アップル引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引っ越し業者さんが3人きてくださったのですが3人ともとても愛想が良く笑顔でよろしくお願いしますとゆってくださり
とても良い気分で引っ越しができました。
引っ越し業者をきめるときに引っ越す日にちが年末だったということもあり料金がどこも高くて悩んでいました。
やはり年末だったので少しいつも引っ越しを行うより値ははりましたが対応がとても良かったのでこの会社にきめました。他の口コミもとてもよく荷物が入ったダンボールもとても丁寧に扱ってくださりかつスピーディーに運んでもらったので引っ越し時間もとても早く予定していた時間よりだいぶはやく終わったのでこちらもいい気分のまま終えることができいい気分のまま引っ越しを終わる事ができました。

料金の満足度

妥当な金額だと思います。

接客対応の満足度

作業員さんは2名でしたが、2名ともとても対応が良かったです。

サービスの良さ

無料で盗聴器調査サービスが受けられるのが面白かったです。

引越し作業の満足度

予想よりかなり早く作業を完了していただき、かつ丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

値段が比較的安く、アンテナ取り外し等のオプションが豊富だったから

引越し業者について

仕事の忙しく、自宅に来てもらう、電話やZOOMなどでの見積もりなどが難しい時期でした。それ以外で対応できる所を探していてアップル引越しセンターを見つけました。インターネット上で見積もりが簡単にできるところが良かったです。また、引越し時に出る粗大ゴミの処分依頼なども見積もり時に入力すれば簡単に金額などわかるので、依頼しやすかったです。自治体に処分の依頼を出したものもありますが、事前の処分が難しいもの（食器棚など）があり、引越しの際に運び出して処分してもらえると言うのは考えていた以上に便利でした。人と対面しての応対もいいのですが、処分を依頼するのかしないのか、自分で運び出すのか、依頼するのかなど諸条件を変えて金額が変わるかどうかなどを見たい時には、何度でも見積もりが出せる方が気兼ねなくできるので良かったです。
引越しの手際はさすがプロでした。養生もしっかりしていましたし、狭い通路や階段を通るときも危うげなく運んでくれていました。

料金の満足度

自分で条件を変えて何度でも見られるので、納得できる価格に抑えられました。日にちによって金額が違うこともわかりやすくなっていたので、選びやすかったです。

接客対応の満足度

3人の方が来てくれましたが、とても丁寧でした。着いた時に今日の予定を話していただき、運び出しの順番や積み込みなどもきちんと説明がありました。新居への運び込みもお願いした通りに荷物をそれぞれの部屋に運んでもらえたので助かりました。

サービスの良さ

とても良かったです。見積もりの出し方が私には合っていました。

引越し作業の満足度

丁寧で説明もきちんとしていたのが良かったです。荷物も丁寧に扱ってくれました。

契約を決めた理由

• どれでもない

WEBで詳細入力して見積もりができることと、見積もりを正しく入力しているのであれば追加費用がかからないと言うこと

引越し業者について

見積もりはオンラインで行いました。とてもスムーズでした。
もともと、アップル引越センターさんは、あまり養生などに時間をかけたり、梱包資材も一般的なダンボールのみで対応するときいていました。
スタッフさんに話を伺うと、ここで働いている方の多くは、ア○ト引っ越しセンターさん出身で、技術はア○トさんで得たものを
各々の方法で行っているとききました。過去にア○トさんで引っ越しをお願いしたことがあったので、本当にそのとおりだと思いました。
価格がとても安く、個々の技量がアート仕込み。テキパキと運んでくださり、本当に無駄がなかったです。
ア○トさんも好きなのですが、ア○トさんは食器のダンボール、ハンガーのダンボール、〇〇のダンボール、と種類が豊富すぎて、
ああ、そこにお金がかかっているのだろうなとは思っていました。個人的にはアップル引越センターさんのほうが、無駄がなく低価格で好きです。

