来られた方の人当たりがよかった。 : アート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

当日は女性の作業員1名と学生アルバイトらしき男性1名、男性のドライバーさんの3名で来られました。大きな家具はなかったものの、400Lの冷蔵庫と洗濯機があったので、女性で大丈夫だろうかと心配しましたが、女性が中心になってテキパキと荷物を積み込んでくださいました。冷蔵庫も何とか玄関を出ましたが、運ぶ際、水がこぼれて作業員の方の足が濡れてしまったのですが、嫌な顔一つせず対応してくださってありがたかったです。引っ越し先でも、リフォーム後ということで養生もきちんとしてくださいました。我が家はキッチンが2階にあり、冷蔵庫は残念ながら階段を上がらなかったのですが、見積もりに来てくださった時点で、階段を上がるかどうかわからないとお伝え頂いていたので、仕方ないかと納得しています。後日、引っ越しに使った段ボールも引き取りに来てくださったので助かりました。

料金の満足度

相場がわからないので何とも言えませんが、見積もり後、けっこう高いなと感じました。1万円弱お値引きしてくださいましたが、ものすごく安いとは感じなかったです。

接客対応の満足度

作業員の方はどなたも感じのいい方でした。我が家の前にも後にも引っ越しがあったようなのに、疲れも見せずはきはきと作業をしてくださいました。

サービスの良さ

使用した段ボールを引き取ってくれるサービスは助かりました。

引越し作業の満足度

全体的には満足です。ただ、階段と天井の距離が近い場所の天井クロスに、あれ？これ引っ越しのときについた？という小さな傷があったり、別の業者だったら冷蔵庫が上がったのかなという気持ちはあります。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

1番最初に見積に来てくださった業者さんでした。別の業者さんとも見積を行う予定で、その場で契約を結ぶつもりはなかったのですが、9月の引っ越しの多い時期でもあり、そのときなら希望の日程ですぐ予約が取れること、いくらか値引きするとこのことだったので、お願いしました。