アリさんマークの引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

幼い子供がいて私自身も妊婦だったため、荷詰めと引越しをお願いしました。最初にどの様に詰めていくかを話合った後は、2人がかりでどんどん荷物が段ボールに詰められていって、あっという間に終わってしまいました。その間もソファに座ったままゆっくりと子供と遊んで過ごせて、引越し当日とは思えないほど余裕があって本当に頼んで良かったと思いました。引越し作業もスタッフの方々皆さんが、丁寧にテキパキと運び進めて下さって見ていてとても気持ち良かったです。大きな棚やシーリングなどの電気類は、引越し前に掃除が出来ずに埃が被っている状態だったんですが、運び出しの前に綺麗に拭き取ってから持っていっていただいたので新築の部屋に入れた時に不快な思いもしませんでした。お気に入りの物や大事な家具も傷を付けずにに運ぶようにお願いした時には、とても快く引き受けていただきました。厳重に梱包して丁寧に運び出ししているのが見ていてとてもよく分かりました。感謝しています。新築マンションへの引越しで数日の間に他の世帯の方々もいっせいに引越ししてくる状態だったのですが、運び入れも迅速で上手く進めていただいて無駄な待ち時間もなく引越しが終了し、荷解きもその日のうちに出来て、すぐに新築の家で生活が初められたのがとても良かったです。荷解きは自分でしたのですが、荷詰めの時に棚ごとに分かりやすく綺麗に詰めていただいていたので、スムーズに進めていく事が出来てとても助かりました。何度か引越しした経験があるのですが1番印象が良く、また引越す機会があれば是非お願いしたいと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

3社の引越業者で見積もりをしてもらった末、日付が合った事と時間帯をずらすことによって引越費用を安くして頂いた為

引越し業者について

マンションから戸建てに引っ越しをする事になり、引越し屋さん数社から見積書をもらいました。中には電話の対応が薄気味悪くその時点で蹴ってしまったところもありましたね。
4社から見積書を頂いて一番安かった会社を選択。こちらが希望する日程にも対応してくれたので助かりました。当日はもちろん時間通りに来てくれまして、4人程度で一気に荷物を持ち出してくれた感じ。持ち出しの際は非常に手際が良く感じました。徒歩圏内にある新しい戸建てに荷物を入れるときは結構てこずりましたね。3階建て住宅の狭い階段を利用するので仕方ない部分もあります。夕方には終わるだろうと思っていた引っ越しは結局夜の8時までかかってしまいました。業者さんも予想外だったと思います。全体的には不満はありませんでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

安くて希望する日程を受けてくれた

引越し業者について

不動産業者の紹介で3社に見積りに来てもらいました。ありさんマークの引越社の担当の人が大変感じが良かったです。具体的には必要なことだけを簡潔に聞き見積りをしてテキパキと慣れた印象を受けました。他の2社も対応は良かったですが話が長すぎるという感じでした。見積りの金額もありさんマークが一番安かったので決めました。2人で当日作業に来てくれましたが落ち着いて手早く済みました。敷地内に新築した家への移動という引越しでしたので全て手で運んでもらいました。かなり重いものもありましたが難儀することもなく終わりました。古い家の片付けなどでバタバタしていたのですが、予定外の仕事もサービスで手伝ってくれました。近所で引越しを経験したお宅の話でも、ありさんマークの引越社の評判が良かったので評判通りだと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

3社ほど見積りをもらい一番安かったので契約しました。

引越し業者について

１LDKの家でかつ荷物が多い状況での引っ越しでしたが、しっかり見積もりをしてくれました。また、粗大ゴミとして引き取ってもらうものについても見積もって頂き、トラックの大きさもゴミと引っ越し先に持っていくものとが積みこめるサイズをすぐに判断してもらうことができました。このトラックのサイズの判断をその場でしてくれたおかげで、見積もり時に引っ越し予定日のトラックのルートまで確認してくれ、億劫な引っ越しの予定を見積もり担当の方が、あっさりと解決してくれました。また、粗大ゴミだけではなく、日常生活のゴミも全て持って行ってくれるため、引越しのためのゴミ出しに悩むこともありませんでした。引っ越し当日も、２人掛かりで手際よくゴミの積み込みから荷物の積み込みをしてくれ、積み下ろしも非常に手際よくしてくれました。

