KIZUNA引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

単身での引っ越しでそれほどの多くの荷物があるわけではないため、引っ越し業者の比較サイトから依頼しました。
直後に電話が鳴りやみませんでしたが、いくつか話をして価格優先で選びました。
多少仕事ぶり（対応や養生など）が「甘いかな？」という点はありましたが、家具を壊されるでもなく、マンションにキズを付けられるでもなく、大きなトラブルもなく終わりました。
当日廃棄追加なども対応いただきとても助かりました。
スタッフの方は手際もよく2人でドンドン荷運びをしていきあっという間に部屋がすっからかんになりました。
新居への搬入も手際はよく、傷をつけるでもなく無事におわりました。
単身であれば値段以上だと思いますが、ファミリーなどで大型の家具が多いともう少し値段をあげてもいいかもしれません

料金の満足度

大手引っ越し業者の半額以下で収まった

接客対応の満足度

社会人としてはまだまだかもしれませんが、値段なりでした。不快なかんじはありませんでした。

サービスの良さ

値段を考えると満足

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

比較サイトでいくつも連絡がきた中でスケジュールが合い最安だったため

引越し業者について

高評価です。
引越しと合わせて不用品の回収もお願いしましたが、予定時間より早く作業が完了し、スムーズな対応でした。
以前別の業者に頼んだ際にブルーレイ・ディスクやノートパソコンなどを乱雑に扱われた経験があり、今回は大丈夫かなと心配していましたが、二重に包装していただいた上に耐震箱のようなものに入れていただいて安心した印象があります。
引越し先への移動も想定時刻より早く到着していただき、自家用車で後を追いかけていたにも関わらず私の方が遅く着いてしまって申し訳なかったのを覚えています。搬入の作業も予定時間より早く終わり、部屋にも家具ひも傷ひとつなく、全て問題なく作業完了していただき、あまり名前を知らなかった業者でしたが頼んで良かったとおもいました。

料金の満足度

他業者との見積よりも安かったにも関わらず、見積から上がることもなくむしろ下げていただきました。

接客対応の満足度

こちらは良くも悪くも普通でした。

サービスの良さ

壊れ物や家電の包装は頑丈でしたし、服をかけるハンガーも多く用意してもらい、満足しでした。

引越し作業の満足度

全体的に良かったです。テレビの接続や洗濯機の試し運転などの対応も良く、次回もお願いしたいと思っています。

契約を決めた理由

• 料金

複数社に見積もりをお願いし、最短かつ低金額を提示してもらったため。

引越し業者について

今回は結婚を機に、私と、夫とそれぞれ新居に引っ越すために引っ越しをしました。
当日は時間より早めに来訪して、着々と準備をしてくれました。
段ボールに詰めすぎた分を分割するのを手伝ってくれたり、ロフトにある大きい荷物など降ろすのに困難なものや、高くて届かない電気も業者さんが丁寧に運んでくれて、とても助かりました。家具や家電など引っ越しの際に出た不用品も、相談したらその場で査定して有料回収をしてくれたので楽に部屋を明け渡すことができました。
新居のテレビや洗濯機・電子レンジなど、配線の設定も無料でしてくれましたし、テレビのチャンネル設定までしてくれました。
新築の家に引っ越しだったのですが、丁寧に傷をつけることなく作業をしてくれて、はじめは、がっつりピアスに強面なお兄さん２人でいらしたので、
安いし怖そうだし失敗かな？と覚悟していましたが、今回ここに頼んで本当に正解でした。早速その後、夫の引っ越しもこの業者さんで予約したのは言うまでもありません。

料金の満足度

引っ越し価格見積サイトで見つけたのですが、他の業者より2～3割安いです。
トラックの積み荷相乗り、時間指定なしでテレビ・洗濯機・冷蔵庫・観葉植物１つと洋服・小物で5万しなかったと思います。

接客対応の満足度

割と笑顔で作業と言うよりは黙々と作業をする感じで、強面だったので最初は怖かったですが、色々相談に乗ってくれて、時間がたつと怖いというより職人の感じで好感を持てました。

