アップル引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

直接家に見に来る事無く、荷物の量などもあまり細かいことを伝えなくてもwebから必要事項を記入するだけで簡単に見積から依頼ができるのですごく便利です。大小の段ボールや布団袋、ガムテープなども無料ですし、事前に指定した日に届けてくれるので助かりました。不安な事や聞きたいことなどあればその都度チャットで教えてもらえて親切な会社だと感じました。webから依頼しただけで不安もありましたが、引越し1週間前、3日前、前日には確認のお知らせメールなども届けてくれたので安心感もありました。当日到着前にも電話連絡もありきちんとされていると思いました。ただ段ボールが薄くてすぐに穴が開いてしまって大丈夫か心配でしたが問題なかったです。全体的な評価としては満足なので又依頼したいです。

料金の満足度

引っ越しする人数によって料金は違うみたいでしたが、細かい荷物の量や距離はあんまり関係なく一律でした。他社で見積したよりは安かったです。個人的にはすごく距離が近くて荷物も少なかったのでもう少し安くしてほしかったです。

接客対応の満足度

スタッフの方の身なりが汚かったです。靴下なども汚れていてだらしない感じでした。

サービスの良さ

盗聴器がないか無料で調べてくれるサービスを申し込んでいましたが、こちらから伝えないと忘れられていました。適当な感じでコンセント付近を調べられただけで本当にきちんとできているのか不安でした。ただ無料サービスなのでそんなに不満ではありません。

引越し作業の満足度

養生テープなど室内や廊下に張らずに作業されていました。たぶんスピード命なんだと思いますが、もう少し丁寧にやってもらいたかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

webで簡単に見積ができて便利だった

引越し業者について

近距離だが、近距離はやはりプロに、と思い、見積り訪問が嫌だったので（電話も面倒でできればしたくない）ネットでできる業者を、ということでここに決めました。必要事項（荷物の量など）を入力し、希望の日時を選択するだけで、価格が確定するのは本当に便利でありがたい。入力し忘れたものがあったら追加料金がかかるのか？という問いに対して「かからない。業者的に、入力情報とこれまでの経験値から、ある程度の相場が分かるので大丈夫」という回答はかっこいいと思うし、さすがプロだなと思う。今回、大きな家具の解体および引取りも合わせてお願いした。作業に少し時間がかかったが、汚れなども気にしながらテキパキと動いてくださったので、お願いして良かったと思う。

料金の満足度

実際にお願いしたのが2月末で、繁忙期に差し掛かっていたため思っていたより高いとは思ったが、念のため他社と相見を取ったところ、断然やすかったので、それなりに納得

接客対応の満足度

資材（ダンボールなど）を持ってきた人の対応は最悪。でも、当日来られた実際の作業員の態度は良く、問題なかった

サービスの良さ

資材のダンボールは、かなり幅が狭く、大丈夫か？と思ったし、置き方も（持ってきた人の）対応もかなり雑な感じがした。でも作業員に不手際はなく、良かったと思う

引越し作業の満足度

テキパキとしており、必要な箇所での各種確認作業も丁寧で、問題なかった

契約を決めた理由

• 料金

見積もり・予約がすべてネットだけで完結でき、他社より安かったし、しかもいったん確定すると、追加料金は一切かからないのが魅力的だったから

引越し業者について

大きい段ボール１０枚、中くらいの段ボール１０枚、ガムテープ、食器用の紙を無料で事前に送ってくれました。車を持っていない私にとって、段ボールをホームセンターから持ってくるのも大変だったと思うので、家に送ってもらえたのはとても助かりました。当時はベッドの解体と組み立て、シーリングライトの設置、洗濯機の取り外しと設置も無料でしてくれました。引越し先は新築だったので、養生用に壁の保護もしっかりしてくれ、安心でした。プランは朝から夕方のフリープランで申し込んだので、前日まで何時に来るかわからなかったのですが、前日に３時間ほどの代替の時間を教えてもらえたので、無駄に時間を潰すこともなかったです。裁縫用のトルソーなどその他で申告し忘れていたものもあったのですが、当日の追加料金もなく、その場でブランケットに包んで運んでくださいました。

料金の満足度

3月下旬で引越しシーズンで高めではありましたが、他の業者と比べるとほぼ半額ほどで対応してもらえました。

接客対応の満足度

男性の方２名で来られたのですが、ベッドの設置や洗濯機の設置などの際は気さくに話しかけてくださり、頼んだ位置に設置してくださいました。とても良い接客だったと思います。

