予算に応じてくれて値引きしてくれた : アート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

営業は電話対応も丁寧で、引っ越しにかかる費用としては10万円以内で何とかとお願いしたところ、本当かどうかはわかりませんが上長と電話先で相談してくれたらしく、値引きに応じてくれました。
引っ越し当日に来た作業責任者と作業員の態度、話し方、接客の質があまりにも低いようです。心づけはしませんでしたが、やはり少額でもしておいたほうが態度が違ったのでしょうか。引っ越し業界はどこもかしこもこのような程度なのでしょうね。

料金の満足度

４人家族で引っ越し先が５ｋｍほどの所、ダンボールや小物以外の大型の家電と家具のみの配送依頼でしたが、クーラーの脱着料金を除けば10万円以内で抑えられたのでまあまあ納得しています。

接客対応の満足度

見積もりはネットにてアートさんのホームページにて、運び出したい大型の家電や家具の台数とクーラ脱着の台数を入力、まもなく営業さんから電話がありました。若い営業さんでしたが丁寧な応対で、時間帯を決めないフリーでもOKなこととこちらの予算を話すと、上長と相談してくれたらしく2万円ほど値引きしてくれました。

サービスの良さ

引っ越し申し込みと併せて、NHKに受信料引き落としの住所変更の連絡をサービスでしておきますとのこと。NHKが改めて新居にこられても鬱陶しいのでお願いしましたが、気の利いたサービスなのかはわかりません。

引越し作業の満足度

作業に来られた方は責任者であるベテランさん（この道14年と自分で言っていた）と、いかにもバイトな若い男女の作業員でした。ベテランさんは上から目線で物を言う不愛想な感じで、女性作業員のほうもやっつけ感満載で作業しています。ベテランさんは旧居の玄関に入ってくるな否や小声で「狭っ」と発したのを私は聞き逃しませんでした。その上作業の合間にパネルを出して見せ、やれ冷蔵庫の敷物はいかがですかだの地震対策に家具の固定が必要だの、営業をちょくちょく挟んできました。要らないと断ると素っ気ない返事でムスッとしていたようで、とても感じが悪かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

業界大手で料金も相応だったので、見積もり後即契約した。