料金の満足度

技量を考えると安価かと思いました。5社見積もりをして二番目くらいに安かったです。一番やすかったのは本当に地元の地元で、トラックの制限により諦めました。

接客対応の満足度

威勢のいいスタッフさんばかりでした。とても礼儀正しく、真摯に対応頂いたと思っています。

サービスの良さ

付加サービスは特にないと思いますが、スタッフさん個人が本当によかったです。

引越し作業の満足度

とてもテキパキとして、無駄がなくよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

無駄な手間を極力なくして、費用がかからないときいたから

引越し業者について

引っ越し費用のコストを抑えたい人にお勧め。
対応については、ビジネスライクな雰囲気でのやりとりが多いため、引っ越し初心者には少し不親切に感じられるかもしれませんので、そういう方は大手の引越し会社にする方がいいかもしれないです。
私は以前に引っ越し経験があったので、そこまで問題には感じませんでした。マイページのメッセージでやりとりができるので、いちいち電話をかけなくていいのでスムーズ。

総合的に見ると、アップル引っ越しセンターは、安価で引っ越しを手伝ってくれる点が魅力的で、引っ越し初心者でなければ非常にお勧めできます。ただし、初めての引っ越しを経験する人の場合はもう少し丁寧な対応が必要かもしれません。

料金の満足度

繁忙期を外したため満足です

接客対応の満足度

若い男性のスタッフが2人来てくれました。ビジネスライクとは感じたものの、てきぱきと対応してくれました。待機中トラックに腰掛けてかないぼんやりしていたのが少し気になりました。

サービスの良さ

可もなく不可もなし

引越し作業の満足度

衣装ケースに勝手に他のものを入れられて後から見つからなくて探し回った時は困りましたが、値段相応です。

契約を決めた理由

• 料金

値段が安かったのと、口コミが良かったため

引越し業者について

引越しが決まり、初めは引越しサイトから色んな業者に見積もりを依頼したが、結構大手が多く、単身引越しの私はそこまで大規模な引越しではなかったので、金額面でどうも納得がいかなかった。賃貸サイトを改めて見直すと、引越し業者の選び方と言う項目があり、その中の業者はファミリー向きとか単身向きなどと項目分けをしてくれていたので、参考になりやすく、その中で単身引越しで一番評判が良かったアップルさんに電話で見積りを聞いてみたところ、一発でどこよりも安い値段を提示してくれたし、洗濯機の取付、ダブルベッドの解体・移動も無料だったので即決で決まりました。段ボールなどの資材も十分なほどたくさん持ってきてくれます。当日は雨だったのですが、手際良くスムーズに行ってくれて、洗濯機もベッドも無事に移動できました。作業員の方は若くて愛想のいいお兄さんで丁寧な作業に好感が持てました。

料金の満足度

それまで他社からもらっていた見積もりを一気に下回る安さでびっくりしました。

接客対応の満足度

作業員の方は若いのにとても落ち着いていて、作業手順の説明から始まり、スムーズかつ丁寧に作業してくれて、社員教育がちゃんとしているなと感じました。

サービスの良さ

前々日に「予約の空きができたので、午前中に時間変更できますがどうでしょうか？」と打診があり、すぐに変更をお願いしました。顧客へのサービス感がしっかりしていて、値段、対応ともに文句無しです。

引越し作業の満足度

初めに今日の作業手順の説明があり、その後はさっさと手順通りの荷物の運び出しと運び入れがあって、あっという間に作業が終わりました。ダブルベッドなどの厄介なものがあったにもかかわらず、想定よりも早く終わりました。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで検索した時に口コミも良く、値段が他社よりかなり安かったから

