業の満足度

家具の運搬は緩衝材を用いて傷つかないようにしてくれた。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

大手の引越し業者を複数見積した結果、一番料金が安く、不用品の回収も行ってくれたため