親切丁寧なサービスで安心できる : アート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

知名度も高く、会社から指定の引っ越し業者であったため特に不安なく契約に至りました。
契約の際の説明に来ていただいたスタッフも親切で、疑問点や金額についても細かくこちらの質問に答えてくださったので、安心してお願いすることが出来ました。また、梱包をお任せ出来るサービスもついていたので、急な転勤+共働きでなかなか荷造りが出来なかった私たち夫婦にはとても助かりました。

引っ越しの搬出、搬入も室内に傷が残らないよう配慮されているのが分かりましたし、確認も丁寧でした。
アフターフォロー(家具の移動、ダンボール等ゴミの引き取り)も無料で快く対応して下さったので非常に満足しています。

料金の満足度

他社の料金と比較してみましたが、金額も妥当でした。比較対象のなかで1番安いというわけではありませんでしたが、サービスや信頼度、アフターフォローの多さを考えると十分納得いく金額だったと思います。

接客対応の満足度

説明、契約に来ていただいたスタッフも、実際に引っ越し先の搬入に来ていただいたスタッフもとても丁寧な対応でした。若い男性スタッフが多い印象でしたが、清潔感もあり、接客態度も良かったです。また、搬入搬出の際に「これからこちらの〇人で作業にあたります」と、引っ越し作業で部屋に出入りするスタッフ全員が挨拶に来てくださったのも印象が良かったです。(他引っ越し業者を利用した時は、挨拶なく知らないスタッフがたくさん出入りしていたので、そういうものかと思っていました。挨拶があると安心出来ますし、親切だなと思いました。)

サービスの良さ

引っ越しの際は、近隣住民にこれから引っ越し作業にあたる旨の挨拶をして下さったり、引っ越し作業完了後も「気になる点はありますか」「ごみの引取りや家具移動など、後日気づいた点がありましたら連絡ください」等細かく声をかけていただき、とても親切でした。サービスにはとても満足しています。

引越し作業の満足度

梱包も丁寧で室内を傷つけないよう養生していただき、傷の残らないよう配慮して下さりました。
作業時間も適切だったと思います。

契約を決めた理由

• スピード
• 業者を指定されていた

夫の転勤に伴う引っ越しで利用させていただきました。費用はオプション等除き会社負担で、夫の会社からこちらの業者を指定されていたため契約しました。