サービスの良さ

金額、実際の引越し時の接客態度、事前の段ボールプレゼントなど、全てにおいて満足しています。

引越し作業の満足度

箱に入っていないテレビや、一人がけソファー、トルソー、桐だんすなどは丁寧にブランケットで包んで運んでくださいました。それ以外の段ボール類も段ボールに書いておりた注意書きをちゃんと見てくださっているようでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを各社に取って一番安かったから。

引越し業者について

2月に引越しすることが決まり、3月の頭に移動することになったので慌ててすぐ来てくれる引越し業者を探しました。
できるだけ引越し費用を節約したくて、自分たちである程度運ぶ予定の中で大きな家電とベッドを運んでもらえるか見積もりに来てもらいました。
我が家はIKEAのベッドを使っているのですが、IKEAのベッドは業者による解体、運送、組み立ては断っている業者も多いようでしたが、アップルさんは追加料金でIKEA家具も取り扱ってくれました。
サービスで荷物を詰めるダンボールを20箱と緩衝材を見積もり当日に渡してくれたので、引越し準備を早くから進めることが出来ました。
3月は引越しの繁忙期に当たるようですが、ギリギリ忙しくなる2日前の引越し日だったため、割引も大きかったですし、当日に「トラックに乗る量なら」と乗せる予定のない家具やダンボールも乗せてもらえて助かりました。

料金の満足度

安い！
私が求めていたサービスでこの料金は期待以上でした。

接客対応の満足度

見積もりの方は丁寧で安心して任せられました。
当日の作業担当のリーダーの方はとてもフランクな方で、気を使わずに作業が進められましたが、ちょっとフランクすぎでは？と感じたところもありました。

サービスの良さ

見積もり時の割引と引越し当日の追加でトラックに荷物を乗せてくれる量の多さに感動しました。

引越し作業の満足度

女性が1人いましたが、テキパキと動いてくださり、「女性だから」と引いた姿勢が無くて助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりに来てくれた時の割引が大きかったから

引越し業者について

予約はネットだけで済むので、とても便利です。予約ネットでも細かい荷物の情報は入れず、大物だけ選択式で個数を入力します。あとは段ボールの数を入力して終わりです。メールで確認とリマインドが来るだけで、電話などは全くありません。
大阪から東京への夫婦の引っ越しでした。2021年4月の頭で25万円ほどでした。リピーター割引が1万円くらいだったと思います。
事前に段ボールと備品が届きます。引っ越し後の段ボールの回収もネットで済みます。
スタッフの雰囲気が明るくワイワイとしている感じでとても良いです。動きもプロというのがわかります。前の家の洗濯機が蛇口に当たることからL字のパイプをつけていたのですが、取り外しをお願いしたところ快くご対応いただきました。大阪から東京の移動でも同じスタッフが搬入してくださり、事前に間取りやトラックの駐車場所など確認していただき、スムーズでした。渋滞で到着が10分遅れましたが、都度お電話いただき、全く気になりませんでした。マスクもしっかり着用されてて安心でした。
また次回もアップルさんで決まりです。何より雰囲気がいい。
ヤマトと日通も使ったことがありますが、ヤマトは床に傷をつけられて、日通はネットなど忘れていくなどありましたが、アップルはありませんでした。

料金の満足度

4月の頭で料金が下がるところを狙いました。
大阪の2LDKから東京の2LDKへ翌日配送で、25万円ほどでした。安いと思います。

接客対応の満足度

本当に雰囲気が良いです。人によるとは思いますが、ワイワイと活気良く、とても丁寧です。

サービスの良さ

何も気になるところはありません。

引越し作業の満足度

プロ間違いなしという感じで、動きが早いです。大きなテレビと植木などもさっさと養生して移動していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

一人暮らしになった時に使用し、対応が良くその後、義理の父と母の引っ越しでも使用し、リピーター割引があるから。

引越し業者について

不動産会社で家を見つけ同時にアップル引っ越しセンターのチラシを渡されました。どこにするか決めてなかったこともありチラシをみて料金の安さに一度見積もりだけでも取ってみようと思い連絡しました。営業の方が家に訪問してくれある程度の家具の大きさや段ボールの数を予測してくれ大まかに金額提示をしてくれました。その時に「まだ当社が初めてのようでしたらよその会社にも見積もりだしてみてください」とまさかの返答で正直驚きましたが、そのあとに「その見積もりを見せてもらって当社がまだ値引きできる額であればご相談させてください」とごり押しもしないとても良い営業まんでした。その時の提示額は私の希望額より数万円やすかったのでその方の対応もすごく良かったのですぐに契約しました。

