サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

見積もりのために訪問してきた担当者の印象が良くありませんでした。出来るだけ費用を押さえたかったので閑散期の引っ越しを検討しており、事前にいくつかのインターネットサイトで費用の目安を調べていました。その旨を担当者に伝えたところ、開口一番「この近辺（引越し元の地域）は比較的裕福な方が多いので閑散期といった概念は通用しない」と言われました。私自身は富裕層でも何でもないのでシンプルに傷つきました。値引きはされましたが、明らかに最初の提示額が高すぎました。何とか予算の範囲内でおさまりましたが、担当者の態度が終始上から目線だったのが不快でした。粗品でお米をもらいましたが食べずに捨てました。引越し作業員の方はとても良かったと思います。

契約を決めた理由

• 安心感

過去に利用したことがあったから

引越し業者について

今回の引っ越しにあたり、複数業者に一括で見積依頼できるサービスを利用しました。大体の業者がメールで返信か、内見しないと分からないというもの。その中でアート引越センターのみ電話で見積OKで、最安値でした。サカイ引越センターは担当営業が外出中だったので、最後に電話連絡。アート引越センターの見積額を伝えたら、梱包込みの最安値でいいとのことだったので契約しました。当日は担当営業が、開始1時間前に段ボールを持ってきました。開始時間には、女性担当者が1名来られました。部屋が散らかっていたにも関わらず、丁寧な仕事ぶりでした。段ボールの枚数も、ぴったりだったのには驚きました。午後には運転手と運搬員計3名が来られ、引っ越し作業を行いました。用途別に荷物をまとめてくれたので、荷物を開けるのが楽でした。照明器具の取り付けも行っていただき、サービスには満足しています。

料金の満足度

単身の引っ越しだったので、梱包を自ら行えば、もう越し安い業者もありました。今回のサカイ引越センター様の料金は、梱包込みで運搬だけの業者の2割増し程度。他社にも聞いたのですが、その価格では無理と言われるほどでした。引っ越しは言い値と交渉が大事なので、複数の業者の見積をとる必要があると感じました。

接客対応の満足度

接客は大変丁寧でした。特に梱包作業は、部屋が散らかっていたにも関わらず、嫌な顔ひとつされなかったのが印象に残っています。作業も素早く丁寧で、助かりました。運搬する力仕事なのか、多少不愛想ではありました。ただ多分あの中でいちばん若い方だと思いますが、丁寧な接客だったです。接客という点については、星で表すなら4つか5つでいいかと思います。

サービスの良さ

今回のサービスプランは梱包作業込みでした。梱包作業はひとつひとつ緩衝材でくるみ、用途別に梱包されていたので開封がとても楽でした。運搬時に破損等もなく、丁寧な仕事ぶりだったのが印象深いです。運搬時には保護材の貼り付け、マンション管理人への対応など全てお任せできました。到着時も最短ルートで来たのか、とても早かったです。搬入も、搬出同様全てをお任せできました。サービス内容は、満足いくものだったと感じています。

引越し作業の満足度

最初に営業担当の方が段ボールを持ってきたのですが、数がピッタリだったのには驚きました。というのも通常は内見をして割り出すのですが、今回は電話だけ。実際の梱包作業時には足りるのかとハラハラしていましたが、さすがプロだと感じました。梱包作業も丁寧で、しかも愛想もとてもよかったので依頼してよかったと感じました。運搬や搬出、搬入も丁寧な作業ぶり。照明器具とりつけも行ってもらえたのもよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

他業者の見積を伝えたら、それ以下の価格で見積を出してくれたため

引越し業者について

前日の夜にウェブから見積もりを依頼したところ、翌日の朝、さっそく電話があり、ぜひ訪問させていただきたいとのことでお願いしました。
ウェブと電話で事前に「相見積もり中であること」「即決で決めるつもりはないこと」など話していたことが営業担当者へよく伝達されており、見積もりもスムーズにしていただけたことに満足しています。

提示された金額は予想よりも1万円ほど高いと感じましたが、営業の方々の人件費と考えれば納得の金額でした。
また、たまたま営業担当者が現場作業の経験者だったこともあり、過去に遭遇したトラブル(破損や悪天候によるスケジュール調整等)やその対処について熟知されており、万が一、トラブルに見舞われても安心して任せられると感じました。