引越し業者について

ネットでの評判が良く、参考価格が他社と比べてもかなり安かったので、見積取るつもりで電話したら、その場で提示された価格が他社よりも本当に安かったし、洗濯機の設置も電気工事業を呼ばずに対応してくれるとのことで、それを踏まえても安かったので決めました。引越し時間はお任せのコースにしていたのですが、1週間前に「午前中の便が空いたので、お値段はそのままで時間変更できますがいかがでしょうか？」とのメールが届き、すぐに時間を変更お願いしました。事前に段ボールを20個、ガムテープも用意してくださいます。当日は若い２名の男性が担当してくれましたが、丁寧な受け答えとしっかりした手順で、スムーズに引越し作業が完了しました。私にとっては難問だった、洗濯機の設置と、ダブルベッドの解体・設置作業。他社に頼むとその分オプション代をかなり載せられるのですが、あっという間に完了してくれて本当助かりました。

料金の満足度

料金は他社と比べてもかなり安いです。私は同じ区内の引越しだったのですが、大手業者は洗濯機の設置や、ベッドの解体など、色々とオプション価格が上乗せされてきて、かなり値段が跳ね上がります。万が一安い値段を提示してくれたとしても、即決してくださいと強要されるので検討しづらいです。こちらの業者さんは資材等々低コストで企業努力もされていらっしゃるとのことで、初めの提示価格がすでにお安いです。まずヒアリングで、私の持っている家財をチェックし、概算が出ます。よっぽど、イレギュラーな大物を持っていると、流石にオプションの値段が付くと思いますが、一般的な家具家電であれば、とてもリーズナブルなお値段で対応していただけます。また、ダブルベッドの解体・設置、洗濯機の設置などもオプション費用無しで対応してくださいますので本当に助かりました。また、事前に送られてくる段ボール大小20箱とガムテープの料金も込みです。

接客対応の満足度

電話対応の女性は若い方でしたが、要領を得ていてとても対応が良く、質問事項もテキパキとし、料金提示も待たせることなくすぐに提示していただき気持ちよかったです。当日の作業員も若いイケメン君でしたが、話し方がとても上品で感じが良く、段取りも良くテキパキしていてとても良い印象でした。

サービスの良さ

料金だけでなく、家具の設置や家具の扱いもとても丁寧で安心してお任せすることができました。普通ならば色々とオプション価格になりそうなことも料金込みになっているのでお得感を感じることができます。

引越し作業の満足度

元気で爽やかなイケメン君が対応してくれました。そしてとても丁寧です。まず、当日どこから作業を始めるのかの流れを説明してくださり、淡々と作業が進みます。雨が降っていたのですが、雨除けなどの対策もバッチリでとてもスムーズに作業が進み、自分が予想していたよりも早く終えることができました。
一つ残念だったことは、車の揺れでスタンドライトのカバーが破損してしまったことです。しかし、後日弁償していただきましたので、それも含め対応が早く良かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで検索した時に口コミも良く、値段が他社よりかなり安かったから

引越し業者について

すぐ近くにアップル引越しセンターの営業所が出来たことから見積もりをお願いしました。
北海道札幌市に出来たばかりということであまり口コミもない中、不安もありましたが結果はとても良かったです。
近所ということもありすぐに見積もりに来てくださり、その場で金額も出してくれました。
引越し日が近く、土日と決めていたため日程もすぐに決まりました。
他社でも見積もりを取る予定で他と比較してからと思っていたのですが、希望の日取りがあったこと、その場で見積もりより安くしていただいたこと、不良品も回収してくださること、段ボールやガムテープなど無料でかなりの量を頂けること、そして何より担当の方がとても丁寧で感じが良かった為その場で決めさせていただきました。
また当日もとてもスムーズで担当の方皆様、感じが良く、人生で大切なマイホームへの引越しでしたのでこちらにお願いしてよかったと思いました。

料金の満足度

三月上旬、日曜日、家族3人のそこそこの荷物の量でしたが、予想していた半額くらいの料金でした。
当初の見積から値下げもしてくださり、不良品回収も含めて嬉しい金額でした。

