作業がスムーズで基本丁寧でした : アート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

自分と妻、子供の３人家族の分の荷物でした。引っ越しの荷作り、運送、荷入れの作業は、３人の作業員がきて全体的にスムーズにしてくれたのですが、１点不満がありました。
それはタンスの下着の段を開けられたことです。
タンスの中について、大きい引出しの所は物を出していました。
しかし下着が入る小さい段については、結局出しても見られる可能性が高いので、そのまま入れており、それを伝えていました。
ですが作業時に「やっぱり物が入っていては運びづらい」と、断りもなく開けて引出しごと袋で包みだしました。
私の下着であれば特に問題ないのですが、そこは妻のものだったので「とても恥ずかしかった」と言っていて、引っ越しが終わった後にクレームをし、後日謝りにきました。
引出しを開けることの許可、事前の連絡の確認不備ということで、評価は低いです。

料金の満足度

費用は会社負担だったのであまり気にしませんでしたが、事務だったので金額はみることができ、「もっと安い所があるのでは？」と思いました。

接客対応の満足度

総合評価で書いたように、タンスを開けることについて許可なく行われたので、不満です。
ただしその他の作業については良好でした。

サービスの良さ

特に利用しませんでした。

引越し作業の満足度

養生も丁寧で、物や家屋に傷はつきませんでした。
冷蔵庫やベッドのマットレスなど、自分たちだけでは到底運べないものを運んでくれたので、とても助かりました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

勤め先の移転に伴い、費用が会社持ちでの引っ越しであり、業者を指定されていた。