アリさんマークの引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

荷造りは料金高かったのでお願いしてなかったのですが、3人の作業員が妊婦な私を見て丁寧に無料で手伝って下さりました。他の引っ越し業社からは私の買ったテレビは壊れやすくもう1人作業員が必要になるので割高になると言われたのですが、こちらはテレビの金額により料金は変わりますが何千円程度のテレビ保険とゆうのがあり安くすみました。サイトには10パーオフクーポンもあり、料金を安くしたい方にはサービスがいい会社だなと思いました。小銭がチラチラ引っ越し作業をしていると出てきたのですが盗まずに毎回私にきてくれました。ずっとニコニコしてくれていたので私は安心して任せられました。次回また引っ越しをするなら絶対アリさんマークにお願いします。

料金の満足度

3社の中から選んだのですが6万ほど安かったです。
エアコン取り外し、設置込みで結果20万に済みました。

接客対応の満足度

3人とも礼儀正しく素晴らしかったです。

サービスの良さ

10オフクーポン
テレビ保険が高評価です。

引越し作業の満足度

丁寧かつ速い。

契約を決めた理由

• 接客対応

男前な営業マンで子供が気に入って大人しくしたので契約した

引越し業者について

夫の実家から私たち新居へ引っ越すため、見積もりを取りました。大変丁寧に説明してくださり印象も良かったです。新婚夫婦2人分の荷物なので、朝イチで集荷に来てもらい、午後には終了するとのことでした。同県内だったこともあり、半日で終わるということで、妊娠初期の私の体の負担も少なくすみそうなのでこちらに決めました。当日の朝、2人の方が予定通りに集荷に来てくださいましたが、1人は社員のようなしっかりした方、もう1人ははじめてのバイトのような方でした。運び出しにかなり手間取っておられ、荷物を積み終わるまでに時間がかかり、出発する頃にはお昼になっていました。「オイオイ、話と全然違うじゃないか。」と思いつつも、途中で断るわけにもいかずそのまま引っ越し先へ。これまた引っ越し先でも搬入に時間がかかり、結局終わったのは午後3時前。料金は安かったですが、あまりにも時間がかかって残念でした。

接客対応の満足度

見積もりに来た人は良かった。現場の方は愛想もなく残念だった。

引越し作業の満足度

時間がオーバーしすぎていた。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

見積もりの時に丁寧だった。CMもしていて有名だから。

引越し業者について

以前引っ越しをした際に、こちらの引越し業者さんは電話相談でとても威圧的だったため、
他の業者が値段を下げてくれたこともあって利用しませんでした。
今回は会社が引越し費用を負担する関係で、最安だったこちらの業者さんを利用するしかなく、
不安ながらおまかせしました。
結果的には、こちらの急な日程の変更に応じて頂いたり事前の下見なしでやっていただけたりととても親切だったと思います。
引っ越し当日も不安でしたが、家具や家電も丁寧に運んでいただき、問題はありませんでした。
しかし、引越し後にダンボールを回収して頂けなかったのは、
安い業者さんだから仕方ないと思いつつも他の業者さんと比べて残念でした。
回収する手間を考えれば確かにコストはかかりますが、
他の業者さんがやっているように回収したダンボールを中古として別の引っ越しに使うということをすれば、
使うダンボールの総量を減らせますしサービス向上にも繋がるのでは…

接客対応の満足度

丁寧だったと思います。

サービスの良さ

ダンボールの回収をしていただければなお良かったです。

引越し作業の満足度

てきぱきやっていただけました。
しかし作業員の方々はかなり疲れているご様子で、失礼ながらブラック企業っぽく思えました。

契約を決めた理由

• 料金

最安かつ事前の下見なしだったから

引越し業者について

現状把握と打ち合わせの為、最初に営業の方が来られました。スゴく丁寧にかつ大型家電のサイズを測ってどの様に持ち運ぶかデモンストレーションまでしてくれました。見積書作成も手慣れた様でスゴく早かったです。引越し当日は4tトラックに乗って20代前半の若い方と30代後半のリーダーさんが来てくれました。相当厳しい訓練を受けておられるのが伝わってきました。冷蔵庫やドラム式洗濯機をヒョイヒョイと壁にぶつけることなく次々とトラックに乗せていきました。狭いアパートの通路など全く気にされてませんでした。運び出しから引越し先の自宅までの距離が短いというのもありましたが、自宅に着いて荷物を降ろして設置するのも早くて、2時間半くらいで作業が全て完了しました。午後からは自分たちの作業が出来たので、たった1日で引越し作業できたので本当に感動しました。作業員さんも爽やかでカッコ良かったです。