接客対応の満足度

見積もり担当の方はとても丁寧で爽やかな方でした。
押し売りすることなどなく、荷物の見積もりや不良品回収の査定などとても丁寧で安心して任せられました。
引越し当日も見積もりにきた方含め、3人で来てくれましたが皆様挨拶から丁寧で好感が持てました。

サービスの良さ

金額、接客、運搬のスムーズさなど大満足です。

引越し作業の満足度

とても丁寧に素早く作業してくださいました。
近距離だった為、小さめトラックで必要であれば往復しますということでしたが、その往復もとてもスムーズで予想より早くに作業が終わり驚きました。

契約を決めた理由

• どれでもない

すぐ近くに営業所ができたから

引越し業者について

単身の引越しからすでに３度お世話になっております。挨拶から始まり毎回とてもスピーディーかつ丁寧に対応していただいております。大型の家具の搬出、搬入はもちろん、エアコンの取り外し、洗濯機の設置なども丁寧です。搬入の時には、今後の生活スペースを考えて順序よく運び込んでくれます。今回元の部屋にはクローゼットがあり、そこの服等はそのままハンガーボックスに当日いれて運んでもらったのですが、引っ越し先にはクローゼットスペースが少なく、それ用にハンガーパイプを用意していたのですが、パイプの組み立ても先に指示して下さり、滞る事なく、スムーズに移動できました。スタッフの皆さんがいつも本当に元気がよくて、こちらもよし！終わらせるぞ！という気になり、大変な印象の引越もあっという間に終わるので、イベントのように楽しい思い出になりました。

料金の満足度

本当にこんなに安くて大丈夫かな？と思うほど良心的なお値段で大満足しています。

接客対応の満足度

挨拶から対応まできちんとしていて素晴らしいと思います。

サービスの良さ

文句なしに満足です。

引越し作業の満足度

とてもスピーディーかつ丁寧です。

契約を決めた理由

• 安心感

以前にも利用した事があり、とても信頼しているから

引越し業者について

複数ある引越し業者のなかで、単身引越しサービスが充実している業者を探していました。
アップル引越しセンターでは、単身向けの「ラクニコス」というサービスがあり、「盗聴器無料調査」もオプションで付いていてありがたかったです。
また、当日までの電話やチャットでのやりとりが丁寧でした。料金や荷物搬出・搬入時間についての質問にしっかりと答えてくださいました。
そのほかに、私がタバコの匂いが苦手であるためタバコを吸わないドライバーさんにお願いしたいと問い合わせたところ、快く対応してくださいました。
預けた荷物も損傷なく、元のままの状態で運んでくださいました。
全体を通して安心してお願いすることができ、問題なくスムーズに引越すことができました。ありがとうございました。

料金の満足度

カレンダーで比較的安い日を選択できたのでよかったです。
もう少し早くに予約しておけば、もっと安い日にお願いできたのことが悔しいところです。
しかし、ほどほどサービスに合う料金だと感じました。

接客対応の満足度

電話もチャットも、素早く丁寧に対応してくださいました。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

単身の引越しで「ラクニコス」サービスがお得だと感じたから。

引越し業者について

直接家に見に来る事無く、荷物の量などもあまり細かいことを伝えなくてもwebから必要事項を記入するだけで簡単に見積から依頼ができるのですごく便利です。大小の段ボールや布団袋、ガムテープなども無料ですし、事前に指定した日に届けてくれるので助かりました。不安な事や聞きたいことなどあればその都度チャットで教えてもらえて親切な会社だと感じました。webから依頼しただけで不安もありましたが、引越し1週間前、3日前、前日には確認のお知らせメールなども届けてくれたので安心感もありました。当日到着前にも電話連絡もありきちんとされていると思いました。ただ段ボールが薄くてすぐに穴が開いてしまって大丈夫か心配でしたが問題なかったです。全体的な評価としては満足なので又依頼したいです。

料金の満足度

引っ越しする人数によって料金は違うみたいでしたが、細かい荷物の量や距離はあんまり関係なく一律でした。他社で見積したよりは安かったです。個人的にはすごく距離が近くて荷物も少なかったのでもう少し安くしてほしかったです。

