カンガルー引越便の口コミ・評判一覧

所在地:岐阜県大垣市田口町1

対応地域: 全国

3.00 口コミ 7

( 料金 3.0 接客対応 3.0 サービス 3.0 引越し作業 3.0 )

カンガルー引越便の口コミ・評判

引越し広場に投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価216位(全229引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
216 183 159 138 176

単身引越しの口コミランキング 総合評価142位(全167引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
142 59 42 28 102

家族引越しの口コミランキング 総合評価156位(全160引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
156 153 149 144 122
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
1~7件を表示 / 全7
(契約しました)
コア

コアさんの口コミ

3.5 (料金 2 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:石川県金沢市

引越し先:広島県広島市安佐南区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

繁忙期だったためか、営業の方とのやり取りがスムーズに行かなかったと感じました。トラックの手配にだいぶ時間がかり引越ギリギリまでかかったのでハラハラしました。引っ越し金額も他社より高めでした。作業は丁寧…

引越し業者について

繁忙期だったためか、営業の方とのやり取りがスムーズに行かなかったと感じました。トラックの手配にだいぶ時間がかり引越ギリギリまでかかったのでハラハラしました。引っ越し金額も他社より高めでした。作業は丁寧に行っていただいたと思います。作業効率を上げるため、まず前日に作業員の方が来て、大型の家具や家電を梱包してくれました。ベテランの作業員で通常は当日に室内でやるような作業の半分は終わっていたと思います。当日も荷物に対しては多めの作業員の方が来てテキパキと運び出してくれました。分からない荷物については必ず確認してくれました。ただ一つ、作業員の方が「料金高いですね?他の所のほうが安くなかったですか?」と聞かれ少し不快でした。全体的には丁寧に対応してくれたと思います。

料金の満足度

最初に提示された価格より値下げしていただきましたが、繁忙期としても少し高めだと思います。

接客対応の満足度

繁忙期のためだ思いますが、営業の方の折り返しが遅いと感じました。その他の対応は丁寧にしていただけました。

サービスの良さ

充分な枚数のダンボールや洋服ラックのサービスなどがあって良いと思います。食器が割れないようなダンボールの貸し出しがあるとなお良いと思います。

引越し作業の満足度

前日から大型家具の梱包をしてくださったり、当日もテキパキと作業が行われていました。効率よく作業をしていただけました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

知り合いの家族が西濃運輸に勤めていたから

2018/10/18
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(契約しました)
ほたる

ほたるさんの口コミ

3.0 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:大阪府高槻市

引越し先:東京都品川区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

学生時代に住んでいた大阪から、就職先の東京に引っ越す際に西濃運輸を利用しました。普通の業者を使うのであれば、十万円前後を覚悟しなければなりませんが、なんと5万円弱で見積もりをいただき、利用することを決…

引越し業者について

学生時代に住んでいた大阪から、就職先の東京に引っ越す際に西濃運輸を利用しました。普通の業者を使うのであれば、十万円前後を覚悟しなければなりませんが、なんと5万円弱で見積もりをいただき、利用することを決めました。費用が安いため当然ながら、事前に荷物を段ボールに詰めるといった作業は自分で全て行わなければなりませんでした。また、大き目の段ボールも自分で入手する必要がありました。荷物の持ち運びの時の担当者は、気のいいおじさんと言った感じで、大量の荷物や自転車を目にしても快く運んでくれました。荷受けの時はどうでしょうか。午前中に来るとのことでしたが、実際に来たのは15時頃。また作業員が二人来るとのことでしたが1人しかこず、大きい荷物が運べずに苦戦をしていたので見かねて私が手伝う羽目になりました。私も協力しながらなんとか荷物を運び終えたころ、もう一人の作業員が遅れて到着しました。遅れたことに対する謝罪等は一切ありませんでした。結果として、業者がすべき作業を私がすることとなり、いささか不愉快な思いをしました。

契約を決めた理由

  • 料金

引っ越しの費用が安くに抑えられるため

2018/06/19
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(契約しました)
トナリノチャミ

トナリノチャミさんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:岐阜県関市

引越し先:岐阜県岐阜市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

比較的近い距離だったにも関わらず、嫌な顔をせず、快くやってくれた。使った段ボールもすべて持って帰ってくれた。家具を得た置いて欲しいところにきちんと置いてくれた。家の中に置いてあった相当大きい鉢植えも運…

引越し業者について

比較的近い距離だったにも関わらず、嫌な顔をせず、快くやってくれた。使った段ボールもすべて持って帰ってくれた。家具を得た置いて欲しいところにきちんと置いてくれた。家の中に置いてあった相当大きい鉢植えも運んでくれた。仕事が丁寧で、少ない人数で能率よく仕事を進めてくれた。車が先に着いにも関わらず、きちんと待っていてくれた。いくつか引っ越し業者を比較してみたが、少々値段は高かったが、評判がいいこともあって、引っ越し業者を決めた。評判や値段の事前の比較は大事だと思う。引っ越し前に段ボールに荷物を詰めるのも丁寧だった。クローゼットの衣服はそのままかけられる専用の段ボールを用意してくれ、運んでくれたので、手間がかからず、ありがたかった。