契約を決めた理由

• サービス

粗大ゴミの処理も引っ越しと同時にしてくれるとのことだったため

引越し業者について

引越しが決まってから当日まで２週間ほどでしたが、連絡後すぐにダンボールを持ってきてくれたので助かりました。担当の方の対応も丁寧で、こちらの要望をいろいろと聞いていただけました。当日はテキパキとした様子で、何度か引越しをしていますが他社より時間が早いように感じました。マンションの壁や廊下の養生はもちろん、家具の取っ手部分など気になる所は全てしっかりと養生してくださいました。日にちをまたいでの搬送となりましたが、連絡を途中でいただけたので不安がありませんでした。大きな家具の設置場所は何度も確認しながらしてくださり、後日に動かしたくても私ひとりでは出来ない事なので大変ありがたかったです。ただ、チェストに見覚えのない傷が後日に見つかりました。アルバイトのような若い方もいたので、搬送作業は丁寧さにかけるように思い残念でした。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤のため会社が契約していました。

引越し業者について

見積りの段階から、他の業者よりは安くしますよとかなり強気でした。見積りの段階で『この棚かなり古いですね。僕が学生の頃実家にありましたよ。まだ使ってるんですね。』とただ思ったことを口にしただけなのか嫌みなのか分からない発言をしたり、あまり感じは良くなかったのですが、きっと見積りの方は感じ悪くても、作業してくれる方はちゃんとしてくれれば良いと思い、他社よりも安かったこと、もう一社同じ見積り額のところがあったのですが、前回の引越で好感を持っていたことからありさんマークの引越者に決めました。梱包作業からお願いをしました。梱包作業に２人来ますということだったのですが、最初はギャルのような見た目不安な女性が１人しか来ませんでした。しかし、その方は黙々と作業してくれていたのですが、しばらく経ってから来た４０代位の女性が段ボールで指を切り出血した上に買ったばかりのベビーチェアにポタポタと血を付けて汚し、『あらごめんなさい』の一言のみ。引越後にありさんマークの引越者へ電話するも、何の対応・謝罪の言葉もなく、ちょっとびっくりしてしまいました。引越作業に来た男性もテキパキさに欠け質が落ちたなという印象です。次回は絶対に使わないと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

前回の引越の時、非常にテキパキと確実に作業して下さり好感が持てたのでリピート利用しました。

引越し業者について

テレビCM等で知っていたため、もともと悪いイメージはありませんでした。
不動産会社に指定された引っ越し業者だったので自分で選んだ訳ではありませんが、実際に利用してみると、作業は作業員同士の連携がとれていて丁寧ながら素早く、見ていて気持ちが良くなりました。また作業者の方々も、若い人が来てくれたのですが、とてもハキハキされていて礼儀正しく、感じが良かったです。
もしまた引っ越すことがあれば、ぜひ利用したいと思います。

料金の満足度

金額自体はとても安いという訳ではありませんが高くもなく、普通だと思います。
ただし作業をキッチリしていただけたのと作業中の対応などを考えると満足です。
見積内容との相違はなかったので、信頼はできると思います。

接客対応の満足度

作業していただいたのは若い人でしたが、挨拶はハキハキとしていて、身だしなみも整っていました。言葉使いなども丁寧で、とても好印象でした。

サービスの良さ

運び出しの際に不要品を引き取ってもらえたり、ソファを持ち上げて裏側を掃除させてもらえたりと心遣いがとてもありがたかったです。
荷物を運び入れる際に照明器具や電化製品の取り付けをしていただけたので、引っ越し後すぐに使うことができてとても助かりました。

引越し作業の満足度

荷物を移動する通路の壁やドア枠などにはしっかりと養生をして、さらにぶつけないよう配慮もしていただけたので安心して見ていられました。
荷物も冷蔵庫やソファなど大きなものは二人で運び、声をかけあって丁寧に運んでもらえました。
テキパキと作業をしていただき、さすが専門業者だと感心しました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

不動産会社に指定されていたため、利用しました。

引越し業者について

神奈川県内のマンションから戸建てへの引っ越しでしたので、引っ越し元で荷物を搬出した後に簡単に掃除をし、自分たちは自家用車で移動しましたが、ちゃんと時間を見計らって我々が到着した後に引っ越し先の新居に着いてくれ、効率良く引っ越しが出来たと思います。
また、新居は3階建てで大きな荷物は階段を使うことができなかったため、クレーン車も用意していただき、スムーズに搬入が出来ました。その際、引っ越しの荷物のみならず、配達された他の大物（ベッドやオーダーメイドの家具）もクレーン車を使って搬入できたので、とても助かりました。
ただ、3階への搬入には最終的に階段を使用することになったので、少し苦労されていたようです。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業の方が丁寧に引っ越しの段取りを説明してくれ、こちらの疑問などを解決してくれたところ