料金の満足度

同じ市内に引越しだったので、距離代はしれていました。三人分の人件費（作業費）、トラック代を含めてコミコミ10万円切りました。見積書通りの金額です。引越しシーズンではなかったのが理由かもしれないが、思っていたよりもリーズナブルで良かった。見積金額よりも超えることはまず無いので安心です。

接客対応の満足度

もうバッチリです。営業マンさん作業員さんみんな真剣に考えてくれて、丁寧かつスピーディーに対応いただいて本当に感謝しています。

サービスの良さ

県外はもちろん、私の様に市内での引越し（アパート➡️新築した自宅）も嫌な顔一つせずに対応してくれます、聞くところによると部屋の模様替えまで手伝ってくれるそうで、大変頼りになります。

引越し作業の満足度

先ず床や壁、家電にシートをささっと巻いたり敷いたりします。各家電の一番効率の良い持ち上げ方をマスターされているので、運び出しがスゴく早いです。階段の昇り降りも難なくこなされます。技術のある方たちばかりです。

契約を決めた理由

• 接客対応

真面目にやってくれそうだったから。

引越し業者について

大手引越し業者3社に見積もり依頼しました。
最初の電話対応、見積もり担当者の対応、金額、希望通りの日程時間に応じてくれるかなど、全てを判断基準にしました。その中でもやはり金額と見積もり担当者の対応が大きかったです。
金額については、ほぼ3社とも同額。そんなに変わらなかったし、下げてと言ってもダメでした。
見積もり担当者の対応はかなり違いました。見積もり担当者の対応でアリさんマークの引越社が信頼できる業者なのだと思い決めました。
結果、引越作業は丁寧なのに早い！引越前の家はエレベーターもなく狭い階段で運びづらいだろう大きい冷蔵庫なども素早く運び出されました！新しい家は新築だったため傷ついたら嫌だなーと思ってましたが、全然大丈夫！早いのにすごく丁寧な対応で満足しました。

料金の満足度

満足です。

接客対応の満足度

電話対応、見積もり担当者の対応、引越作業者のの対応、全て満足です。

サービスの良さ

満足です。

引越し作業の満足度

満足です。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

料金が安くて、担当の人が信用出来た

引越し業者について

単身→単身で、隣の市に引っ越す際に利用させてもらいました。見積の際の値引交渉時にこちらの要求もわりとすんなり飲んでくれて初めから良い印象でした。事前にダンボール箱を大小指定数分頂き、荷物を詰めました。当日の作業員は2名でお二人共非常に若く、20代前半位だったと記憶しています。しかしながら、接客態度、話し方、お辞儀の際は帽子を取るなど、社会人として当たり前ではありますが、非常に礼儀正しい印象を受けました。洗濯機などの設置時にホースを繋いだり色々サービスもしてくれました。最後にアンケート用紙を記入し、必ず送って下さいと強く要求されたのですが、かれらの評価につながると聞いたので、後日郵送しました。
最初から最後まで何の不満もなく感謝の気持ちしかありません。

料金の満足度

他社さんと比較してかなり安いと思います。
値引きにも応じて頂きました。

接客対応の満足度

とても礼儀正しい方々でした。かと言って堅いという事でもなくフランクな会話もありました。

サービスの良さ

ついでにやっておきました。という言葉を何度か耳にしました。親切な対応です。

引越し作業の満足度

スムーズに運んでくれました。何の不満もありません。

契約を決めた理由

• 料金

比較見積の際に料金が最も安価であった為

引越し業者について

３社ほど見積もりをして一番安く見積もってくれました。どうしても安く済ませたかったため自分たちで運べない大きいものだけお願いをしました。おまけで衣類ハンガーをかけるものを一つ、ダンボールは乗るだけのせますというお約束もしていただきました。営業の人と作業の人では、言うこととやる事が違うだろうなと思っていましたが、お約束通りにしていただきました。実際引越をすると２階にベッドが運び込めないことが判明したので、急遽１人作業員を増やし15,000円増しで釣り上げる事にしたのですが、作業員が捕まらなかったのか、無料で２人であげてくださいました。絶対に割増料金が発生すると覚悟していましたが、見積もり通りの金額でかなりよくしてくださいました。