料金の満足度

予想を大幅に下回ったので格安でした。

接客対応の満足度

すごく良かったです。機会があればまたお願いしたいと思います。

サービスの良さ

不満はなかったです。

引越し作業の満足度

丁寧かつ迅速で時間通りに開始、終了しました。

契約を決めた理由

• 料金

不動産会社にチラシがあり安いと言われたので契約しました

引越し業者について

価格がお安く作業もテキパキしていて良かったです。
ほとんどお一人の方が作業されていて、もう一人の方は新人さんのように見えました。
残念だった所は無料で行ってもらえるはずの、盗聴器調査？をしてもらえていなかったことです。それに気付き後日連絡した所、行っているはずですね〜との一点張りで、ずっと作業を見ていたので行っていなかったのは明白だったので、決めつけられたような言い方に少し気分を害してしまいました。
数日後調査のみで来て頂けましたが、良い気持ちではありませんでした。
今から行います等の声かけをして頂けた上で、盗聴器調査をお願いしたいです。
価格も割とお安く作業も早いのと、無料で段ボール箱やガムテープを個数限定ですが送って頂けるので、その点はとても良かったかと思います。
悪かった点を除けばまた利用したい業者さんだと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが安かったから

引越し業者について

1番安かったので、正直不安はありました。
しかし、電話対応や実際に来ていただいた担当の方お2人のテキパキとした動き、私に対する気遣い、挨拶、笑顔、またその後の段ボール回収など、全てにおいて私はこの業者様を選んで良かったと思っています。
電話受付のときに、大体の荷物の量を決めるのですが、言い忘れてた細かいものなどがあり、私はそれを自分の車に積んで運ぼうと思っていましたが、業者の方から「これもついでにやっときますよ！」と声をかけて頂いたり、また引越し先へ私が既に家電など購入した後の段ボールを見て、「段ボール回収無料なんで、持っていきましょうか？」と。
私の期待を大きく上回った対応に、とても感動しました。もちろん家具の扱いも丁寧にしていただき、とてもスピーディーに引っ越しを終わらせることができました。
また、引っ越し後、荷下ろしした後の段ボールも電話をしたら回収してもらえるとのことで、連絡を入れたところ、最後までとても気持ちの良い対応でした。

契約を決めた理由

• 料金

1番見積もりが安かった為

引越し業者について

何度目かの引っ越しで初めて利用しました。値段比較のサイトで１番安かったので即決しました。メールでの質問も親切に対応していただき好印象でした。引っ越し当日は大家さんと手続きをしている間にほとんどのものが運び出されておりとてもスムーズに行っていただきました。運び出しのやり方も有名企業と変わらないほど丁寧な作業でした。作業スピードはかなり速く驚きました。たまたま届いた冷蔵庫と洗濯機まで設置し接続していただけたのは大変ありがたかったです。不要な家電もあらかじめ申し込みの手続きで申告しておけば４０００円程度で引き取ってくれるのでそ便利な点です。この引っ越し業者ですが平日のほうが休日よりもっと安かったので平日に利用することをお勧めします。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し代金が安かったから

引越し業者について

当日は時間よりも少し早く着きそうとのことで、丁寧な連絡をもらいました。到着するなり、作業が次々と進んでいき、あっという間に家族分の荷物をすべて積み込みがおわりました。確かに予定していた時間よりも短くで終わったと記憶しています。しかし、作業が進んでいくうちに大型の荷物も少人数で運ぶので少し丁寧さが不足しているように感じました。安かったのでそこは目をつむらないといけないのかなとも思いました。
見積もりで予定していた荷物よりも多かったようで、やんわりと指摘されました。そんなつもりは無かったのですが、細かい荷物が抜けていたのかもしれません。迷惑はかけましたが、無事全て運んでもらえました。総合的には満足のいく引っ越しができました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

一番安かったのと、電話での感じが良かったので

引越し業者について

見積もりから引越しまでの日にちが短かったのに、何度も連絡をしていただけました。
こちらの時間にあわせて、段ボールを届けてくれたりと、とても良心的でした。
作業の方も丁寧でしたし、引越しもスムーズに終わり、とても良かったです。