梱包や運搬作業が丁寧だった。 : アート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

全体として満足です。
搬出も搬入も元々予定されていた時間より1時間ほど遅れての開始となってしまったことは残念でしたが、
全体としての対応は概ね満足です。（繁忙期ですし、作業の丁寧さを考えて、致し方ないことだと納得しました。）
まず見積もりの場で契約も行なったのですが、梱包資材をその場で置いていってくれたことは助かりました。
また、専用の資材も多く、ハンガーラックやシューズボックスなどを梱包しなくていいのはとても楽でした。

当日の搬出作業・搬入作業は丁寧に挨拶をしてくれるところから始まり、部屋の養生もしっかりしてくれたので安心感がありました。
過去に他社を利用した実家の引っ越しなどで食器が割れたり、家電製品が壊れたりといったトラブルにも遭っていたので目に見えて安心できるところはよかったです。
実際に何か壊れたり、傷がついたりしたものはありませんでした。
大型家具の解体や組み立ても行っていただき助かりました。
また、他社にもあるサービスかどうかはわからないのですが、段ボールの引き取りはとても楽です。
大量に出た段ボールを片付けるのはなかなか面倒ですが、電話一本で、玄関前に置いておけば回収してもらえます。

金額はそれなりだと思いますが、取り返しのつかないことになりかねないイベントなので、次の機会にも再度利用すると思います。

料金の満足度

おそらく相場よりは少し高いと思います。
３月中旬の引っ越しで１８万ほどでした。
距離も遠く、繁忙期ではあるので仕方ないと思いますが、
最安値の業者であれば半額くらいでもいけるのではないでしょうか？

接客対応の満足度

満足です。
特に見積もりに来ていただいた営業の方、搬入時のリーダーさんがとても良かったです。
丁寧に対応してくださっているのがよくわかりましたし、ハキハキしていて不安になることがなかったです。
一つだけ気になったとしたら、見積もりや作業の最後に営業所の方と電話を繋いで話すのですが、
こちらに変わる前に話している声が漏れていて、こちらに変わる前後で態度が結構違うなと感じたことでした笑

サービスの良さ

追加のオプションサービス等は特につけませんでしたが、
ハンガーラックなどの専用梱包材や家具の組み立て、引っ越し後の段ボール回収などがいいと思います。
まだ使用していませんが、1年以内なら大型家具の移動を手伝っていただけるようです。

引越し作業の満足度

とても満足です。
壁や床を養生してから作業していただけること、地味なことですが靴下を変えていて真っ白な靴下で作業してもらえるのは嬉しいです。
丁寧なので時間はかかりますが、もたもたしている感じでもなく、
そこまでちゃんとしてもらうほどの家具でもないんだけど、と申し訳なくなってしまうくらいです。

契約を決めた理由

• 安心感

過去に利用したことがあり、信頼できたので。