(契約しました)
たんしゅんさんの口コミ
3.0
(料金 - |
接客対応 - |
サービス - |
引越し作業 -)
日程調整と金額は満足だった
電話受付と責任者?の対応が酷かった
引越し元:岐阜県岐阜市
引越し先:岐阜県岐阜市
引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)
引越し業者について
日程の都合がつけられたのはとても助かった。値段も比較的安かったのでそれも良かった。ひとつ大きな問題が起きたのが不満だった。マンションからマンションへの単身引越しで利用したのだが、引越前の住まいがメゾネット(2回建て)だったので、見積もりの時にきちっとその旨を伝えておいた。ところが引越直前になって電話確認の時に担当の女性が、「あれ、メゾネットですね、すると料金上がります」といって数万円金額を上げてきた。こちらは住所と共に念の為と思って建物構造と階段の段数まで詳しく伝えていたのに、「聞いていない」体を貫いてきた。「ここで金額アップは困る、ネットの見積もりでもきちんと伝えている」と言っても聞く耳持たず、しまいには責任者っぽい担当者に電話が代わり「お前が言わねえから悪いんだろうが」という高圧的な対応をしてきた。丁寧に説明しても聞く耳持たずで、日を改めて電話して最終的には金額アップなしで対応してもらった。
契約を決めた理由
- スケジュールの関係
日程の都合がもっともつけやすかったから
2023/01/10
引越し業者基本情報
会社名 |
アートコーポレーション株式会社 |
---|---|
所在地 |
大阪府大阪市中央区城見クリスタルタワー(16階) |
設立年月日 |
1977年6月14日 |
代表者名 |
寺田 政登 |
免許番号 |
大第1766号 |
URL |
https://www.the0123.com/ |