接客対応の満足度

スタッフの方の身なりが汚かったです。靴下なども汚れていてだらしない感じでした。

サービスの良さ

盗聴器がないか無料で調べてくれるサービスを申し込んでいましたが、こちらから伝えないと忘れられていました。適当な感じでコンセント付近を調べられただけで本当にきちんとできているのか不安でした。ただ無料サービスなのでそんなに不満ではありません。

引越し作業の満足度

養生テープなど室内や廊下に張らずに作業されていました。たぶんスピード命なんだと思いますが、もう少し丁寧にやってもらいたかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

webで簡単に見積ができて便利だった

引越し業者について

複数社で見積をとりましたがこの引っ越し業者に依頼してよかったと思います。
新居への引っ越しの際に家具や家電の買い替えを一気に行ったので廃棄が多く自分たちだけでは相当面倒だったので、幅広く粗大ごみの廃棄も受け付けてくれたので助かりました。すべての廃棄を依頼したわけではありませんが、自分たちで廃棄しにくいものや、自分たちで自治体の回収を依頼しようとしていたのに引っ越し関連のどたばたで忘れてしまったものなどもマイページから追加で依頼が出来、その場で金額の変更がわかるのでとても便利でした。今回の引っ越し先は購入したマイホームだったので自分たちではもう利用しないと思いますが、もし周りで引っ越しをする人がいたらお勧めしたいなと思っています。

料金の満足度

料金は他社とそう変わらないか少し安いくらいに感じました。加えて他社よりも回収できる粗大ごみの幅が広く追加などもマイページで簡単に出来るので総合して考えると安いかと思います。

接客対応の満足度

メインで対応してくれる方１名と作業メインの２名の計３名いらっしゃいました。メインの方以外の２人も人当たりよく、段ボールや家具の置き場所など頼んだとおりにてきぱきと対応してくれました。

サービスの良さ

粗大ごみの回収に関しては引っ越し数日前までWEBで見積などを変更可能なところが素晴らしかった。
自分たちで事前に廃棄する予定だったのに出来なかったものなどを追加で依頼することが出来て、引っ越し先で捨てなければということが起きなかった。

引越し作業の満足度

迅速な対応で、かといって扱いが雑ということもなかったので不満はありませんでした。

契約を決めた理由

• サービス

引っ越しと同時に粗大ごみの処分も行ってくれるから。

引越し業者について

初めて利用する引っ越し業者でしたが、全体的に満足する作業内容でした。かなりの数の家具を運んでもらいましたが、作業員の方2名だけで次々に移送をこなしてくれました。一つ一つの家具の置く場所を確認してくれて、とても丁寧な印象を受けました。サービスだったのか契約内容に含まれていたかは定かではありませんが、冷蔵庫を安定するために下敷きの高さを調整してくれました。大きめの冷蔵庫だったため、自分たちで位置の調整をするのが難しいと不安に思っていたところだったので、きっちりと場所を決めて設置してくれたのは大変助かりました。費用面も、当初もらっていた見積もり通りの金額で、追加費用は全く掛かりませんでした。次に引っ越す機会があれば、利用する業者の候補の一つとなりそうです。

料金の満足度

世間の相場と比べても同等程度か若干安い水準だったと感じています。

接客対応の満足度

現場作業員らしいパワフルな印象でしたが、お話しする際の物腰の柔らかさが印象に残っています。

サービスの良さ

予定以上のサービスはありませんでしたが、特に不満に思う点はありませんでした。

引越し作業の満足度

一つ一つ丁寧に家具を運んでくれて、設置に際しても注意を払って対応してもらった印象です。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