サービスの良さ

夫の予約の際に、私の紹介の旨を話したら更に割引されました。

引越し作業の満足度

引っ越し先が新築だったけれど、マットを引いたり、壁に保護をつけてくれたりとても丁寧に作業をしていただきました。

契約を決めた理由

• 料金

価格比較サイトで一番安かったので。

引越し業者について

引越し見積もり比較のサイトから検索し、安かった為こちらにお願いしました。
単身引越し・23区内15,000円。
単身引越しでしたが、当日は2名の方が来てくださり、
非常にスムーズに引っ越すことができました。
実は運び出し時に家具に一箇所傷がついてしまったのですが、
その場で報告してくださったので、好感が持てました。
(特に大切な品はなかったのでそのままにしています)
トータルの作業時間は荷物の運び出し1時間以内、引越し先での荷下ろし30分前後と記憶しています。

個人的にはとても満足だったので、機会があればまた利用したいと考えています。
大手のようなサービスを求めず、あまりこだわりのない安さ重視の方におすすめです。

料金の満足度

安い。(単身15,000円)

接客対応の満足度

爽やかで好印象です。

サービスの良さ

すごく良いわけではありません。
大物家具の梱包などはしっかりしない為、
細かいことを気にしない方にオススメ。

引越し作業の満足度

早いが丁寧ではない

契約を決めた理由

• 料金

見積もり比較で安かった為

引越し業者について

引越しを急いでいたため、まず、見積もり時の迅速さが印象に残っています。
梱包材(ダンボール、ガムテープ)は、事前に自宅へ送ってくださるのですが、引越し当日よりも、余裕をもった日にちに送って頂けたので、準備で慌てることもなく、余裕を持って荷造りができました。
引越し当日は、アルバイトと思われる男性2名が担当してくださいました。
私が到着したときには、荷物の搬入がほとんど終わっていました。
ベッドやチェストの位置などの希望を伝えると、快く対応してくださいました。
会計時、お釣りがでてしまったのですが、嫌な顔せず、トラックまで戻ってお釣りを取ってきてくださいました。
少々言葉遣いなどの気になる点もございましたが、低価格での引越しだったので、満足しております。

契約を決めた理由

• 料金

引越し料金が、低価格であったため。

引越し業者について

今回依頼した引越し業者は、東京西部で主に運営している地域密着の業者です。
３月の引越しでしたので、大手の業者はどこもコスト、日程的にも厳しい状況でしたが、今回の業者は割と低コストで、かつたまたまでしたが、こちらの要望した日程にマッチしたのでお願いをしました。
事前に引越しに関する対応についていくつか協議しましたが、梱包について電話質問などさせて頂き、快く応対して頂きましたので大変感謝しております。当日の運搬作業もとてもスムーズに対応してもらいました。一つ一つ設置場所を確認していただき、問題なく設置していただきました。うちには小さな子供がいますが、子供にも配慮していただき、問題なく引越し作業を終えることができました。

契約を決めた理由

• 料金

繁忙期にも関わらず、低コストで契約できた。

引越し業者について

KIZUNA引越センターを利用したのは、業者をリサーチしていたときにインターネットの口コミを見て評判が良かったからです。
また、電話の対応が良かったことも決め手です。どんな質問をしてもそのたびに丁寧に応えてくれたので、評判が良い理由もうなずけました。
荷物を運び出す作業にかかった時間はたしか20分くらいだったと思います。荷物はベッドやソファー、冷蔵庫や洗濯機などごく普通です。細々した荷物もたくさんあったので、もっと時間がかかることを想像していましたが意外とスムーズに終わりました。道路が混雑していて移動する時間はちょっとかかってしまいましたが、無事に終了しました。

契約を決めた理由

• どれでもない

インターネットの口コミの評価が良かった

引越し業者について

引越し当日にマンション内での台車使用不可が判明しました。トラックから部屋まで結構距離があったのですが、作業員のみなさんは嫌な顔せずに対応いただきました。大きい家具は汗を流しながら運んでくれました。部屋の中の養生も十分にしてくれて、最後は傷がついていないか丁寧に確認してくれていました。
引越し当日は3歳の子供も一緒で部屋の中をちょろちょろ動き回っていました。注意してもなかなか聞いてくれる年齢ではないので申し訳ないなと思っていたのですが、みなさんぶつからないよう気をつけながら作業されていてとてもありがたかったです。作業自体もとても効率良くテキパキと動いていて、こちらが予想していたよりも早く終了しました。今回の引越しではとても良い方たちにお願いできてとても感謝しています。