引越し業者について

最初から引っ越し費用が会社持ちだと知っていたからか、見積もり段階から全く値引きする気がなく、かなり割高でした。会社の指定業者だからと思いますが断られる心配がないからか、見積もりの時に自宅に来た時も、引っ越し当日もあまり態度がよく、話し方も親しみを持てずにいました。実際の引っ越し作業では、中にはきちんとした方もいましたが、アルバイトなのか雑な人がいて、油性ペンで壁に印をつけてしまったり、廊下の角の養生が甘くて、ダンボールで傷をつけられました。食器乾燥機のプラスティックの部分を破られたり、ダンボールのいくつかを運ぶ最中に落とすこともありました。引っ越しの後、新居の管理会社に壁などに傷をつけてしまった報告をしたところ、補償の話を引っ越し業者と管理会社がしたようですが、引っ越し業者の適当な対応に、かなり時間がかかり、私たち家族もその間で振り回され、心身ともに疲れました。この引っ越し業者はトラブルが多かったらしく、今現在は、会社の指定業者から外したらしいです。

契約を決めた理由

• 料金
• 業者を指定されていた

主人の会社の指定業者だったから

引越し業者について

転勤に伴う引っ越しで、準備期間が短く子どもが小さいこともあり、引っ越し当日まで荷物もまとまっていませんでした。
しかし、引っ越し業者の方が嫌な顔せずまとめて頂き、また家具の分解組み立て掃除まで丁寧に作業して下さりました。
新しい家での家具の配置や、コンセントの場所など素早くみてこちら側に置かれた方が良いかもしれません、と提案して下さり助かりました。
子どもを見ながらだったためほとんど何もこちら側から手伝ったりしませんでした。
引っ越しで一番引っ越し業者さんが苦労したのが、冷蔵庫の搬入でした。うち階段のアパートのため天井と横幅が狭く搬出する時は３人で悩まれていました。ですが、長年の経験からか、素早い考えと技で壁に傷一つ付けず搬出されていました。

契約を決めた理由

• 安心感
• 業者を指定されていた

不動産会社の紹介と引っ越し業界では一番いいと思ったからです。

引越し業者について

2年前に利用した際に、こちらが無理な金額を提示したにも関わらず、その料金で対応できるようにその場で上司に相談してくれて希望の金額で応じてもらうことができました。
そのことを覚えており、見積もり書も保管していたため今回もお願いすることにしました。
物の量も前回と変わっていなかったため、再び同じ料金で対応してもらうことができました。
作業の手際の良さはもちろんのこと、床に傷がつかないようにマットを敷いてくれたり、小さい子供がいたので授乳グッズやおもちゃなどの必要なものは最後に運び出してくれるなど、とても親切な対応が嬉しかったです。

契約を決めた理由

• 料金

以前にも契約したことがあり、こちらの希望の料金で再度引き受けてもらうことが出来たので今回も選びました。

引越し業者について

何社か見積もりを出してもらいましたが、最安値でした。
安かろう悪かろうという事もなかったです。
我が家にはイケアで購入した大きなクローゼットがあるのですが、大きすぎてそのまま玄関から出す事ができませんでした。
イケアの家具は一度解体すると元に戻す事が困難だそうで、
アリさんマーク以外の引越し業者では解体と廃棄はできるが組み立て直しは受けられないと言われました。
アリさんマークでは組み立てまで行なっていただけて本当に助かりました。

料金の満足度

何社か引っ越し業者さんに来てもらい、見積もりを出してもらいましたが、
ダントツで最安値でした。

接客対応の満足度

引っ越し業者さん何社か見積もりに来てもらいましたが、唯一見積もり時に粗品をいただきました。
お掃除グッズで引っ越しの際早速役立つ物でした。

サービスの良さ

イケアの大型家具は引っ越しの際に厄介なようで、搬出時に解体すると元に戻すのが非常に困難との事ですが、
イケアの家具のみを担当する方に来て頂けたので、他のスタッフさんが引っ越し作業中に元に戻して頂けて助かりました。