料金の満足度

実際全てお任せすると10万ほどと言う事でしたが頑張ってお安くしてくださいました。

接客対応の満足度

営業の方も、作業員の方も若いのにしっかりと頑張ってくださいました。

サービスの良さ

こちらの要望に沿ってメリットものデメリットも含め説明を上手にしてくださいました。

引越し作業の満足度

確認作業も含めとてもスムーズでした。物腰柔らかでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを一番頑張ってくれた

引越し業者について

契約に来て下さった人はなんとか安く値引けないか色々質問して下さり、運ぶ物の大きさをみて、プランを考えて下さいました。契約が成立すると洗剤の詰め合わせを下さいました。
ダンボールもガムテープも無料で、足りなくなったらまた持ってきて下さいます。大きいものだけ業者にたのみました。引越当日は若い方が３人に来て下りました。予定よりも早く前の引越が終わったようで、うちにも早く来てもらえたので助かりました。そして凄くテキパキ動いて下さり、とても手際がよく、挨拶も説明もしっかりして下さる方々でしたので、とても気持ちよく、こちらの業者に頼んで正解だったな、と感じました。
引越後の空いたダンボールも回収に来て下さるので、後片付けも楽々です。

契約を決めた理由

• どれでもない

家を建てたときの担当さんが引越社に知り合いがいるとのことで連絡をとって下さったので、そのままお願いしました。

引越し業者について

引っ越し当時、私が妊婦だったのでほぼお手伝いできず座っているだけでしたが「これはどうしたらいいですか？」などとしっかり聞いていただき、安心して作業を任せることができました。
買った当時に搬入がギリギリだった大きめのソファーがあり、引っ越しの時に搬出できるのかとても不安でした。業者の方もサイズが微妙なので最悪壁やソファーに傷がつくかも、、、と難色を示しておられましたが、業者さん二人で「こっちまだいける」「そこギリギリだから気をつけて」と指示を出し合いながら壁やソファーに傷がつかないように丁寧に搬出してくださいました。無事にすべての家具が搬出できて、とてもホッとしましたし、頑張ってくれて有難かったです。搬出も、新居への搬入もスムーズで予定時間より早く終わり助かりました。

契約を決めた理由

• 安心感

以前も同じ業者だったので同じところを選びました。

引越し業者について

去年の夏に引越し業者を探し、2~3社に相見積もりを取る為連絡しました。アリさんマークの引越社の営業の方の対応が一番迅速かつ安価だったため決めました。引越当日、見積もりで挙げてくれた物量を全て積み終わりましたが、まだトラックの荷台に空きがあるとの事で見積もり以上の物量を積めるだけ積んでくれました。当日は3人で対応してくれ、そのうち2人は若い学生のバイトの方のだったように思いますが、その方々もキビキビと作業されていていました。引越先は、エレベーターのない３階建ての３階のアパートでしたが、搬送はもちろん、搬入も思った以上に早く終わったので助かりました。搬入時、洗濯機や電子レンジのアースの取り付けが分からず聞くとサッと取り付けてくれた所も良かったです。

契約を決めた理由

• 接客対応
• スピード

電話の折り返しや見積もり提示等の対応が早かったので選びました。

引越し業者について

アリさんマークの引越社は、フリー便はないそうで、午前か午後か決まっているそうです。時間が押すことはないのでいいと思います。

料金の満足度

予算を教えて下さいと言われ、先方からの金額の提示はありませんでした。予算3万と伝えたところ、大型家具と家電と段ボール30個までなら可ということでした。引越先が徒歩1分以内のため、荷物は自分達で運ぶつもりで、重たいものだけ運んでもらえればいいのですが、段ボールは1つも乗らない可能性もあると言われ、当日1つも乗らず往復して運ぶと料金は倍になるということでした。
その後他2社に見積もりしてもらったところ、すべて運んでもらってエアコン2台脱着も含め10万程となり、エアコンを除き引っ越し料金だけで比べると同じぐらいの料金となり、すべて運んでもらったほうがよいのでこちらはお断りしました。

接客対応の満足度

見積もり訪問時の対応は、親切で丁寧でした。見積もりは一社目だったのですが、他の引越会社の悪いところばかり言っていたので感じかよくなかったです。

引越し業者について

いくつかの引越社に見積もりを依頼した時の中の１社がこちらでした。訪問見積もりをしてもらいました。
料金が高めだったので未契約のまま終わりました。なのでここでは営業の方の対応力を評価したいと思います。
結果から言うと、色々と薦めてきました。豊富なサービスがあるのは魅力的でしたが、単身の引っ越しでは早さと正確さを
求めていた自分としてはあんまり伝わってこなかったです。ただそれに合わせられるプランもすぐ用意はしてもらえる形でした。