料金の満足度

実績や保証等を加味すると妥当な金額だと感じました。

接客対応の満足度

挨拶、立ち振る舞い、見積もりの説明等全てにおいて丁寧さが伝わり、非常に好印象を抱きました。

サービスの良さ

実際に引越資料の説明をしながら、「他社にあってうちにないサービスはありません！」と断言できる実績はさすがだなと感じました。
しかしながら、高価な家具や家電を持っていない自分においては、過剰すぎるサービス内容・品質に対してメリットを感じられませんでした。

引越し業者について

総合的には見積りに来て頂いたかたも含め対応はよかったと思います。ただ、引っ越し日にちも土日や繁忙期は値段が高いのと日にちも確保ができないのも分かっていたのですが、１週間早めると値段が安くなるということをしつこく言わないと教えてくれなかったのと繁忙期はいつもこのくらいの値段ですとかしか言われなかったのでそこは見積りをしている段階で早めに提案するべきだと感じました。10分間サービス、成約時のお米1キロプレゼントはさかいさんのサービスでいいかなと思います。引っ越し後、空の段ボールを持って行ってくれるものも助かりました。他のところは見積りをしてもらっただけなのでよくわかりませんが、引っ越し中にものを破損されてしまった。という話を他社では聞いてそれもきちんと対応してくれなかったという話を聞きます。3回ほどさかいさんを利用してますが、その様なことはないので信用性は高いかと思います。

料金の満足度

料金は距離や運ぶ荷物の量にもよりますが、ちょっと高めかと思いましたが、できるだけ費用をおさえていただきたいということと他社にも見積りをお願いしているという旨を伝え勉強してもらいました。

接客対応の満足度

対応はとても丁寧です。

サービスの良さ

引っ越し後の10分間サービスというもので男手がなくて粗大ごみを出せなかったものを出していただけたので助かりました。

引越し作業の満足度

作業は丁寧で早くやってくれました。

契約を決めた理由

• サービス
• 接客対応

見積り時の対応、段ボールを無料で枚数制限なくもらえるから

引越し業者について

全体的に満足のいく引っ越しができました。
■見積もり時
見積もりの時には、営業の方が直接家まで来て荷物を確認して見積もりしてくれました。
一番最初に出してくれた見積もり価格で渋っていたところ、”どのくらいでお考えですか？”か聞かれ、金額を答えたら、その値段にしてくれました。
はじめからその値段で見積もりしてくれればいいのでは？実はもっと安くなるのでは？などと思ってしまいましたが、最初の見積もり時点で他社の見積もり価格より安かったのでそれ以上は求めませんでした。

■搬出時
搬出時は3名で来てくれました。
とてもテキパキと作業してくれていました。
家具の梱包も丁寧にしてくれましたので、大満足でした。

■搬入時
搬入時は、2名でした。
2名ですが、とくに遅いなと感じなかったのでとてもがんばってくれたのだと思います。

料金の満足度

県をまたぐ引っ越しは初めてだったので、安いのかどうかわかりませんが、３社相見積もりを取った中では一番安かった。

接客対応の満足度

見積もり時の営業、搬出・搬入時の作業員ともに、不快に感じることはなく、とてもよかったです。

サービスの良さ

サービスに問題はないと思います。

引越し作業の満足度

室内の保護や家具の梱包など、とても丁寧にしていただきました。
また、観葉植物も運んでくれました。

契約を決めた理由

• 料金

3社見積もりを取り、一番安くしてくれたため

引越し業者について

良かった点としては、まず営業さんの訪問見積もりから契約まで非常にスムーズで即日対応して頂いて、急な引越しだったため助かりました。引越し当日の作業も何事に対しても素早く対応してくれて、頼んでいないけれど電気の取り外しなども気づいてくれて取り外してくれて助かりました。また、引越し後も大きい家具などの移動も手伝って下さり、助かりました。本当に感謝しています。また、玄関の傷等も最初に見つけてくれ教えてくれたりと、目の行き届かない所まで知ることができてので良かったです。
悪かった点としてはあまりありませんが、最初の挨拶（その日の班長さん以外）が、無愛想であまり印象が良くなかったのですが、後から合流していただいたスタッフの方々はとても印象が良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