引越し作業の満足度

イケア家具の解体・組立をしてくださる専門スタッフと、荷物の搬出・搬入をしてくださるスタッフの方と役割分担がしっかりされていたので、
ロスなく非常にスムーズに感じました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

何社か見積もりに来てもらいましたが、最安値でした。

引越し業者について

事前見積もりに家まで来てもらいました。かなり荷物が多い方だったので、2往復ぐらいは必要だろうとのことでした。マンションは3階建てでエレベーターはなかったので、階段ですべて運んでもらいました。段ボールに入れてない荷物に関しては、そのまま処分するものもあったので、ひとつひとつ確認して運んでもらいました。最後、新居のマンションのエントランスに、梱包用の毛布を置き忘れて行ったので、連絡してすぐに取りに来てもらいました。

料金の満足度

引っ越しシーズンで、またこちらの日程の関係上、選択肢がなく、高かったですが仕方ないです。

接客対応の満足度

分からない荷物に関してはひとつひとつ確認してくれました。

サービスの良さ

一部の家具の設置サービスもありました。

引越し作業の満足度

エレベーターがないため、狭くて曲がる階段で荷物を降ろすのに少し大変そうでしたが、住人の方が通ることも気を使いながら運んでくれました。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

日程的に空いている業者が他になかった

引越し業者について

見積もりのみで契約には至りませんでした。
理由は5社見積もりをとった中で1番高かったことです。
他の業者さんも「アリさんは高いから」とおっしゃっていました。
営業マンは引っ越し業者にはめずらしい、声が小さくてひ弱な感じの若い男性でした。
何度もお電話いただいたり、対応はよかったのですが、頼りなさを感じました。
また、何度も「確認して折り返します」ということが多く、最後は折り返しもなかったです。
対応はよかっただけに残念です。

料金の満足度

5社見積もりをとった中で1番高かったです。
パンプレットの内容もしっかりしていたり、見積もりするともらえるプレゼントもあるのですが、それをなくしてもっと安くしてもらいたいです。

接客対応の満足度

対応はよかったですが、頼りなさ全面に出ていました。
引っ越し業者の営業マンであれば、もっとテキパキとハキハキ話す方が信頼がおけます。

サービスの良さ

見積もりをするとケースに入ったお掃除セットがもらえます。
中身は他の業者さんと比べると豪華な気がします。

引越し業者について

かなり前ですが結婚して２人だけの時にお願いしたことがありました。
当時は賃貸に住んでいて荷物もさほどありませんでしたから引っ越しの料金もかかりませんでしたが営業の方の対応が良かったのと当日の引っ越しもとてもスムースだったのが印象に残っていたので、今回とりあえず見積もりをお願いしてみることにしました。他の所にも見積もりをお願いしましたがこちらの方が料金が安かったのでこちらに決めました。
当日の作業も以前通りスムーズで予定より早く
引っ越し作業が進み助かりました。

料金の満足度

料金は安い方だったと思います。他にも見積もりをお願いしていてもう少し安くなりませんかという交渉にも応じてくれたので自分達の予算内で引っ越しが出来て満足しています。

接客対応の満足度

営業の方や当日の作業の方々はとても親切で対応も良かったです。
ただ梱包のための段ボールを持って来てくださった方は革靴のかかとを踏んづけていて正直あまり良い印象がありませんでした。段ボールを持って来ただけだったのでほんの数分いただけでしたが。

サービスの良さ

家は梱包と荷ほどきは自分達でやるプランだったのですが新居に搬入が終わった後、他に何かお手伝いできることはと言ってくれました。特になかったのでお願いはしませんでしたが心遣いが嬉しかったです。

引越し作業の満足度

今回は家族が増えての引っ越し、荷物もかなり多かったのですが搬出、搬入共にとてもスムーズでした。壁などに傷がつかないように処置をしてくださり迅速に作業してくれました。
冷蔵庫の水の処理を忘れていてやり方がわからないと困っていると冷蔵庫を見て水抜方法を教えてくれました。そういったちょっとしたことでも安心感があり私達は何もしないで搬出を見ていることができました。
搬入も最初に少し荷物の置場所を打ち合わせするとあっという間に搬入してくれました。
終わって傷の確認をしましたがもちろん傷などありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

以前にお願いしたことがあり良かったからです。