見積りから作業まで対応が良かったです。 : アート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

引越しを業者さんにお願いするのは今回が初めてでした。数軒の業者さんに見積もり依頼を出していましたが、見積もりの回答の早さとこちらの質問に対してわかりやすく丁寧に対応をして下さったので非常に好感が持てました。作業員の方は3人でした。チームワークが良く、1人が素早く養生している間に他の2人が素早く、丁寧に荷物を降ろしていました。荷物に応じて運び方を変えたり、荷物の中味を確認しながら丁寧に作業していただけました。ただ一点、見積もりの際に電気の取付けもして下さるとのことでしたが、作業に来られた方に伝わってなかったようでした。お願いしたら取付けはしてくれましたが、連絡に不備があったようで残念でした。それでも総合的に考えると非常に満足です。

料金の満足度

何軒か見積もりを依頼し、最終的に候補を3社に絞りました。価格だけでしたら3社の中では一番高かったのですが、見積りの際の対応が良く、引越し作業も丁寧だったので料金には満足です。

接客対応の満足度

初めて引越し業者を利用しましたが、作業に来られた方はみなさんハキハキとしていて礼儀正しかったです。また、服装も清潔感があり好感が持てました。

サービスの良さ

家に上がる際に新品の靴下に履き替えるという話は聞いていましたが、実際に新品の靴下に履き替えるのを見て、確かにこういった心遣いは大切だと感じました。特に新築でしたのでうれしいサービスです。

引越し作業の満足度

荷物に応じて運び方を変えたり、箱の中身にも気を配って作業して下さいました。素早く作業するところ、ゆっくり丁寧に作業するところのメリハリがあり安心感がありました。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

問い合わせに対する対応がよかったため。