アフターサービスまでしっかり : アート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

引っ越し業者に一括見積もりをお願いしたところ、他社から夜中だろうが関係なく5分ごとに電話がかかってくるのに対し、こちらの会社は一度かけてきた限り、こちらの都合の良い時間帯まで待っていただけたところがまず高評価でした。
実際に見積もりに来てもらったところ、若干押しの強い営業ではありましたが、料金や日程など多少無理があってもこちらの都合を優先してくれたため、こちらで決めました。
引っ越し当日に来られた３人の方も好印象で、一人が指示をだし、他の方がテキパキと荷物を運び出してくれてスムーズでした。
午後からの引っ越しのため、夜遅くまでかかるんだろうなと覚悟していたのですが、引っ越し先ではさらに人員を2人増やし、思っていたよりも早く引っ越しが終わりとても助かりました。
ただ、引っ越し作業員の方が来られたときに、心付けを期待するような態度があった点がマイナスでした。
また、ネット見積もりができるということで依頼したところ、「実際に見ないとわからない」と言う返答がきますが、それならばネット見積もりができるなんて書かないでいただきたいです。おおまかな料金だけでも教えていただけるとありがたいです。

料金の満足度

サービスがしっかりしている分、大手ではない会社より料金はやはり少々高めです。
予定していた料金よりはかかりましたが、こちらの言い値まで下げていただけたので満足しています。

接客対応の満足度

見積もりの方はきちんとしたスーツを着ておられ、直前に何時頃に到着予定時刻の連絡もいただき、早めに到着されていたのですが約束の時間まで待機されていて好印象でした。
作業員の方もきちんと制服を着用し、必ず一つ一つこちらに確認をとりながら作業をしてくださっていてよかったです。

サービスの良さ

引っ越し後、部屋の模様替えをしたくなったときにこちらの業者さんに連絡すれば、自分たちでは中々運べない冷蔵庫などの重いものの移動をしていただけるサービスはとても嬉しく思います。

引越し作業の満足度

ご近所さんへの挨拶を作業員の方がしてくださったり、こちらが細かいことをお願いしても笑顔で対応していただき、とても好印象でした。
ただ、時々作業員同士でもめるような場面があり、見ているこちらはドキドキしました。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

引っ越し料金がネックだったのですが、こちらの言い値まで5万ほど下げていただけたからです。