見積もり価格が適正だったため

引越し業者について

4月初旬に千葉県から山口県の引越しを依頼しました。大手や中小企業を含めいろんな引越し業者に問い合わせましたが、10～30万円の見積もりになったり、遠方は無理ですと言われたり、今空きがありませんと断られ続けました。
そんな中、サカイ引越センターさんはすぐに営業の方が来て下さり、話を聞きながら「千葉では日にち指定をして荷物を引き上げ、山口では日にち指定せずにサカイさんの空きがある日に荷物が届くプラン」を提案してくれました。それによって予算も10万円以下に抑えることができましたし、やっと引越しを進めることができました。
引越しが必要なときって、結婚・転職・離婚・移住など人生において大きな節目となるときだと思います。引越し以外にも準備をしないといけないことが重なっている、そんなバタバタしているときにすんなり話を進められたサカイさんにはとても感謝しています。

契約を決めた理由

• どれでもない

多数の業者に断られる中、遠距離の引越しを請け負ってくれたから

引越し業者について

1人暮らしの引っ越しでしたが荷物が結構多く、2トントラックに積めるかどうかというギリギリの量でした。それでも丁寧にパズルのごとく荷物を積んでいく姿はまさに達人。結果、傷どころか段ボールがつぶれたりへこんだりすることもなく引っ越し先に届けて頂きました。しかも、処分しようと思っていた折り畳みベッドを粗大ごみの回収場所まで運んで下さるというオプション付き。引っ越し先についてからも「家具の配置が決まっていたら、そこに全部セットしますよ。一人で全部やるのは大変でしょうから」とありがたすぎるお言葉。結構安い予算での引っ越しだったのでおそらく料金には含まれていないだろうし申し訳ないと思いながらも、家具設置も手伝っていただいてしまいました。暑い中でしたが、最後までさわやかに対応していただき、本当に清々しい気持ちで引っ越しすることができました。これがいわゆる神対応というやつですね。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

相見積もりの結果、費用が一番安かったことに加え小さな疑問に対しても迅速丁寧に回答していただき、とても印象が良かったから

引越し業者について

引っ越し見積もりで値下げ交渉をした際に、少し渋っていたら「正直なところの希望金額をおっしゃってください」と言われたので伝えたところ、その場で契約するという条件で、それに近い値段まで下げてくれたのがとても助かった。午前中だと割高になるとのことで午後以降の引っ越し予定だったが、だいたいの予定時間の事前連絡が３日前にあり、当日ほぼ時間通りに業者が来てくれた。荷物の運び出しも素早く、家電製品のキズの確認等もしながら丁寧な運搬だった。引っ越し先の荷物も指示通りに運んでくれたので荷解き作業がしやすかった。１０分間サービスのようなものがあって、こちらから特別お願いすることは思いつかなかったが、電気の付け替えなど、業者から提案してくれてサービスをしてくれたのが良かった。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し見積もりをしたときに、値下げ交渉に応じてくれたから。

引越し業者について

大手ですが、繁忙期ではなかったためか他社よりも安い見積もり金額となりお願いすることになりました。まず、見積もり時のコールセンターの対応がとても良かったです。当日の流れはもちろんですが、粗大ごみの処分の方法まで丁寧に教えてくださいました。初めての一人での引越しだったので、とても助かりました。単身のパックだったので、当日の作業員は2名。正直1人はあまり力もなく、作業の効率が良いとは言えませんでした…。彼氏が見かねてベッドなど運び出す始末。ここは当日の運かなと思います。ただ、もう１人のベテランの方はとてもテキパキしていて、家に傷を付けないように慎重に、かつ素早く家具を運び出す様子はまさにプロでした！全体的に対応は丁寧で親切だったので満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

値段を安くしてもらえた

引越し業者について

使用していないダンボールがありましたが、こちらから持って行って欲しいと言わなかったが回収すると言ってくれて、処分する手間がはぶけました。また、１０分間サービスといって好きなサービスを選べるのですが女性一人でしたので、照明を付けてもらうサービスを選びました。結局取り付けられないことが判明しましたが、きちんと説明してくれたのでよかった。
また、見積りに含まれていないものも、積めれば持っていくと言ってくれたりしたので満足です。
午後のプランにしたので、午前の引っ越しの終わり次第なので時間が読めないところがよくない点だった。
何回か何時ごろになるというような連絡が入るとよかった。