新築マンションに入居するにあたり、指定の業者だったため。

引越し業者について

近距離だが、近距離はやはりプロに、と思い、見積り訪問が嫌だったので（電話も面倒でできればしたくない）ネットでできる業者を、ということでここに決めました。必要事項（荷物の量など）を入力し、希望の日時を選択するだけで、価格が確定するのは本当に便利でありがたい。入力し忘れたものがあったら追加料金がかかるのか？という問いに対して「かからない。業者的に、入力情報とこれまでの経験値から、ある程度の相場が分かるので大丈夫」という回答はかっこいいと思うし、さすがプロだなと思う。今回、大きな家具の解体および引取りも合わせてお願いした。作業に少し時間がかかったが、汚れなども気にしながらテキパキと動いてくださったので、お願いして良かったと思う。

料金の満足度

実際にお願いしたのが2月末で、繁忙期に差し掛かっていたため思っていたより高いとは思ったが、念のため他社と相見を取ったところ、断然やすかったので、それなりに納得

接客対応の満足度

資材（ダンボールなど）を持ってきた人の対応は最悪。でも、当日来られた実際の作業員の態度は良く、問題なかった

サービスの良さ

資材のダンボールは、かなり幅が狭く、大丈夫か？と思ったし、置き方も（持ってきた人の）対応もかなり雑な感じがした。でも作業員に不手際はなく、良かったと思う

引越し作業の満足度

テキパキとしており、必要な箇所での各種確認作業も丁寧で、問題なかった

契約を決めた理由

• 料金

見積もり・予約がすべてネットだけで完結でき、他社より安かったし、しかもいったん確定すると、追加料金は一切かからないのが魅力的だったから

引越し業者について

総合評価でいえば星１０個のうち７個くらいでしょうか。よくも悪くも中の上でした。今まで仕事の関係で沢山引っ越しを致しましたが、たまたま私が悪い業者さんに当たったことがないのか、これはないわと思うような業者が存在しているか分かりません。アップルさんですが、三社見積した中でも、一番安かった事、連絡がタイミングよかったこと（私が電話とれるタイミングだった）、電話で話した事で、最安値にしてくださったと思いますが、そのあたりが決め手でした。段ボールも指定したタイミングで下さり、引っ越し当日も準備が少々不足だったにも関わらず、迅速に対応下さり、よかったと思います。また、その日の担当の方も嫌な顔ひとつせず嫌な気持ちになることなく終えることができました。その後の搬入も時間通りで助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積で一番安かったため

引越し業者について

大きい段ボール１０枚、中くらいの段ボール１０枚、ガムテープ、食器用の紙を無料で事前に送ってくれました。車を持っていない私にとって、段ボールをホームセンターから持ってくるのも大変だったと思うので、家に送ってもらえたのはとても助かりました。当時はベッドの解体と組み立て、シーリングライトの設置、洗濯機の取り外しと設置も無料でしてくれました。引越し先は新築だったので、養生用に壁の保護もしっかりしてくれ、安心でした。プランは朝から夕方のフリープランで申し込んだので、前日まで何時に来るかわからなかったのですが、前日に３時間ほどの代替の時間を教えてもらえたので、無駄に時間を潰すこともなかったです。裁縫用のトルソーなどその他で申告し忘れていたものもあったのですが、当日の追加料金もなく、その場でブランケットに包んで運んでくださいました。

料金の満足度

3月下旬で引越しシーズンで高めではありましたが、他の業者と比べるとほぼ半額ほどで対応してもらえました。

接客対応の満足度

男性の方２名で来られたのですが、ベッドの設置や洗濯機の設置などの際は気さくに話しかけてくださり、頼んだ位置に設置してくださいました。とても良い接客だったと思います。

サービスの良さ

金額、実際の引越し時の接客態度、事前の段ボールプレゼントなど、全てにおいて満足しています。

引越し作業の満足度

箱に入っていないテレビや、一人がけソファー、トルソー、桐だんすなどは丁寧にブランケットで包んで運んでくださいました。それ以外の段ボール類も段ボールに書いておりた注意書きをちゃんと見てくださっているようでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを各社に取って一番安かったから。