契約を決めた理由

• どれでもない

夫の会社都合で契約した

引越し業者について

今年の2月、関東から北海道へ引っ越しをしました。
見積もりサイトから数社を選び、見積もりをしていただきました。
その中で、聞き慣れない地元の会社があったのですが、親切で安かったので、第一候補にしました。
もう一つ、大手の会社にお願いすると、とても高い金額。うーん、と渋っていると、“比べているのはどこの会社だ”と聞かれたので答えると、その会社の悪口のようなことを言われました。

私はなんとなくいい感じがしなかったので、その大手企業はお断りして、最初の地元の会社にお願いすることにしました。よく知らない会社なので、若干の不安もありましたが、最初のインスピレーションを信じてお任せしました。

当日やってきたのは、とても気さくな作業員の方々で、冗談を言って場を和ませ、機械的になりがちな作業を、なんだか楽しそうにやっているようにすら見えました。見守る私にも常に明るく接してくれました。作業も早く、清々しく搬出を終えました。

搬入の時の作業員の方々も、やはり明るく感じが良く、気持ちよく引っ越しが終了しました。破損しているものもありませんでした。

今回の引っ越しで、必ずしも有名会社がいいとは限らないのだなということを知ったのでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

料金と雰囲気が良かったので決めました。

引越し業者について

訪問しないと見積もりできない業者さんが多い中、WEBとメールのみで安く正確に見積もりしていただけた。
ダンボールは宅配便で送ってもらえて無償提供。後日無料回収してもらえたのもよかった。その際は自社以外の段ボールも引き取ってもらえた。
前日と当日に訪問時間の連絡をしてもらえるということで、安心感があった。到着も遅すぎず早すぎずちょうどよかった。部屋・家具・家電などへの養生をはじめ、てきぱきと丁寧に作業していた印象だった。

料金の満足度

3社の中では一番安く、二か所分になることを考えてもプラス料金が明瞭だった。

接客対応の満足度

あいさつがていねいで、てきぱきと作業していた。

サービスの良さ

布団袋の支給がありがたかったです。洗濯機の設置もしていただき、必要な部品についても親切に教えてくれました。

引越し作業の満足度

作業は3名で行なっており、主に部屋に立ち入る人・運ぶ人・荷物を整理しながら積み込む人と分担していたようだった。スムーズに行っていた。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• スピード

見積もり内容の変更にも迅速に対応してくれた。

引越し業者について

次回もお願いしたいと思っています。

料金の満足度

近くへの引っ越しだったのもあってか、２万円で済みました。他はもっと高かったです。

接客対応の満足度

電話の人は若干心配でしたが、来て作業をしてくださった方（２名）は感じがよく、スピーディーでした。身だしなみも特に問題は感じませんでした。制服は無かったようですが、それがもしかしたら気になる人もいるかも。

サービスの良さ

洗濯機の取り付け、冷蔵庫のセット等、大きなものの取り付けは全てやってくれたのでたすかりました。

引越し作業の満足度

スピーディーでした。にもつの扱いも丁寧でした。エレベーターに毛布等をつけなかったので、住民から少々文句を言われてしまっていました。

契約を決めた理由

• 料金

安かったため。

料金の満足度

電話にて問い合わせをしました。他社と同様の２ｔロングで48000円 ２名とのことで他よりも多小安かったのですが、訪問見積もりはしないとのことで総合的に判断し結果的に他社に決めました。ダンボール20枚は無料サービス、追加200円/枚とのことです。

サービスの良さ

電話対応は丁寧で好印象でした。ただ当日の追加金額を避けるために訪問見積もりを希望していましたが、基本的にキズナ引越しセンターは訪問見積もりを実施していないとのことで、その点が残念でした。余裕を持ったトラック容量の提示ではあったようですが、こちらの判断で口頭にて荷物料を伝えただけだったため多少の不安を覚えました。当日入りきらなかった場合は追加料金が発生するとも仰っていましたので訪問見積もりをしてほしかったです。

引越し業者について

是非また利用したいです。

料金の満足度

幾つか見積もりを依頼した中で一番安かったです。

接客対応の満足度

電話の対応が群を抜いて親切だったので、窓口は大切だなぁと改めて思いました。

サービスの良さ

2人の予定が3人で作業をして頂きましたが、みなさんとても丁寧でスピーディ、慣れていて安心してお任せできました。こちらの要望にも快く応えて下さいました。ハンガーボックスなどのレンタルや段ボールサービス他、最低限のシンプルなサービスもありました。

引越し作業の満足度

金額、作業時間、丁寧さ、サービスなどいずれも大変満足しています。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スケジュールの関係

金額と電話の対応（親切さ）です。