料金の満足度

他でも見積りをとればもっと安くなったかもしれない。サービスはよいので時間と手間料と考えれば満足。

接客対応の満足度

会社に安くするのを認めてほしいという電話を目の前でしていたが、演技でしょと思った。
そんな恥ずかしいことしなくてもいいよ。

サービスの良さ

持っていく荷物を最低限に抑えていたので、どの荷物が入るのか口頭のみになっていて明細に記載がないのが不透明な部分。洗濯機の排水の取り付けくらいはやりますと言うことでしたので頼んだが作業してくれなかった。

引越し作業の満足度

丁寧に荷物を扱ってくれたのでトータル的には大満足。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

見積り依頼後すぐに来てくれた。相場はこちらのサイトで調べていたのでその金額を提示してみたら近い金額で見積りをしてくれて、かつサービスがよさそうでしたので即決した。

引越し業者について

一括見積りサイトを利用し、その中で電話連絡のあったいくつかの業者からサカイ引越センターを選びました。サカイと言えば大手の引越し業者ですが、「内覧で見積りを行うと営業が絡むため値段が上がってしまうので、近くに来ている作業員に軽く内覧させ（乗り切るかどうか）、支店側でやり取りを行うことで、安くすることができる」との非常に融通のきいた対応をしてくれました。他にやり取りした業者でもっと安い所もありましたが、やはり大手であることの安心感は欲しかったし、上記のとおり融通のきいた対応で安くしてくれたことで、サカイに頼むことに決めました。

料金の満足度

上記のとおり営業を介さず見積りを行ってくれたため、数千円ほど安い価格にしてもらえました。結果、一括見積りサイトで調べた（時期や荷物量等を踏まえた）相場の料金よりも1割ほど安くなりました。

接客対応の満足度

接客というよりも、同行した別の作業員（後輩と思われる）に対しての態度がやたら辛辣であることが気になりました。少しでもモタつくとイライラして冷たい言い方や態度をとったり、ため息をついて見せたり……。仕事なのだからそういうこともあって仕方ないとは思いますが、客に見せるなと言いたかったです。正直不快でした。ただし客（私）に対しての態度は特に問題はありません。

サービスの良さ

今回はオプション等のない一番安いプランでお願いし、家具の配置などは私が適時誘導を行っていたので、特筆すべきところは特になかったです。ただ家具の置き方などについて「これだと傷がつきやすいからこうした方がいい」などのアドバイスをもらえたので、それは良かったと思います。

引越し作業の満足度

引越し先にトラック（2㌧車）が入れず1.5㌧車への積み替えが発生し、作業が30分ほど遅延する事態が起きました（まぁ30分程度の遅れは別に構わないのですが）。見積り時に道幅の狭さは説明しており「こちらでお調べする」との回答をもらっていたし、見積書には1.5㌧車で来ると書かれていたので、現場作業員との連携ミスでしょう。どうも裏方の事務担当がいい加減であるようで、作業員も愚痴を漏らしていました。作業員の搬入搬出については非常に迅速で感心していたので、裏方が足を引っ張るのは可愛そうだなと感じました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

大手で安心感があった

引越し業者について

2回目の利用です。安心して依頼できました。

料金の満足度

荷造りすべて自前、できるだけ安くとお願いしました。こわれものもなく、無保険も可能と言ってくださったので、保険なしで前回より1000円安く済みました。

接客対応の満足度

ていねいでした。前回ガムテープが不足してしまったと話したところ、多めに置いていってくださいました。

サービスの良さ

搬送以外、極力自前にしたので、特にお願いすることがありませんでした。

引越し作業の満足度

ていねいで円滑でした。紛失・破損などありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

料金が手ごろだったから

引越し業者について

この前の8年前の引越しで荷物の積み忘れがあったためにそれがないように釘をさしておきました。

料金の満足度

1Kにしては荷物が多くダンボールだけで40箱、トラックも2台となり予想以上にかかった。納得はしていないが仕方ないのかなという気持ちもあります。

接客対応の満足度

やや不満。こちらも急いでいたのはあったが、それ以上に契約を急かす雰囲気も見受けられた。じっくり考える余裕は与えなかった印象。見積もり特典も契約しなかったらわたさなかったのではないかという疑念もあります。

契約を決めた理由

期間がなかったために見積もりからの反応速度で決定。