明るく丁寧な接客態度・作業技術の高さ : アート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

北海道の田舎ならではと思うが、営業所と自宅が250km離れており時期も冬だったのですが、大雪の中を遠路はるばる見積もりの為だけに、約束の日時通りに来てくれました。
営業担当の方はとても感じよく、こちらの質問にも丁寧に答えてくれました。また、3月の繁忙期の引っ越しだったので高くなることはわかっていたが、少しでも料金を安くする方法を提案してくれ、こちらの予算も考えた上で時期など決めることが出来た。当日の搬出作業に来られた作業員の方々も手際よく且つ丁寧に荷物を扱ってくれてあっという間に作業が終わりました。搬入時も難関箇所が多々あったにも関わらずスマートに搬入してくれてあっという間に完了。見積もりから始まり引っ越し完了まで、文句の付け所がない対応でした。

料金の満足度

繁忙期且つ遠距離の引っ越しでしたが、営業担当の方にアドバイスを頂き、こちらの都合・予算とすり合わせして日時を決めた結果、かなりお安く引っ越すことが出来ました。料金交渉もしたところ、出来る限りの対応をして下さり、満足しています。

接客対応の満足度

営業担当の方・作業員の方、どちらも挨拶がしっかりしており、言葉遣いもとても丁寧でした。また、相談やお願いも快く応じて下さりました。引っ越し時の注意点など、とても詳しく説明して下さり、説明冊子もいただけて安心して引っ越し準備が出来ました。営業所からかなり遠いので、移動だけでも大変だったと思いますが、疲れた表情を見せることなく作業されていました。

サービスの良さ

段ボールを荷物量に合わせて提供して下さり、ほとんどを賄うことが出来ました。値段交渉にも嫌な顔せず応じてくれました。

引越し作業の満足度

ドアのサイズと冷蔵庫のサイズが合わず、搬出・搬入共にかなり大変な状況でしたが、気転を聞かせてくれたりさすがの技術であっという間に運ばれているのを目の当たりにし、プロの凄さを感じました。また、壁や床をしっかりと保護してくれたので、どこにも傷つけることはありませんでした。荷物の扱いも丁寧で、中のものはすべて壊れることなく運ばれてきました。

契約を決めた理由

• どれでもない

田舎だったので、引っ越し業者の選択肢が少なかった。見積もりを2社に依頼したが、一つからは連絡がこなかったので、連絡がきたアートさんと契約した。