時間厳守で作業が開始されたこと : アート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

引っ越し繁忙期の見積りにも関わらず、下見の訪問日時の調整を柔軟に対応していただいた。下見訪問時もカーペットの上には乗らないことを徹底し、話し中は正座に近い姿勢て対応してもらった。日程についての問い合わせに対しても素早く回答がもらえ、仮押さえまで対応してくれた。引っ越し先に収納が少なかったためDIY用に木材を大量に増やしての引越しとなったが、木材の増加も見積りに反映してもらい問題なく対応いただけた。荷物をかなりまとめていたこともあり、引っ越しの積み込みは作業時間が１時間で完了した。作業員同士の連携や養生も的確に行われており問題なかった。荷下ろしもおろす場所の確認など適宜コミュニケーションをとって行なってもらい問題なく完了した。

料金の満足度

会社都合の転勤絡み且つ、超ハイシーズンの引越しだったため決して安い金額での引越しとはならなかったが対応含め問題なかったので満足している。

接客対応の満足度

下見に来た営業担当の説明や対応は丁寧さを感じた。

サービスの良さ

見積り時に洗濯機の設置は電気工事担当が別日程で作業すると聞き、設置の作業の内容を聞いたところ担当もよく理解していなかったことが残念です。作業内容が電源の接続とアースの接続と言われ作業から除外したが、運搬用の固定ジグも残こされており一言も報告がなかった。運搬時に仕込んだことを伝えて欲しかった。

引越し作業の満足度

実際に積み下ろしを行った作業員も丁寧に荷物を扱ってくれていたと感じるため高評価である。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もり時の対応が丁寧だった。