普通かも知れないが段取り良く感じた : アート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

新築に引っ越すため業者を探している中、非常に安いところはあったのだが口コミなどが悪く迷っていたところ、アート引越しセンターという大手の中で比較的安かったので連絡を取り打ち合わせ。
電話での対応や営業などの対応は特に違和感なく嫌な感じも無かったのでお願いした。
当日若い男女3人が時間通りにきて段取り良く作業を行いあっという間に終わったので新築へ。新築での荷物運搬もスムーズに対応いただき無事終了。お礼にお茶を渡して解散。ダンボールはいついつの何日の何時に取りに来るとの事でした。
しかし、当日ダンボールを取りに来る時間になっても一向に来る気配がなく、結局約束の時間が過ぎても来なかったので電話したら忘れていた様子で特に謝罪もなく、外に置いといてもらえれば適当に取りに来るとのこと。風も強い時期であったため、謝罪もないそのような態度に頭に来てしまい苦情をかなりの勢いで言ったところすぐに取りに来ることになったがやはり謝罪などはなく、最後に気分が悪い結果になった。評価として、現場の作業者は良かったが、営業がダメ。

料金の満足度

比較的安く感じた

接客対応の満足度

作業者は良いと思うが営業は良くない

サービスの良さ

悪い

引越し作業の満足度

良かった

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

大手の中で比較的安かったので。