カンガルー引越便の口コミ・評判一覧

引越し業者について

繁忙期だったためか、営業の方とのやり取りがスムーズに行かなかったと感じました。トラックの手配にだいぶ時間がかり引越ギリギリまでかかったのでハラハラしました。引っ越し金額も他社より高めでした。作業は丁寧に行っていただいたと思います。作業効率を上げるため、まず前日に作業員の方が来て、大型の家具や家電を梱包してくれました。ベテランの作業員で通常は当日に室内でやるような作業の半分は終わっていたと思います。当日も荷物に対しては多めの作業員の方が来てテキパキと運び出してくれました。分からない荷物については必ず確認してくれました。ただ一つ、作業員の方が「料金高いですね？他の所のほうが安くなかったですか？」と聞かれ少し不快でした。全体的には丁寧に対応してくれたと思います。

料金の満足度

最初に提示された価格より値下げしていただきましたが、繁忙期としても少し高めだと思います。

接客対応の満足度

繁忙期のためだ思いますが、営業の方の折り返しが遅いと感じました。その他の対応は丁寧にしていただけました。

サービスの良さ

充分な枚数のダンボールや洋服ラックのサービスなどがあって良いと思います。食器が割れないようなダンボールの貸し出しがあるとなお良いと思います。

引越し作業の満足度

前日から大型家具の梱包をしてくださったり、当日もテキパキと作業が行われていました。効率よく作業をしていただけました。

契約を決めた理由

• どれでもない

知り合いの家族が西濃運輸に勤めていたから