当日のスタッフが作業に集中していたところ : アート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

当日の作業としては不備などなく良かったです。最初の挨拶は主人にだけで私にはありませんでしたが、そこは私もあまり気にせず。廊下にぶつかり汚れ防止のシートを貼り、迅速かつ丁寧に家具など運んでくれました。冷蔵庫のサイズがギリギリで、キッチンの所定の場所にはめ込むのに苦労していましたが、角度をちょこちょこ変えつつ頑張ってくれました。
しかし、後日のダンボール回収のスタッフが本当に酷かった…。連絡をして先方から日付を指定され、時間も夕方以降とのことで17時頃からお風呂も入らず待っていましたが、なんの連絡もなくその日は来ませんでした。翌日の朝に連絡がきて12時頃に向かいますとまた指定され、午前中に買い物を済ませようと家を出たら今から行きますが大丈夫ですか？と再度連絡が入ったのが午前10時。慌てて家に帰り回収してもらいましたが、前日に来なかった事など特に謝る様子もなく、へらへらとすいませんでした〜と言って帰っていきました。
時間にルーズにも程があると思いました。
当日のスタッフさんが良かっただけに、すごく嫌な思いをしました。

料金の満足度

妥当かなと思います。特に安い、高いとは思いませんでした。ただ、当日になって洗濯機のホース買い替えや、冷蔵庫下のシート購入など強く推され、現金払いが増えました。

接客対応の満足度

最初の見積もりに来たスタッフの方はとても感じの言い方でした。当日の方は感じよく、と言うよりは黙々と作業する感じでしたが、極端にニコニコしながらされるよりは作業に集中していたので、良かったです。

サービスの良さ

見積もり時、当日、後日と全体をみても後日の対応が本当に酷かったので、もし星5つ中でしたら2つくらいかなとおもいます。

引越し作業の満足度

引越し作業自体は迅速に黙々と作業してくれたので、良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

主人が過去2回単身の引越しで利用していたため