契約を決めた理由

  • どれでもない

近くに営業所があって知っていたので。

2018/04/24
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(契約しました)
もきゅ

もきゅさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:埼玉県さいたま市大宮区

引越し先:東京都世田谷区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

初めての引越しで、あわあわしていたのも関わらず安心感のある対応をしてくれたのが嬉しかったです。決めてはカンガルー便が有名だったこと。友人も引越し時に使っていたのがカンガルー便だったことです。女子の一人…

引越し業者について

初めての引越しで、あわあわしていたのも関わらず安心感のある対応をしてくれたのが嬉しかったです。決めてはカンガルー便が有名だったこと。友人も引越し時に使っていたのがカンガルー便だったことです。女子の一人引越しはとても不安なものでしたので優しい対応に感謝しております。大事なピアノも傷つくことなく運んでくれました。とてもうれしかったです。これからまた一人暮らしで引越しがありましたらお世話になりたいと思います。

料金の満足度

初めてなので、これが妥当な金額だと思っています。安くもなく高くもなく。

接客対応の満足度

安心感のある笑顔の対応が嬉しかったです。結構怖い人がくるのではないかと心配していたので(笑)

サービスの良さ

ピアノを絶対に傷つけないで!とお願いしたら、素直にわかりましたと丁寧な扱いをしてくれたのが嬉しかったです。

引越し作業の満足度

ちょっとペースが遅いと感じましたが、これ位が普通なのかな?

契約を決めた理由

  • どれでもない

カンガルー便有名だったので

2017/08/14
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(契約しました)
haku

hakuさんの口コミ

3.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:神奈川県横浜市港南区

引越し先:東京都大田区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

単身赴任のために一人暮らしの引っ越しをお願いしました。大きな荷物はそれほどなかったのですが、立地が悪い場所に住んでいたので、大変苦労されたと思いますが、傷一つ付けずに丁寧な作業をしてくれました。

引越し業者について

単身赴任のために一人暮らしの引っ越しをお願いしました。大きな荷物はそれほどなかったのですが、立地が悪い場所に住んでいたので、大変苦労されたと思いますが、傷一つ付けずに丁寧な作業をしてくれました。
スタッフは若い男性2人と梱包用の女性スタッフが作業にあたってくれましたが、てきぱきと作業してくれて、時間もかからず引っ越しできました。梱包の仕方も開梱した時に解かりやすいような心使いが見られ好印象をもちました。

料金の満足度

思っていた金額よりかなり安かった。

接客対応の満足度

丁寧で、元気な挨拶ができたことが好印象でした。

サービスの良さ

運んでもらった時に、傷がつかないように、榕城して運んでくれました。

引越し作業の満足度

設置場所などの位置を丁寧に訪ねてきてくれて、引っ越しした後動かすことなく生活できました。

契約を決めた理由

  • 安心感

丁寧な見積もりで、明朗会計だったからです。

2017/07/03
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(契約しました)
かさまつ

かさまつさんの口コミ

3.0 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し業者について

西濃運輸自体の評判も宅配便はあ…

引越し業者について

西濃運輸自体の評判も宅配便はあまりいいイメージはないのですが、引越しに関してはかなり手馴れているようで早かったです。アルバイトや派遣の人も多く入るようですが、正社員がきちんと指示出しているので問題なかったです。

料金の満足度

10万少し切ったので、満足です。

接客対応の満足度

作業員の愛想はいいとはいえなかったです。

サービスの良さ

頼んだときはダンボールが別料金かかったので不満です。今は何枚かもらえるみたいですが。他にカンガルークラブカードなどで割引がききます。

引越し作業の満足度

作業は早く、思ったより丁寧に運んでくれました。

契約を決めた理由

  • 料金

値段で決めました。他社の見積もりは取ってないですが10万切って安くしてもらったためです。

2015/08/11
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(契約しました)
ykihch

ykihchさんの口コミ

1.0 (料金 3 | 接客対応 1 | サービス 1 | 引越し作業 1

引越し元:東京都中野区

引越し先:神奈川県横浜市港北区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

他県からの転居で、土地勘がなく、子連れで初めてだったこともあり、緊張していたところに、追い打ちをかけるように、搬入忘れのトラブル発生。大変でした。対応は表面的にはよいですが、ソファという大きな荷物を搬…

引越し業者について

他県からの転居で、土地勘がなく、子連れで初めてだったこともあり、緊張していたところに、追い打ちをかけるように、搬入忘れのトラブル発生。大変でした。対応は表面的にはよいですが、ソファという大きな荷物を搬入しないのは、わざとかなと思います。苦情を入れる隙がない、と見越してかなとも思えます。恐らく今後はお願いしません。費用は安い方です。3社で見積もりを取り、梱包材やハンガーボックスのレンタルが無料で、お得だと思ったのですが。

2014/03/11
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引越し業者基本情報

会社名

西濃運輸株式会社

所在地

岐阜県大垣市田口町1

設立年月日

2005年10月1日

代表者名

大塚委利

免許番号