見積もり担当の方の対応はよかった : アート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

見積もりまではよかった。仕事の都合もあり荷造りは自分たちで行ったが、業者が検討した段ボール数の見積もりが甘く大小併せて30箱段ボールを前日に追加した。
また緩衝材も不足し急遽ホームセンターに走る羽目になった。また当日梱包から荷積みと移動まではよかったが運び込みではリーダーの方の判断が甘く新居に傷がつくことになった。事前に間取りをみて家電サイズがぎりぎりなのを把握していたため窓からの運び込も検討していたが強引に運び込み。階段下が気づ付いたが手伝いに来ていた家族のフォローがなければ天井もあやうかった。どうしても窓からの運搬はしたくないリーダーの方の意向だったが結果傷ついた際は作業をしていた部下のせいにしており、気まずい雰囲気で引っ越しを終えた。修復業者などへの連絡手配などはしていただけたがあまりにも雰囲気がよくないためいたたまれなかった。

料金の満足度

金額的には見積もり最後だということもあり安くしていただいたので納得している

接客対応の満足度

接客態度は悪くはなかったが作業者内での雰囲気がよくなかった。

サービスの良さ

実家の引っ越しも同じ業者で前年にしておりその旨を伝えたところ名義は別だが割り引いてもらえた。

引越し作業の満足度

サイズがギリギリだった家電運び込において作業員が1人屋内に入れず、手持ち無沙汰の時間があり、時給の無駄なのではないか？と感じた。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

いくつか見積もりをした中で一番安くまた、引っ越し先が道路が狭く難所だったが打開策を提案してくれた