時間かかっても最後まで頑張ってくれました : アート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

契約後、営業の方が見積もりに来てくれました。大型家具の数をざっと見て、細かいものは後日送るダンボールに詰めてくださいと言われました。
引越し当日、ベテランの男性と新人アルバイトの男性と女性の3人が15時頃来て積込作業を始めました。しかしダンボールの数が多く、積込終わったのは19時頃。営業の方には2時間もあれば終わりますねと言われていたので、18時に不動産屋と退去確認の予定を入れていましたが、引越しが終わらない退去確認がためできませんでした。
そこから引越し先に移動して、スタッフの人数を3人増やして6人での作業になりましたが、全て終わったのは22時過ぎ。
ここまで時間がかかったことにびっくりしました。
営業の方がわざわざ見積もりに来て、ダンボールも送って来たものだけで足りるように詰めたのに数を把握していなかったのかなと不思議でした。
終わって次の日確認すると食器棚に傷がついていたのにも驚き、すぐに電話しましたが、うちのスタッフではないと思いますという感じの対応で幻滅しました。
新品の食器棚で納品されたばかりのものだったので、引越しまで傷はなかったという旨を説明すると専門スタッフが修理しに行きますと言って来ていただきましたが、母に買ってもらった大事な食器棚だったのでとてもショックでした。
有名な会社なので信頼していましたが、あまり良くなかったです。

契約を決めた理由

• 料金

会社がアート引越しセンターと提携していて、割引が聞くと言われたので契約しました。