割引可能で梱包資材もついてきたところ : アート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

アート引越センターの利用は、初めてでしたので正直不安もありました。引っ越しは「搬出日」と「搬入日」の２日に分けての設定でした。
まず、搬出に来ていただいたチームは、リーダーの方のとても手際が良く、家具の解体から梱包まで効率的かつ丁寧に作業されており、すぐに「まかせて大丈夫」と安心することができました。若手の方への指示も的確でとても丁寧で、実に気持ちの良い仕事ぶりでした。
一方、搬入チームは、リーダーはまだ２０代前半と若く、他の二人はまだ大学生（一人は中国人留学生）のアルバイトでした。リーダーの部下に対する指示も口調が荒く、家財の搬入もとても雑で、極め付けは搬入後、マンションの共用部分の壁紙が破けていたことです。とてもショックでした。

料金の満足度

3月の引越しシーズンだったため、非常に割高でしたが、数社との相見積もりの結果を伝えたところ、数万円割引してもらえたので、おおよそ満足しています。

接客対応の満足度

ベテランの方は「流石！」と思わせる技術と対応力で本当に感激しました。靴下も真っ白で綺麗でした。若手の方は接客の経験が浅く、まだまだ未熟な印象でした。

サービスの良さ

引越し前に、無料で梱包資材が届くなどのオプションもあり、良かったです。

引越し作業の満足度

3月の引越しシーズン真っ最中だったので人手が足りなかったのかもしれませんが、搬入の際のチームが経験の浅い若手ばかりだったこと。そして作業員の方がとても疲れている印象でした。作業も雑な部分があり、がっかりしました。

契約を決めた理由

• 料金

電話応対の印象が良く、相見積もりの結果、値下げをしてくれたから。